WHOOP, INC
POLÍTICA COMPLETA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD COMPLETA

1. INTRODUCCIÓN

En Whoop, Inc., incluidas sus subsidiarias de propiedad total, (colectivamente "WHOOP", "nosotros", "nos" o "nuestro"), nuestra misión es desbloquear el rendimiento humano y la esperanza de vida saludable. Existimos para mejorar tu vida, no para invadirla. Este debería ser el estándar para todas las empresas que proporcionan dispositivos portátiles. Nos tomamos tu privacidad en serio y queremos que entiendas cómo usamos, recopilamos y compartimos Datos Personales y las medidas que tomamos para proteger tus Datos Personales. "Datos Personales" significa cualquier información que te identifique o que pueda vincularse razonablemente contigo, o información que de otro modo se considere "información personal" o "datos personales" según las leyes aplicables.

Esta Política de Privacidad se aplica a los Datos Personales que recopilamos sobre los miembros de WHOOP y otros consumidores que interactúan con WHOOP o utilizan nuestros servicios, incluso al visitar nuestros sitios web o nuestras páginas de redes sociales o al usar nuestras aplicaciones móviles, la Correa WHOOP, otro dispositivo WHOOP, o cualquier característica, contenido o aplicaciones ofrecidas por WHOOP en relación con los mismos (colectivamente, los "Servicios"). Esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de empresas o personas que no poseemos, controlamos o gestionamos. No somos responsables de las políticas y prácticas de terceros, y no controlamos, operamos ni respaldamos ninguna información, producto o servicio que puedan ofrecer terceros o que sea accesible a través de los Servicios. Para mayor claridad, somos responsables de las prácticas de protección de datos de nuestros procesadores de datos (es decir, aquellos que procesan Datos Personales de los cuales somos los controladores en relación con los Servicios) de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables a la jurisdicción en la que resides.

Hemos proporcionado avisos complementarios a continuación para residentes de ciertos estados de EE. UU. y personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza (colectivamente "Europa" o "Europeo"), Brasil, India, Israel, Japón, México, Qatar, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur y Taiwán.

2. CÓMO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES

Recopilamos Datos Personales sobre ti de:

  • Tú mismo, cuando proporcionas dicha información directamente a nosotros, como al completar tu perfil o responder a un cuestionario;
  • La Correa WHOOP u otro dispositivo que uses;
  • WHOOP Coach cuando interactúas y recibes respuestas del WHOOP Coach como se describe en la Sección 8 a continuación;
  • Recopilación automática de datos, como Cookies, objetos de almacenamiento local, balizas web y otras tecnologías similares en relación con tu uso de los Servicios;
  • Clientes y socios, como empleadores, compañías de seguros, entrenadores, equipos u otras organizaciones que se relacionan con nuestros Servicios;
  • Socios de marketing y publicidad, como empresas que han establecido relaciones de marketing conjuntas con nosotros o nos ayudan con servicios de marketing o promocionales, que pueden proporcionarnos datos relacionados con cómo interactúas con nuestros Servicios, anuncios o comunicaciones;
  • Redes sociales, otras plataformas de terceros y cuentas, dispositivos o funciones vinculadas, si interactúas con nuestras páginas en sitios de redes sociales, publicas contenido en sus sitios utilizando los Servicios, inicias sesión en los Servicios a través de un sitio o servicio de terceros, o de otra manera vinculas cuentas, dispositivos o funciones a tu cuenta WHOOP; y
  • Proveedores de datos, como servicios de información y licenciantes de datos, cuando complementamos tus datos.

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de Datos Personales:

