WHOOP, INC

VERKAUFSBEDINGUNGEN VON WHOOP

VERKAUFSBEDINGUNGEN VON WHOOP

Bitte lesen Sie die folgenden Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie Produkte oder eine Mitgliedschaft (jeweils wie unten definiert) kaufen, die von WHOOP Inc. („uns“, „wir“, „unser“ oder „WHOOP“) angeboten werden. Diese Verkaufsbedingungen, gegebenenfalls zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen, legen die rechtsverbindlichen Bedingungen für ihren Kauf und ihre Nutzung der WHOOP-Produkte fest, zu denen unter anderem das WHOOP-Band (wie unten definiert), Mitgliedschaften und alle anderen Peripheriegeräte, Zubehörteile, Kleidung oder Produkte, die von einem autorisierten WHOOP-Partner (wie unten definiert) angeboten werden und die Sie in unserem Online-Shop (dem „Shop“) kaufen (zusammengenommen die „Produkte“ oder die „WHOOP-Produkte“). Diese Bedingungen enthalten wichtige Informationen über die Produkte, die Sie kaufen, sowie über alle Gebühren und Beträge, die wir Ihnen in Rechnung stellen.

Durch die Bestellung eines Produkts bestätigen Sie, dass Sie diese Verkaufsbedingungen gelesen und verstanden haben und mit ihnen einverstanden sind. Wenn Ihre Bestellung eine Mitgliedschaft beinhaltet, werden unsere Nutzungsbedingungen hiermit durch Bezugnahme in diese Verkaufsbedingungen aufgenommen. Wenn Sie diese Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, sind Sie nicht berechtigt, Produkte aus dem Shop zu kaufen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Daher sollten Sie die Verkaufsbedingungen jedes Mal überprüfen, bevor Sie einen Kauf im Shop tätigen. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen, gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen Verkaufsbedingungen. Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen haben, können Sie sich unter folgender E-Mail-Adresse an WHOOP wenden: support@whoop.com. In diesen Verkaufsbedingungen sind alle Wörter, die auf den Begriff „einschließlich“ oder einen ähnlichen Ausdruck folgen, zur Veranschaulichung zu verstehen und schränken den Sinn der Wörter, Beschreibungen, Definitionen, Phrasen oder Begriffe, die diesen Begriffen vorausgehen, nicht ein.

Obwohl alle diese Verkaufsbedingungen wichtig sind, sollten Sie speziell auf Folgendes achten: (a) Zahlungsverpflichtungen (Abschnitt 5), (b) Haftungsausschlüsse (Abschnitt 10), und (c).

 1. EINLEITUNG

Einige unserer Produkte, wie z. B. das WHOOP-Band (das „WHOOP-Band“), sind in den von WHOOP angebotenen Abonnementdiensten (die „Mitgliedschaft“) enthalten, die es dem Benutzer ermöglichen, die vom WHOOP-Band gesammelten wellnessbezogenen Daten zu verfolgen, zu verwalten und zu teilen. Um die Mitgliedschaft nutzen zu können, muss ein Nutzer ein Konto („Konto“) erstellen, wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben. Wenn Sie ein Benutzer eines Produkts sind, für das die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen erforderlich ist, um das Produkt nutzen zu können, lesen Sie bitte unbedingt unsere Nutzungsbedingungen, um die speziellen Bedingungen für Ihre Mitgliedschaft und die damit verbundenen Dienste zu erfahren. Wenn Sie ein Geschenk kaufen, für das die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen erforderlich ist, um ein Produkt nutzen zu können, muss der Empfänger des Geschenks unsere Nutzungsbedingungen lesen und ihnen zustimmen, bevor er das Produkt oder die entsprechende Mitgliedschaft und die damit verbundenen Dienste nutzen kann.

