Jetzt registrieren

November 10, 2020

Podcast Nr. 98: Arena Labs-Gründer Brian Ferguson über die Verbesserung der Lebensqualität von Mitarbeitern im Gesundheitswesen

In dieser Folge geht es um die Zukunft der Technologie im Gesundheitswesen und wie Krankenhäuser und medizinische Organisationen die Leistung im Operationssaal, auf der Intensivstation und darüber hinaus optimieren können.

Von Will Ahmed

Anhören, bewerten, abonnieren.

WHOOP VP of Performance Kristen Holmes setzt sich für dieses Gespräch mit Arena Labs-Gründer und CEO Brian Ferguson zusammen. Arena Labs ist ein innovatives Unternehmen, das auf dem Gebiet der Hochleistungsmedizin Pionierarbeit leistet. Es wurde aus Brians Erfahrung beim Militär geboren. Er diente in der Navy, bei Spezialoperationen und im Pentagon und nutzt nun diese Erfahrung, um die moderne Gesundheitsversorgung zu verbessern.

Brian und Kristen diskutieren darüber, warum Militärpersonal und Mitarbeiter des Gesundheitswesens aus dem gleichen Holz geschnitzt sind, welche Auswirkungen COVID-19 auf Ärzte, Krankenschwestern und Personal an vorderster Front hat und warum so viele Ärzte und Krankenschwestern unter Burnout leiden und dies einen gefährlichen Präzedenzfall im Einsatz darstellt.

Vielen Dank an alle, die unserem Land gedient haben! Bleiben Sie gesund und bleiben Sie im Grünen.

 

Arena Labs-Gründer Brain Ferguson Podcast Show Notes:

3:05 - Der Übergang von Sondereinsätzen zur Medizin. "Ich sah, wie eine große Regierungsorganisation wie das Pentagon oder das Weiße Haus über Entscheidungen in Größenordnungen in einer Welt voller Informationen nachdachte. ... Ich sage oft, dass, wenn man sich die Menschen anschaut, der Archetyp von Menschen, die zum Militär gehen, insbesondere die Special-Operations-Gemeinschaft, es sind Menschen, die harte Dinge tun wollen. Sie wollen Leben retten und die Welt verändern. Wie sich herausstellt, ist das wirklich derselbe Archetyp, den man in den meisten Bereichen der Medizin sieht."

6:41 - Die Komplexität des Gesundheitswesens. "Ich glaubte, dass [das Pentagon] die komplexeste Institution der Welt sei, die nationale Sicherheitsarchitektur der USA, also Verteidigung, Geheimdienst und Diplomatie. Seitdem habe ich dieses Denken weiterentwickelt und bin zu der Überzeugung gelangt, dass das moderne Gesundheitswesen das komplexeste Ökosystem ist, das es gibt, zumindest in den Vereinigten Staaten."

7:12 - Teamarbeit in der Medizin. "Ich glaube, dass die Zukunft der Weltklasse-Pflege nicht im regulatorischen Umfeld liegt, nicht in der Politik oder in der Technologie, sondern im Aufbau leistungsstarker Teams. ... Es gibt einen massiven Fokus, aus gutem Grund, auf technische Fähigkeiten und auf die technische Seite der Medizin, sei es in der Chirurgie oder in der Diagnose. Aber am Ende des Tages ist es eine Teamarbeit, und es ist eine Arbeit, bei der Menschen unter hohem Druck zusammenkommen, um sich um Menschen zu kümmern. Eine meiner bescheidenen Kritiken ist, dass sich die Medizin nicht auf die Entwicklung dieses Teams konzentriert."

11:06 – Burnout im Gesundheitswesen. "Eine der vielen Krisen, die gerade im Gesundheitswesen passieren, und die offen gesagt durch die COVID-Pandemie massiv verstärkt wurde, ist die des Burnouts. ... Die Sorge, die das im Gesundheitswesen mit sich bringt, ist, Nummer eins, die Fluktuation. Menschen, die offen gesagt diese Arbeit nicht mehr machen wollen und etwas anderes machen wollen. Und die zweite ebenso wichtige Sache, wenn nicht noch wichtiger, ist die Patientensicherheit."

14:20 - Burnout messen. "Eines der Dinge, die ich erkannt habe, ist, dass es wirklich schwer ist, jemanden davon zu überzeugen [dass Änderungen vorgenommen werden müssen], bis er Daten hat, seine eigenen Daten, die er sich ansehen kann und sieht, wo er Defizite hat, die Tatsache, dass er nicht geschlafen hat oder chronisch unausgeschlafen ist."

17:39 - Studieren von Stress während der Pandemie. "Wenn wir uns nur anschauen, wie sich die Welt entwickelt, egal wo wir arbeiten, ob in der Wirtschaft oder in der Medizin oder beim Militär, die Welt wird dynamischer und stressiger. Wenn wir anfangen zu verstehen, wie Stress aussieht, besonders in einer Krisenzeit, in diesem Fall einer Pandemie, kann uns das viel bessere Einsichten geben, besonders in Krankenhäusern, wie wir Ressourcen bereitstellen, wie wir Menschen ausbilden und wie wir den Leuten ein Ventil zum Loslassen geben können."