  • Detalles de contacto, como tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico y postal, y número de teléfono;
  • Datos de perfil, como nombre de usuario y contraseña que puedes establecer para crear una cuenta WHOOP, así como cualquier fotografía o información que elijas incluir en tu perfil WHOOP;
  • Comunicaciones que intercambiamos contigo, incluso cuando nos contactas por correo electrónico, aplicación web o aplicación móvil con preguntas, comentarios o reseñas;
  • Datos de bienestar, incluidos, entre otros, métricas fisiológicas como frecuencia cardíaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardíaca, frecuencia respiratoria, temperatura de la piel y nivel de saturación de oxígeno en sangre; aceleración; metadatos sobre entrenamientos y sueño; el tipo de actividad física que realizas y la duración de tu actividad; datos que reflejan esfuerzo y recuperación; tu perfil fisiológico, incluida fecha de nacimiento, identidad de género, peso, altura, nivel de condición física/atleta (por ejemplo, profesional o recreativo); y detalles que elijas enviar sobre tus hábitos, dieta, medicamentos y seguimiento de la salud femenina. Podemos usar cierta información para personalizar tu experiencia con nosotros como parte de nuestros Servicios;
  • Conversaciones en las que participas con el WHOOP Coach, como se describe en la Sección 8 a continuación;
  • Datos de pago y transaccionales necesarios para completar tus pedidos en el sitio web o a través de los Servicios (incluido nombre, dirección de correo electrónico, información de tarjeta de pago, número de cuenta bancaria, información de facturación) y tu historial de transacciones, aunque WHOOP no tiene acceso a los números de tarjetas de pago. Nuestros procesadores de pago recopilarán la información financiera necesaria para procesar tus pagos de acuerdo con el acuerdo de servicios y la política de privacidad del procesador de pagos respectivo;
  • Datos de marketing, como tus preferencias para recibir nuestras comunicaciones de marketing y detalles sobre tu participación en ellas (por ejemplo, los correos electrónicos de marketing que abres y los enlaces dentro de ellos en los que haces clic);
  • Datos del dispositivo, como el tipo y versión del sistema operativo de tu computadora o dispositivo móvil, fabricante y modelo, tipo de navegador, resolución de pantalla, tamaño de RAM y disco, uso de CPU, tipo de dispositivo (por ejemplo, teléfono, tableta), dirección IP, identificadores únicos (incluidos identificadores utilizados con fines publicitarios), configuración de idioma, operador de telefonía móvil, información de radio/red (por ejemplo, Wi-Fi, LTE, 3G) e información general de ubicación como ciudad, estado o área geográfica;
  • Datos de geolocalización, como GPS (geolocalización precisa), dirección IP y movimiento en ciertos tipos de ejercicio si das permiso para que WHOOP lo haga; y
  • Datos de actividad en línea, como páginas o pantallas que ves, cuánto tiempo pasaste en una página o pantalla, el sitio web que visitaste antes de visitar nuestro sitio web, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre tu actividad en una página o pantalla, horarios de acceso y duración del acceso.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

WHOOP utiliza cookies y tecnologías similares como etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes y JavaScript (colectivamente, "Cookies") para permitir que nuestros servidores reconozcan tu navegador web y nos informen cómo y cuándo visitas y utilizas nuestros Servicios, así como para analizar tendencias, aprender sobre nuestra base de usuarios y operar y mejorar nuestros Servicios. Las Cookies son pequeños fragmentos de datos incluidos en los Servicios (como en un sitio web o en un correo electrónico) o colocados en tu computadora, tableta, teléfono o dispositivo similar cuando utilizas ese dispositivo para visitar nuestros Servicios. También podemos complementar la información que recopilamos de ti con información recibida de terceros, incluidos terceros que han colocado sus propias Cookies en tu(s) dispositivo(s). Si vives en Europa, obtendremos tu consentimiento (opt-in) antes de implementar cualquier cookie que no sea considerada bajo las leyes europeas como "estrictamente necesaria" (es decir, Cookies Esenciales, como se describe a continuación).

Uso y tipo de Cookies. WHOOP utiliza las siguientes Cookies:

  • Cookies Esenciales: Las Cookies Esenciales son necesarias para proporcionarte características o Servicios que has solicitado. Por ejemplo, ciertas Cookies te permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestros Servicios. Deshabilitar estas Cookies puede hacer que ciertas características y Servicios no estén disponibles.
  • Cookies de Funcionalidad: Las Cookies de Funcionalidad se utilizan para registrar tus elecciones y configuraciones con respecto a nuestros Servicios, mantener tus preferencias a lo largo del tiempo y reconocerte cuando regresas a nuestros Servicios. Estas Cookies nos ayudan a personalizar nuestro contenido para ti, saludarte por tu nombre y recordar tus preferencias (por ejemplo, tu región).
  • Cookies de Rendimiento/Analíticas: Las Cookies de Rendimiento/Analíticas nos permiten entender cómo los usuarios utilizan nuestros Servicios al recopilar información sobre la frecuencia con la que un usuario interactúa con una característica particular de los Servicios. Utilizamos estas estadísticas agregadas internamente para mejorar los Servicios. Las Cookies de Rendimiento/Analíticas también nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias para ayudarnos a mejorar nuestras campañas y el contenido de los Servicios para aquellos que interactúan con nuestra publicidad. Por ejemplo, Google, Inc. ("Google") utiliza Cookies en relación con sus servicios de Google Analytics. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza esta información, haz clic aquí.
  • Cookies de Marketing: Las Cookies de Marketing recopilan datos sobre tu actividad en línea e identifican tus intereses para que nosotros y nuestros socios publicitarios podamos proporcionarte marketing que creemos que es relevante para ti. Para obtener más información, consulta la sección a continuación titulada "Anuncios basados en intereses."