Obwohl der Shop weltweit zugänglich ist, sind die im Shop angebotenen Produkte nicht für die Verwendung in allen Ländern konzipiert und getestet. WHOOP hat die Nutzung der Produkte und der dazugehörigen Dienste für die Länder konzipiert, in die WHOOP auch Ware versendet. Wenn Sie Fragen bezüglich der Nutzung unserer Produkte und Dienste in einzelnen Ländern haben, wenden Sie sich an support@whoop.com.

2. AUTORISIERTE PARTNER VON WHOOP

WHOOP arbeitet gelegentlich mit bestimmten Marken zusammen (zusammenfassend als „autorisierte WHOOP-Partner“ bezeichnet), um die Möglichkeit zu bieten, bestimmte WHOOP-Produkte in bestimmte andere, von den autorisierten WHOOP-Partnern angebotene Produkte zu integrieren. Die autorisierten WHOOP-Partner und alle mit ihnen verbundenen Produkte werden im Shop angegeben.

3. VERFÜGBARKEIT

Alle im Shop angebotenen Produkte sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Wir behalten uns das Recht vor, Mengenbegrenzungen für jede Bestellung festzulegen, eine Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen und das Angebot bestimmter Produkte ohne vorherige Ankündigung einzustellen.

Wir geben keine Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf die Vollständigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Gültigkeit oder Aktualität von Auflistungen, Beschreibungen oder Bildern (einschließlich, ohne Einschränkung, jeglicher Merkmale und Spezifikationen wie Gewichte und Größen) für Produkte, die über den Shop verfügbar sind. Solche Informationen und die Verfügbarkeit von Produkten können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Wir bemühen uns in angemessener Weise, die Eigenschaften der Produkte, einschließlich der entsprechenden Farben, genau darzustellen. Die tatsächlichen Farben, die Sie sehen, hängen jedoch von Ihrem Computersystem ab, und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer diese Farben korrekt anzeigt. Mängelgewährleistungsrechte bleiben unberührt.

4. PRICING

Die Preise sind in der Währung angegeben, die für den von Ihnen gewählten Standort gilt. Ihr Gesamtpreis für die Produkte umfasst den Preis der Produkte in Ihrer Bestellung zuzüglich der geltenden Umsatzsteuer und der Versandkosten, abzüglich aller angebotenen Rabatte. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen von Produkten aus, die Sie bereits vor der Preisänderung aufgegeben haben. Wir bieten keine Preisgarantie oder Rückerstattung im Falle einer Preissenkung oder eines Werbeangebots. Für den Fall, dass ein Produkt aufgrund eines Tippfehlers oder eines vergleichbaren Fehlers zu einem falschen Preis aufgeführt wird, behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen für das zum falschen Preis aufgeführte Produkt abzulehnen oder zu stornieren. Wir behalten uns das Recht vor, solche Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt und Ihre Kredit- oder Girokarte belastet wurde oder nicht. Wenn Ihre Kredit- oder Girokarte bereits für den Kauf belastet wurde und Ihre Bestellung storniert wird, nehmen wir umgehend eine Gutschrift auf Ihr Kredit- oder Girokartenkonto in Höhe des falsch gezahlten Preises vor.

5. BEZAHLUNG

Bedingungen. Alle Zahlungsbedingungen, die Ihnen beim Kauf Ihrer Produkte angezeigt werden, gelten als Teil dieser Verkaufsbedingungen und werden durch Bezugnahme in diese aufgenommen. Für alle Bestellungen berechnet und erhebt WHOOP die Umsatzsteuer in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Durch die Angabe einer Kreditkarte oder einer anderen von WHOOP akzeptierten Zahlungsmethode sichern Sie zu, dass Sie berechtigt sind, die angegebene Zahlungsmethode zu verwenden, und dass Sie uns (oder unseren Zahlungsabwickler (wie unten definiert)) ermächtigen, Ihre Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (einschließlich aller anfallenden Steuern und sonstigen Gebühren) zu belasten. Wenn die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode nicht überprüft werden kann, ungültig ist oder aus anderen Gründen nicht akzeptiert wird, kann Ihre Bestellung ausgesetzt oder storniert werden. Sie müssen jedes Zahlungsproblem lösen, das wir feststellen, um mit Ihrer Bestellung fortfahren zu können. Falls Sie die Ihrem Konto zugeordneten Zahlungsinformationen ändern oder aktualisieren möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie sich bei Ihrem Konto unter https://app.whoop.com anmelden und Ihre Zahlungsinformationen bearbeiten.