19:40 - Maut für Beschäftigte im Gesundheitswesen. "Für Menschen, die einen echten Sinn für den Dienst an der Welt haben und helfen wollen, gibt es einen psychosomatischen Tribut, der von diesem Stress auf den Körper wirkt. ... Die Daten deuten im Moment darauf hin, dass es für [Beschäftigte im Gesundheitswesen] immer schwieriger wird, ein langes, gesundes Leben zu führen."

21:34 - Heilige Welt der Medizin. Brian erwähnt die 1987 National Geographic Photograph of the Yeardas einen erschöpften Arzt und eine Krankenschwester nach der ersten Herztransplantation in Polen zeigt. "Ich bitte die Leute, in die Augen des Chirurgen zu schauen. Wenn man in seine Augen schaut, kann man sehen, dass er fast will, dass der Patient am Leben bleibt."

23:26 - Den Ruf beantworten. "Letztendlich sind die Menschen in der Medizin durch ein Ethos motiviert, das über ihr eigenes Wesen hinausgeht. Sie kommen zur Arbeit, weil sie an etwas glauben, das größer ist als sie selbst. Das ist unglaublich stark. Aber wenn man als Führungskraft nicht davor schützt und diesen Menschen Ressourcen anbietet, um gegen ihre eigene Neigung zu arbeiten und zu viel zu tun, weil sie so sehr daran glauben, dann sehen wir, was passiert."

27:39 - Informationsüberlastung. "An welchem Punkt ist zu viel Information nicht effektiv, oder wann wird es zu viel? Wie denken wir darüber nach, was wirklich wichtig ist? Da sich die Medizin immer weiter entwickelt, gibt es keinen Mangel an Maschinen und Technologien und Plattformen, die in einen Operationssaal gestellt oder einem Team gegeben werden können. Das ist also der Punkt, an dem wir auf höherer Ebene einen Schritt zurücktreten und sagen: "Okay, was sind die ersten Prinzipien für Hochleistung im Operationssaal? Wie können wir dieses Team zu seinem Besten machen und über die Technologie nachdenken, die das Team auf die richtige Weise verstärken kann?"

28:29 - Lieblingszitat. Brian teilt den selbst geschriebenen Nachruf von John Alexander Hottell, der während seines Dienstes in Vietnam getötet wurde, und sagt, dass er "den Geist des Dienens" sowohl beim Militär als auch im Gesundheitswesen einfängt.

"Wir alle haben nur einen Tod zu verbringen, und soweit er irgendeinen Sinn haben kann, findet er ihn im Dienst an den Mitstreitern.

Und doch bestreite ich, dass ich FÜR irgendetwas gestorben bin - nicht für mein Land, nicht für meine Armee, nicht für meine Mitmenschen, für nichts von diesen Dingen. Ich LEBTE für diese Dinge, und die Art und Weise, in der ich mich dafür entschied, beinhaltete die sehr reale Chance, dass ich bei der Ausübung meiner Pflichten sterben würde.

Ich wusste das und akzeptierte es, aber meine Liebe zu West Point und der Armee war groß genug - und das Versprechen, dass ich eines Tages in der Lage sein würde, durch sie allen Idealen zu dienen, die mir etwas bedeuteten -, um diese Möglichkeit als Teil eines Preises zu akzeptieren, der für alle Dinge von großem Wert bezahlt werden muss. Wenn es nichts gibt, wofür es sich zu sterben lohnt - in diesem Sinne -, gibt es auch nichts, wofür es sich zu leben lohnt.

Ich habe ein erfülltes Leben in der Armee gelebt, und es hat seinen Preis gefordert. Das ist nur gerecht."

Mit Arena Labs verbinden

 

Weitergeben und

Wille Ahmed

Will Ahmed ist Gründer und CEO von WHOOP, einem Unternehmen, das Wearable-Technologie der nächsten Generation zur Optimierung der menschlichen Leistung entwickelt hat. WHOOP arbeitet heute mit jedem zusammen, von Profisportlern über Fitnessbegeisterte bis hin zu Führungskräften. Ahmed hat $400 Millionen von Top-Investoren erhalten und verfügt über einen aktiven Beirat, der aus einigen der weltweit bekanntesten Kardiologen, Technologen und Designern besteht. Er hat das Buch "The Feedback Tool: Measuring Fitness, Intensity, and Recovery" (Messung von Fitness, Intensität und Erholung), das die physiologischen und technischen Grundlagen für seine heutige Arbeit lieferte. Ahmed wurde 2011 zum Harvard College Scholar ernannt, weil er zu den besten 10% seiner Klasse gehörte, und zum CSA Scholar Athlete; er war Kapitän des Harvard Men's Varsity Squash Team. Außerdem wurde er kürzlich in die Forbes 30 Under 30 und Boston Business Journal 40 Under 40 aufgenommen.

FOLLOW @WHOOP