Opciones para excluirse del seguimiento en línea. Hay varias formas en las que puedes optar por no participar en cierta publicidad basada en intereses y otras actividades de seguimiento en línea, que hemos resumido a continuación.

  • Bloquear Cookies en tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten eliminar o rechazar Cookies, incluidas las Cookies utilizadas para publicidad basada en intereses. Para hacer esto, sigue las instrucciones en la configuración de tu navegador. Muchos navegadores aceptan Cookies de forma predeterminada hasta que cambies tu configuración. Para obtener más información sobre las Cookies, incluido cómo ver qué Cookies se han establecido en tu dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visita www.allaboutcookies.org.
  • Bloquear el uso del ID de publicidad en la configuración de tu dispositivo móvil. Tus dispositivos móviles pueden ofrecer configuraciones que te permiten tomar decisiones sobre la recopilación, uso o transferencia de tu ID de publicidad asociado con tu dispositivo móvil con fines de publicidad basada en intereses.
  • Usar navegadores o complementos de privacidad. Puedes bloquear que nuestros sitios web establezcan Cookies utilizadas para anuncios basados en intereses mediante el uso de un navegador con funciones de privacidad, como Brave, o instalando complementos de navegador como Privacy Badger, Ghostery o uBlock Origin, y configurándolos para bloquear Cookies/rastreadores de terceros. También puedes optar por no participar en Google Analytics descargando e instalando el complemento del navegador disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Visitar nuestro Centro de Preferencias de Privacidad OneTrust. Puedes hacer clic aquí para personalizar tus preferencias de consentimiento de Cookies.
  • Exclusión de plataforma.- Google (AdWords): adsettings.google.com;
  • Microsoft (Bing): about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads; y
  • Facebook: www.facebook.com/about/ads.
  • Algunas redes publicitarias de terceros, incluidos servidores de anuncios de terceros, agencias de publicidad, proveedores de tecnología publicitaria y empresas de investigación, te permiten optar por no participar directamente utilizando sus herramientas de exclusión. Algunos de estos proveedores, y enlaces a sus herramientas de exclusión, son:
  • Herramientas de exclusión de la industria publicitaria.- Digital Advertising Alliance para sitios web: https://optout.aboutads.info;
  • Digital Advertising Alliance para aplicaciones móviles: https://youradchoices.com/appchoices; y
  • Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org/.

También puedes utilizar estas opciones de exclusión para limitar el uso de tu información para publicidad basada en intereses por parte de las empresas participantes:

Ten en cuenta que algunas funciones de exclusión se basan en Cookies, lo que significa que cuando utilizas estas funciones de exclusión, se colocará una Cookie de "exclusión" en tu computadora u otro dispositivo indicando que no deseas recibir publicidad basada en intereses de ciertas empresas. Si eliminas tus Cookies, utilizas un navegador diferente o utilizas un dispositivo diferente, deberás renovar tu elección de exclusión.

Optar por no recibir publicidad basada en intereses no significa que ya no recibirás anuncios en línea. Solo significa que dichos anuncios ya no se adaptarán a tus hábitos de visualización específicos o intereses. Es posible que sigas viendo anuncios en y sobre los Servicios.

5. CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES

Procesamos y utilizamos Datos Personales para los siguientes propósitos:

Prestación de servicios, incluyendo:

  • Proporcionar, operar, mejorar, desarrollar, entender y personalizar los Servicios y nuestro negocio, incluidas pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos;
  • Satisfacer el motivo por el que nos proporcionaste la información, incluida la entrega de los Servicios y la respuesta y cumplimiento de solicitudes;
  • Comunicarnos contigo sobre los Servicios, incluidos anuncios, actualizaciones u ofertas de Servicios;
  • Proporcionar soporte y asistencia para los Servicios;
  • Crear y gestionar tu cuenta u otros perfiles de usuario;
  • Personalizar el contenido del sitio web y las comunicaciones según tus preferencias; y
  • Procesar pedidos, membresías u otras transacciones.