Abrechnung. Wir können Zahlungen für die Produkte direkt von Ihnen einziehen oder wir können einen dritten Zahlungsabwickler („Zahlungsabwickler“) beauftragen, die Abrechnung über ein von Ihnen an der Kasse ausgewähltes oder mit Ihrem Konto verknüpftes Zahlungskonto durchzuführen. Die Verarbeitung von Zahlungen durch einen Zahlungsabwickler unterliegt zusätzlich zu diesen Verkaufsbedingungen den Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsabwicklers. Wir sind nicht für Fehler eines Zahlungsabwicklers verantwortlich. Indem Sie sich für den Kauf eines Produkts entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, uns entweder direkt oder über einen Zahlungsabwickler alle Beträge für die entsprechende Bestellung gemäß den geltenden Zahlungsbedingungen zu zahlen, und Sie ermächtigen uns, entweder direkt oder über einen Zahlungsabwickler das von Ihnen gewählte Zahlungskonto (Ihre „Zahlungsmethode“) zu belasten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Irrtümer zu korrigieren, die uns oder einem Zahlungsabwickler unterlaufen, auch wenn wir oder ein Zahlungsabwickler bereits eine Zahlung angefordert oder erhalten haben.

Zahlungsmethode. Die Bedingungen für Ihre Zahlung hängen von Ihrer Zahlungsmethode ab und können durch Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Finanzinstitut, dem Kreditkartenaussteller oder einem anderen Anbieter der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode festgelegt werden. Für den Fall, dass wir über einen Zahlungsabwickler keine Zahlung von Ihnen erhalten, verpflichten Sie sich, alle fälligen Beträge für Ihre Bestellung und/oder für Ihr Konto auf Anforderung zu begleichen.

6. WEITERVERKAUF UND ÜBEREIGNUNG

Die im Shop getätigten Käufe sind nur für Endverbraucher und nicht für den Wiederverkauf bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie Produkte für den Wiederverkauf erwerben.

7. VERSAND UND LIEFERUNG

Unsere Lieferkosten und -methoden sind wie auf der Website des Shops beschrieben. Das geschätzte Ankunfts- oder Lieferdatum ist kein garantiertes Lieferdatum für Ihre Bestellung und Sie stimmen zu, dass wir nicht für verspätete Lieferungen haften. Unzustellbare Lieferungen werden an unser Lager zurückgeschickt. Es kann bis zu 45 Tage dauern, bis die so zurückgesandten Artikel als abgelehnt erkannt und für eine Rückerstattung bearbeitet werden.

8. VERSAND UND LIEFERUNG

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, den Vertrag über einen Produktkauf ohne Angabe von Gründen binnen vierzehn (14) Tagen zu widerrufen. Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage beginnend mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem digitalen Datenträger geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf kann

• Per E-Mail an legalnotices@whoop.com
• Telefon unter +1 (617) 670-1074 ausgeübt
• oder postalisch an WHOOP, Inc. One Kenmore Square #601 Boston, MA 02215, USA, Attn: Legal Department.

gerichtet werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Die Lieferkosten werden nur in der Höhe der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung erstattet. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nachdem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart. Wir stellen Ihnen kein Entgelt für die Rückzahlung in Rechnung.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen beginnend mit dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir haben das Recht, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware Ihrerseits zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Ware nicht notwendig war.

Freiwillige Rücknahme. Zusätzlich zu Ihrem Widerrufsrecht nehmen wir Waren nach den folgenden Maßgaben zurück:

• Unsere Rückgaberichtlinie für WHOOP-Bänder. Da die WHOOP-Bänder unmittelbar mit einer WHOOP-Mitgliedschaft verknüpft sind, richten sich die Rückgabebedingungen für WHOOP-Bänder und Akkupacks, die ursprünglich mit den entsprechenden WHOOP-Bändern geliefert wurden, nach unseren Nutzungsbedingungen.
• Unsere Rückgaberichtlinie für andere Produkte. WHOOP nimmt alle ungetragenen Kleidungsstücke und Accessoires innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Lieferung zurück, sofern sie nicht als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind (z. B. Boxershorts, WHOOP Your Way).

Rückgabebedingungen. Dieses Rückgaberecht gilt nicht für Kleidungsstücke und Accessoires, die getragen oder benutzt wurden oder deren Zustand sich nach Erhalt der Ware verschlechtert hat. Die Rücksendung können Sie über support.whoop.com beantragen. Im Falle der Rücksendung erhalten Sie den gezahlten Kaufpreis zurück. Die Lieferkosten werden nicht erstattet. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Kunde selbst. Haben Sie die Ware im Rahmen Ihrer WHOOP-Pro-Mitgliedschaft gekauft, übernimmt WHOOP die Kosten der Rücksendung. Haben Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch gemacht, sind Sie verpflichtet, die Ware innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Beantragung der Rücknahme an uns zurückzuschicken. Wir haben das Recht, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

9. KOMPATIBILITÄT

Die über den Shop und von autorisierten WHOOP-Partnern verkauften Produkte sind die einzigen Artikel, die miteinander kompatibel sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das WHOOP-Band. Sie erkennen an, dass eine fehlende Kompatibilität zu anderen Produkten keinen Mangel darstellt, der zu einem Anspruch gemäß unserer unten beschriebenen beschränkten Garantien oder gemäß unseren Nutzungsbedingungen führt. Darüber hinaus tragen Sie die alleinige Verantwortung für Schäden, die an Ihrem Produkt und anderen Peripheriegeräten, Zubehörteilen oder Kleidungsstücken, die in Verbindung mit dem Produkt verwendet werden, durch die Verwendung von Produkten oder Diensten entstehen, die nicht mit dem Produkt kompatibel sind.

10. GARANTIEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

Mit Ausnahme der unten aufgeführten eingeschränkten Garantien und von Fällen der Produkthaftung haften wir für den Shop und alle im Shop verfügbaren Produkte, Dienste und Inhalte nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Unsere Haftung für Schäden an Leib oder Leben bleibt unberührt.

Eingeschränkte Garantie: WHOOP-Band. Die eingeschränkte Garantie für WHOOP-Bänder und Akkupacks, die ursprünglich mit den entsprechenden WHOOP-Bändern geliefert wurden, finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

11. DATENSCHUTZ UND E-MAIL-WERBUNG

Information, wie WHOOP Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (www.whoop.com/privacy).

Wenn Sie über den Shop bestellen, erfassen und speichern wir Ihre E-Mail-Adresse. Von diesem Zeitpunkt an verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, es sei denn, Sie lehnen solche E-Mails ab.

12. BENACHRICHTIGUNGEN

WHOOP kann Ihnen Mitteilungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder zu Marketing- oder anderen Zwecken dienen, nach eigenem Ermessen per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte primäre E-Mail-Adresse, in Papierform oder durch Veröffentlichung einer solchen Mitteilung auf der WHOOP-Website zukommen lassen, wenn nicht gesetzlich eine bestimmte Form (z.B. Schriftform) vorgesehen ist. WHOOP ist nicht verantwortlich für die automatische Filterung von E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie oder Ihr Netzbetreiber möglicherweise anwenden. WHOOP empfiehlt Ihnen, @whoop.com-URLs zu Ihrem E-Mail-Adressbuch hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass Sie E-Mail-Benachrichtigungen von WHOOP erhalten. Bei Benachrichtigungen per E-Mail gilt das Datum, an dem die Nachricht gesendet wird, als Datum der Übermittlung.