Investigación y desarrollo. Podemos crear y utilizar Datos Agregados, Datos Desidentificados u otros datos anónimos a partir de los Datos Personales que recopilamos, incluidos Datos de Bienestar, para nuestros fines comerciales, incluido el análisis de la efectividad de los Servicios, la mejora y adición de características a los Servicios, y el análisis del comportamiento general y las características de los usuarios de los Servicios. También utilizamos datos anónimos de Bienestar con fines de investigación para ayudarnos a nosotros y a nuestros socios de investigación a responder preguntas importantes sobre el rendimiento humano y crear una experiencia aún mejor para nuestros miembros mediante la identificación de ideas innovadoras y la provisión de nuevas características y productos.

Marketing directo y publicidad. Podemos utilizar datos de los Datos Personales que recopilamos, incluidos Datos de Bienestar y ciertos datos recopilados cuando navegas por nuestro sitio web, para enviarte ofertas directas u otros mensajes de marketing o para anunciar los Servicios u otras ofertas de productos WHOOP.

  • Publicidad basada en intereses. Contratamos a nuestros socios publicitarios, incluidas empresas publicitarias de terceros y empresas de redes sociales, para anunciar nuestros Servicios. Nosotros y nuestros socios publicitarios podemos utilizar Cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu interacción a lo largo del tiempo en la web, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, y podemos utilizar esa información para mostrar anuncios en línea. Cumplimos con los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea de la Digital Advertising Alliance. Para obtener más información sobre los programas de autorregulación de la industria y otra información sobre los anuncios basados en intereses, consulta la sección anterior titulada "Opciones para excluirse del seguimiento en línea."

Cumplimiento y protección, incluyendo:

  • Proteger contra o disuadir acciones fraudulentas, ilegales o dañinas y mantener la seguridad, protección e integridad de nuestros Servicios;
  • Cumplir o hacer cumplir nuestras obligaciones legales o contractuales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros Términos de Uso y Términos de Venta;
  • Auditar nuestros procesos internos para el cumplimiento de requisitos legales y contractuales y políticas internas;
  • Proteger nuestros derechos, tu privacidad, seguridad o propiedad, o los de otros (incluso mediante la presentación y defensa de reclamaciones legales); y
  • Responder a solicitudes de las fuerzas del orden y según lo requiera o permita la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales.

6. CÓMO COMPARTIMOS DATOS PERSONALES

Podemos compartir tus Datos Personales con:

  • Proveedores de servicios, como procesadores de pagos, vendedores que anuncian nuestros Servicios u otros productos WHOOP, consultores de seguridad y prevención de fraudes, proveedores de tecnología y comunicaciones de alojamiento, nuestro socio de Modelo de Lenguaje Grande ("LLM") de terceros que impulsa WHOOP Coach (como se describe en la Sección 8 a continuación), proveedores de análisis y personal de aumento de personal y contratistas, que proporcionan servicios a nosotros o en nuestro nombre;
  • Socios publicitarios que pueden recopilar información en nuestro sitio web a través de Cookies y otras tecnologías automatizadas, incluso para los fines de publicidad basada en intereses descritos anteriormente. No compartimos tus Datos de Bienestar con socios publicitarios;
  • Asesores profesionales, como abogados, auditores, banqueros y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan;
  • Autoridades y otros, incluidas las fuerzas del orden, autoridades gubernamentales y partes privadas que creemos de buena fe que son necesarias o apropiadas para cumplir con la ley o el proceso legal;
  • Destinatarios de transferencias comerciales, como adquirentes y otros participantes relevantes en transacciones comerciales (o diligencia debida o negociaciones para tales transacciones) que involucren una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta u otra disposición de la totalidad o cualquier parte del negocio o activos de, o participaciones de capital en, WHOOP o nuestras afiliadas (incluso en relación con procedimientos de quiebra o similares);
  • Distribuidores y minoristas de nuestros Servicios u otros productos WHOOP; y
  • Afiliados de WHOOP.

7. CÓMO PUEDES COMPARTIR DATOS PERSONALES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS

Dependiendo de cómo utilices los Servicios, puedes compartir Datos Personales con:

  • Otros usuarios de los Servicios o el público en general, como a través de nuestras funciones WHOOP Live o WHOOP Teams, que te permiten elegir compartir información y contenido con otros usuarios de los Servicios, y los usuarios son por defecto buscables por otros usuarios. Cuando haces que los Datos Personales sean visibles para otros usuarios de los Servicios, incluso a través de las funciones WHOOP Live o WHOOP Teams, pueden volverse públicamente disponibles y pueden ser recopilados, vistos y utilizados por cualquier persona;
  • Plataformas de redes sociales de terceros, o cuentas, dispositivos o funciones vinculadas, cuando eliges conectar tu cuenta en esos servicios con tu cuenta WHOOP o publicar contenido en redes sociales, como a través de la función WHOOP Live;
  • Entidades gestoras. Si tu uso de los Servicios es en nombre de o gestionado por una entidad gestora, como un entrenador, equipo, organismo organizador u otra entidad con la que estás afiliado, la información de tu cuenta y Datos Personales pueden ser compartidos con la entidad gestora sujeto a tu consentimiento, y por la presente consientes que esa entidad gestora permita que esa información sea compartida públicamente, sujeto a cualquier característica de los Servicios que expresamente anule ese control. La entidad gestora determinará cómo se comparte la información y el contenido relevante; y
  • Programas de bienestar corporativo. Si utilizas los Servicios en relación con un programa de bienestar corporativo de un empleador u organización, podemos compartir tu información con esa organización sujeto a tu consentimiento. Típicamente, solo compartiremos datos agregados con estas organizaciones.

8. WHOOP COACH, SERVICIOS DE MEMBRESÍA IA Y TECNOLOGÍA DE IA DE TERCEROS

WHOOP Coach

WHOOP Coach es una función de IA generativa destinada a ayudarte a comprender y avanzar hacia tus objetivos, descifrar conceptos de WHOOP, proporcionar orientación educativa e integrarse con el resto de tu experiencia WHOOP. WHOOP Coach crea una experiencia de entrenamiento combinando tus métricas WHOOP únicas y anonimizadas con la ciencia de WHOOP para ayudarte a optimizar tu salud, condición física y rendimiento.

Si decides utilizar WHOOP Coach, ten en cuenta que WHOOP Coach aprovecha la tecnología de IA de terceros proporcionada por nuestro socio LLM. Esta tecnología está entrenada con datos del mundo real para generar respuestas inteligentes y personalizadas en conversaciones con los usuarios. Las respuestas de WHOOP Coach se basan en tus solicitudes e información relevante recopilada a través de tus métricas WHOOP. Por ejemplo, si le haces a WHOOP Coach una pregunta relacionada con el sueño, WHOOP Coach te proporcionará consejos personalizados para mejorar tu sueño basados en tus datos de sueño anonimizados recopilados a través de los Servicios.

Requerimos que nuestro socio LLM utilice tus métricas WHOOP anonimizadas solo con el propósito de permitir que WHOOP Coach genere contenido para ti. Nos hemos asegurado de que nuestro socio LLM tenga una "Política de Cero Retención/Cero Entrenamiento" con respecto a tus métricas WHOOP, lo que significa que nuestro socio LLM no almacenará ni retendrá ninguna de las métricas WHOOP anonimizadas que reciban a través de tu uso de WHOOP Coach, y nuestro socio LLM no utilizará ninguna de las métricas WHOOP anonimizadas que reciban para entrenar algoritmos o tecnología LLM.

Solo compartiremos métricas WHOOP anonimizadas con nuestro socio LLM. Te pedimos que te abstengas de proporcionar cualquier información de identificación, como tu nombre, en conversaciones con WHOOP Coach.

WHOOP puede conservar el historial de tus conversaciones con WHOOP Coach para asegurar que continúes teniendo acceso a conversaciones anteriores mientras utilizas la función. Cuando revisites cualquier tema de chats anteriores, WHOOP puede compartir el contexto de tus conversaciones anteriores con WHOOP Coach para crear una mejor experiencia para ti. Puedes eliminar tus datos de chat de WHOOP Coach en cualquier momento, ya sea tocando el icono de chat en WHOOP Coach para ver tu historial de conversaciones y deslizando hacia la izquierda en las conversaciones que deseas eliminar o solicitando una eliminación a través de Servicios de Membresía.