13. KEINE ABTRETUNG

Diese Verkaufsbedingungen sowie alle hierin gewährten Rechte und Lizenzen dürfen von Ihnen nicht übertragen oder abgetreten werden, können aber von uns ohne Einschränkung abgetreten werden, sofern eine solche Abtretung Ihre Rechte gemäß diesen Verkaufsbedingungen nicht beeinträchtigt. Diese Verkaufsbedingungen kommen unseren Nachfolgern und zulässigen Abtretungsempfängern zugute.

 14. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden werden, so berührt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben. Es entspricht der ausdrücklichen Absicht der Parteien, dass diese Regelung nicht als bloße Beweislastumkehr auszulegen ist, sondern als vertragliche Abbedingung des § 139 BGB in Gänze.

15. AUSFUHRKONTROLLEN

Sie werden die Produkte oder Dienstleistungen oder damit zusammenhängende technische Informationen weder direkt noch indirekt an einen Bestimmungsort oder an eine Person exportieren oder re-exportieren, der/die nach geltendem Recht verboten oder eingeschränkt ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die US-Exportkontrollgesetze und -vorschriften.

16. GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Diese Verkaufsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit ihnen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten), unterliegen deutschem Recht.

Rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte oder diese Verkaufsbedingungen können Sie vor deutschen Gerichten einleiten. Wenn Sie außerhalb von Deutschland wohnen,können Sie rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte oder diese Verkaufsbedingungen auch in dem Mitgliedsstaat der EU einleiten, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Die Möglichkeit der Einleitung von rechtlichen Schritten in anderen Ländern wird hierdurch nicht ausgeschlossen. 

17. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu den Produkten oder diesen Verkaufsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@whoop.com oder rufen Sie unter +1 (617) 670-1074 an. Unsere Postanschrift lautet WHOOP, Inc. One Kenmore Square #601 Boston, MA 02215, USA, Attn: Legal Department.

18. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN

Für bestimmte Produkte gelten möglicherweise zusätzliche Bedingungen. Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Verkaufsbedingungen und den zusätzlichen Bedingungen gelten die zusätzlichen Bedingungen.

LAST UPDATED: October 9, 2025

WHOOP TERMS OF SALE

PLEASE READ THE FOLLOWING TERMS OF SALE (“TERMS OF SALE”) CAREFULLY BEFORE PURCHASING PRODUCTS (AS DEFINED BELOW) OFFERED BY WHOOP, INC. (“US”, “WE”, “OUR”, OR “WHOOP”). THESE TERMS OF SALE SET FORTH THE LEGALLY BINDING TERMS AND CONDITIONS FOR YOUR PURCHASE  OF THE WHOOP DEVICE, BANDS, CHARGERS AND POWERPACKS (COLLECTIVELY, THE ‘WHOOP DEVICE,” EVEN IF SUCH PURCHASE IS PART OF A WHOOP MEMBERSHIP PURCHASE), AND ANY PERIPHERALS, ACCESSORIES, APPAREL, OR OTHER PRODUCTS OFFERED BY WHOOP OR A WHOOP AUTHORIZED PARTNER (AS DEFINED BELOW), THAT ARE AVAILABLE FOR PURCHASE FROM OUR ONLINE STORE (THE “STORE”) OR THROUGH AN AUTHORIZED THIRD-PARTY RETAILER OR AUTHORIZED THIRD-PARTY MARKETPLACE (EACH, AN “AUTHORIZED RESELLER”) (COLLECTIVELY, THE “PRODUCTS” OR THE “WHOOP PRODUCTS”). PRODUCTS AND WHOOP PRODUCTS SHALL NOT INCLUDE THE PURCHASE OF WHOOP MEMBERSHIPS AND ADVANCED LABS SERVICES, WHICH SHALL BE GOVERNED UNDER OUR TERMS OF USE. 