Si eliges utilizar WHOOP Coach, ten en cuenta que, de acuerdo con nuestros Principios de Privacidad, los empleados de WHOOP solo accederán a los Datos Personales de los miembros cuando sea necesario para proporcionar servicios y soporte, lo que puede incluir la recopilación de información sobre tu experiencia con WHOOP Coach para evaluar el rendimiento y mejorar WHOOP Coach y otras ofertas de productos. En caso de que WHOOP Coach sugiera conectarse con Servicios de Membresía, puedes optar por participar y hacer que tu solicitud de soporte se archive automáticamente con nuestro equipo. En este caso, solo tendrán acceso a esa conversación específica para proporcionarte el mejor soporte.

IA de Servicios de Membresía

El Servicio de Membresía WHOOP incluye una función de IA generativa destinada a ayudarte a recibir soporte como miembro.

Los Servicios de Membresía utilizan tecnología de IA de terceros proporcionada por nuestro socio LLM. Esta tecnología está entrenada con datos del mundo real para generar respuestas inteligentes y personalizadas en conversaciones con los usuarios. Las respuestas de los Servicios de Membresía se basan en tus solicitudes e información relevante recopilada a través de tu membresía WHOOP. Por ejemplo, si le haces a los Servicios de Membresía una pregunta sobre tu pedido, los Servicios de Membresía se basarán en tus registros de compra.

Requerimos que nuestro socio LLM utilice tus métricas WHOOP anonimizadas solo con el propósito de permitir que la IA de Servicios de Membresía genere contenido para ti. Nos hemos asegurado de que nuestro socio LLM tenga una "Política de Cero Retención/Cero Entrenamiento" con respecto a tus métricas WHOOP, lo que significa que nuestro socio LLM no almacenará ni retendrá ninguna de las métricas WHOOP anonimizadas que reciban a través de tu uso de los Servicios de Membresía, y nuestro socio LLM no utilizará ninguna de las métricas WHOOP anonimizadas que reciban para entrenar algoritmos o tecnología LLM.

Solo compartiremos métricas WHOOP anonimizadas con nuestro socio LLM.

WHOOP puede conservar el historial de tus conversaciones con los Servicios de Membresía para asegurar que continúes teniendo acceso a conversaciones anteriores mientras utilizas la función. Cuando revisites cualquier tema de conversaciones anteriores, WHOOP puede compartir el contexto de tus conversaciones anteriores con los Servicios de Membresía para crear una mejor experiencia para ti.

De acuerdo con nuestros Principios de Privacidad, los empleados de WHOOP solo accederán a los Datos Personales de los miembros cuando sea necesario para proporcionar servicios y soporte, lo que puede incluir la recopilación de información sobre tu experiencia con los Servicios de Membresía para evaluar el rendimiento y mejorar la IA de Servicios de Membresía y otras ofertas de productos.

9. TUS OPCIONES

Acceder, actualizar o eliminar. Cuando inicias sesión en tu cuenta, puedes acceder y, en algunos casos, editar o eliminar cierta información que nos has proporcionado, como nombre y apellido, nombre de usuario y contraseña, dirección de correo electrónico y postal, y otra información en tu perfil. Sin embargo, cuando actualizas información, podemos mantener una copia de la información no revisada en nuestros registros. Puedes solicitar acceso o una eliminación completa de tu cuenta y datos correspondientes contactando a privacy@whoop.com o a través de la función "Gestión de Datos" disponible en el Centro de Privacidad de WHOOP privacy.whoop.com. Se te pedirá que completes un formulario de verificación en relación con dicha solicitud de acceso o eliminación para asegurar que tienes la autoridad para acceder o eliminar tu cuenta. Es posible que necesitemos conservar ciertos Datos Personales en nuestros registros, así como datos agregados o datos desidentificados derivados de o que incorporen tus Datos Personales que no te identifican después de que los actualices o elimines.

Configuración de privacidad. Puedes cambiar ciertas configuraciones de privacidad, como si eres buscable en WHOOP por tu nombre o nombre de usuario, si te desplazas hacia abajo hasta Configuración, ubicada en la página del Menú Principal de la aplicación móvil WHOOP, y seleccionas "Privacidad", donde puedes elegir hacerte privado o buscable.

Notificaciones push y permisos de dispositivo. Puedes cambiar tu configuración relacionada con notificaciones push y permisos de dispositivo a través de la configuración en tu dispositivo móvil.

Datos de geolocalización. Puedes permitir o no permitir que WHOOP recopile datos de geolocalización habilitando o deshabilitando los servicios de ubicación en tu dispositivo móvil. Si rechazas conceder a WHOOP acceso a estos datos, no