THESE TERMS OF SALE COVER IMPORTANT INFORMATION ABOUT THE PRODUCTS YOU PURCHASE AND ANY CHARGES AND AMOUNTS THAT WE BILL YOU.

YOU REPRESENT AND WARRANT THAT YOU HAVE THE RIGHT, AUTHORITY, AND CAPACITY TO ACCEPT AND AGREE TO THESE TERMS OF SALE AND ARE OF SUFFICIENT LEGAL AGE IN YOUR JURISDICTION OR RESIDENCE TO ENTER INTO THESE TERMS OF SALE AND TO PURCHASE AND USE THE PRODUCTS. “YOU” AND “YOUR” REFER TO THE PERSON PURCHASING A PRODUCT OR IF YOU PURCHASE A PRODUCT ON BEHALF OF AN EMPLOYER, COMPANY, ORGANIZATION, OR OTHER ENTITY, THEN (I) ALL REFERENCES TO “YOU” HEREIN INCLUDE YOU AND THAT ENTITY, (II) YOU REPRESENT AND WARRANT THAT YOU ARE AN AUTHORIZED REPRESENTATIVE OF THE ENTITY WITH THE AUTHORITY TO BIND THE ENTITY TO THESE TERMS OF SALE, AND (III) YOU AGREE TO THESE TERMS OF SALE ON THE ENTITY’S BEHALF.

THIS IS A LEGAL AGREEMENT. BY PLACING AN ORDER FOR A PRODUCT, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ, UNDERSTOOD, AND AGREE TO BE BOUND BY THESE TERMS OF SALE. 

If you do not accept these Terms of Sale, then you are not authorized to purchase Products. In these Terms of Sale, any words following the term “including” or any similar expression shall be construed as illustrative and shall not limit the sense of the words, description, definition, phrase or term preceding those terms.

We reserve the right to change these Terms of Sale at any time, so please review the Terms of Sale each time prior to making a purchase. Every time you order Products, the Terms of Sale in force at that time will apply between you and WHOOP. If you have any questions regarding these Terms of Sale, you can contact WHOOP at support@whoop.com.

Please read these terms carefully.

1. INTRODUCTION

Although the Store is accessible worldwide, the Products offered on the Store are not designed and tested for use in all countries. If you choose to access the Store and/or use the Products, you choose to do so on your own initiative and you are solely responsible for complying with applicable local laws in your country. You understand and accept that the Store, the Products, and any related services are not designed for use in all countries and some or all of the features of the Store, Products, and any related services may not work or be appropriate for use in all countries. It is your responsibility to understand and comply with all applicable local, state, federal and foreign laws (including minimum age requirements) regarding the purchase, possession and use of any Product. 

2. WHOOP AUTHORIZED PARTNERS

WHOOP may collaborate with certain brands (collectively, the “WHOOP Authorized Partners”) to offer the capability to integrate certain WHOOP Products into certain other products offered by the WHOOP Authorized Partners.  We will identify the WHOOP Authorized Partners and any products associated therewith in the Store. 

3. ORDER PROCESS

Order Acceptance.  Each part of any order that you submit to WHOOP or an Authorized Reseller constitutes an offer to purchase. If you do not receive a message from WHOOP or an Authorized Reseller confirming receipt of your order, please contact our (or the Authorized Reseller’s, as applicable) customer service department at support@whoop.com before re-entering your order. WHOOP’s or an Authorized Reseller’s confirmation of receipt of your order does not constitute WHOOP's or Authorized Reseller’s acceptance of your order. WHOOP or Authorized Reseller (as applicable) is only deemed to have accepted your order once the Product(s) you ordered have been shipped.

Order Issues.  Although we strive to accept all valid orders, WHOOP and Authorized Reseller reserve the right to deny any order for any reason, including if: (i) we discover an error in pricing and/or other information about the Product or receive insufficient or erroneous billing, payment, and/or shipping information, (ii) we suspect an order has been placed using stolen payment card information or otherwise appears to be connected to fraud, or (iii) the ordered Product is unavailable due to discontinuance or otherwise. WHOOP and Authorized Reseller may also refuse any order that is connected with a previous payment dispute.

4. AVAILABILITY

All Products offered on the Store and via an Authorized Reseller are subject to availability. We reserve the right to impose quantity limits on any order, to reject all or part of an order, and to discontinue offering certain Products without prior notice. To the extent permitted under applicable laws, we make no representations, warranties, or conditions as to the completeness, accuracy, reliability, validity or timeliness of any listings, content, descriptions or images (including, without limitation, any features and specifications such as weights and sizes) for any Products available through the Store or via an Authorized Reseller. Such information, including pricing, and the availability of any Product are subject to change at any time without notice. We make reasonable efforts to accurately display the attributes of Products, including the applicable colors, however the actual colors you see on the Store will depend on your computer system, and we cannot guarantee that your computer will accurately display such colors. THE INCLUSION OF ANY PRODUCTS ON THE STORE OR BY AN AUTHORIZED RESELLER AT A PARTICULAR TIME DOES NOT IMPLY OR WARRANT THAT THESE PRODUCTS WILL BE AVAILABLE AT ANY TIME.  

5. PRICING

Prices are stated in the applicable currency based on your selected location. Your total price charged for Products will include the price of the Products in your order plus any applicable sales tax and shipping charges, less any discounts offered. We reserve the right to change prices at any time, but changes will not affect any order for Products you have already placed prior to the change in price. We do not provide price protection or refunds in the event of a price drop or promotional offering. In the event that a Product is listed at an incorrect price on the Store due to typographical error or error in pricing information received from our suppliers, we reserve the right to refuse or cancel any orders placed for the Product listed at the incorrect price. We reserve the right to refuse or cancel any such orders whether or not the order has been confirmed and your credit or debit card charged. If your credit or debit card has already been charged for the purchase and your order is canceled, we will promptly issue a credit to your credit or debit card account in the amount of the incorrect price paid. 

6. PAYMENT

Terms. Any payment terms presented to you in the process of purchasing your Products are deemed part of these Terms of Sale and are incorporated herein by reference. You agree to pay for all orders in accordance with the prices and such billing terms in effect at the time of your order. For all orders, WHOOP calculates and charges sales tax in accordance with applicable laws. You agree to pay all applicable taxes and shipping charges. You must provide WHOOP with a valid credit card or other account information from a valid payment provider accepted by WHOOP (each, a “Payment Provider”) By providing a credit card or other payment method accepted by WHOOP (“Payment Method”), you represent and warrant that you are authorized to use the designated payment method and that you authorize us (or our Payment Processor (as defined below)) to immediately charge your payment method for the total amount of your order (including any applicable taxes and other charges). If the payment method you provide cannot be verified, is invalid or is otherwise not acceptable, your order may be suspended or cancelled. You must resolve any payment problem we encounter in order to proceed with your order. 

Billing. We may collect payments for the Products from you directly or we may use a third-party payment processor (“Payment Processor”) to bill you through a payment account selected by you at checkout or linked to your Account. We use Stripe, Inc. and its affiliates (“Stripe”) as a third-party service provider for payment services.  The processing of payments by a Payment Processor will be subject to the terms, conditions and privacy policies of such Payment Processor in addition to these Terms of Sale. You agree to be bound by Stripe’s Privacy Policy (currently accessible at https://stripe.com/us/privacy) and its Terms of Service (currently accessible at https://stripe.com/ssa) and hereby consent and authorize WHOOP and Stripe and any other Payment Processor to share any information and payment instructions you provide with each other and the provider of your Payment Method to the minimum extent required to complete your transactions. We are not responsible for any errors by a Payment Processor. By choosing to purchase a Product, you agree to pay us, either directly or through a Payment Processor, all amounts for the applicable order in accordance with the applicable payment terms and you authorize us, through a Payment Processor, to charge your Payment Method. You agree to make payment using your selected Payment Method. We reserve the right to correct any errors or mistakes that we or a Payment Processor make even if we or a Payment Processor have already requested or received payment.

Payment Method. Your Payment Provider agreement governs your use of the designated Payment Method, and you must refer to that agreement, not this Agreement, to determine your rights and liabilities. 

7. DISCOUNT AND PROMO CODES

We may, in our sole discretion, create discounts and promotional codes that may be redeemed for discounts or other benefits, subject to any additional terms that we establish on a per promotional code basis (“Promo Codes”). Promo Codes may only be used once per person. Only Promo Codes sent to you through official WHOOP communications channels are valid. You agree that Promo Codes: (i) must be used for the intended audience and purpose, and in a lawful manner; (ii) may not be duplicated, sold, or transferred in any manner, or made available to the general public (whether posted to a public forum or otherwise), unless expressly permitted by us; (iii) may be disabled by us at any time for any reason without liability to us; (iv) may only be used pursuant to the specific terms that we establish for such Promo Code; (v) are not redeemable for cash; and (vi) may expire prior to your use.

8. RESALE RESTRICTION

Purchases made on the Store or via an Authorized Reseller are intended for personal use only and are not authorized for resale (aside from the individual sale of Products by a consumer who purchased same for personal use). We reserve the right to refuse or cancel your order if we suspect you are purchasing Products for resale. 

9. SHIPPING AND DELIVERY

For purchases made on the Store, our delivery charges and methods are as described on our website. The estimated arrival or delivery date is not a guaranteed delivery date for your order, and you agree that we are not liable for late deliveries. WHOOP uses a third-party service provider for fulfilling orders. By ordering any Product, you acknowledge that neither WHOOP nor Authorized Reseller has any responsibility or liability for any delays that may result from orders handled by such third-party service provider. Refused deliveries will be returned to our warehouse. It may take up to 45 days for the returned items to be identified as refused and processed for a refund. 

10. RETURNS FOR REFUND

Our Return Policy for WHOOP Devices that are part of a WHOOP Membership Order. For the return policy for WHOOP Devices ordered and shipped in connection with a WHOOP Membership, see the Terms of Use.

Our Return Policy for other Products. If you purchased apparel and accessories from the Store, WHOOP will accept all unworn returns within thirty (30) days of delivery, unless marked as final sale (i.e., Boxers, WHOOP Your Way). Non-WHOOP Pro members must cover the cost of shipping to return the applicable Product. To initiate a return, please visit support.whoop.com and submit a request. WHOOP reserves the right to reject the return if the product is worn or used. In this case, the member will not receive a refund.

If you purchased apparel and accessories from an Authorized Reseller, you must return the initial purchase to the original point of sale for a refund, subject to the Authorized Reseller’s return policy. WHOOP will not at any time issue a refund for any apparel or accessories purchases made from an Authorized Reseller or any other third-party retailer or any other third-party marketplace.

Exchange Policy. If you purchased apparel and accessories from the Store, members can exchange these unused and unworn purchases for free, subject to the terms and conditions herein. WHOOP accepts all unused and unworn apparel and accessory exchanges within thirty (30) days of delivery, unless marked as final sale (i.e., Boxers, WHOOP Your Way). To initiate a return, please visit support.whoop.com and submit a request. WHOOP reserves the right to reject the return if the product is worn or used. In this case, the member will be charged for the exchanged product.

If you purchased apparel and accessories from an Authorized Reseller, exchanges must be initiated at the original point of sale. All exchanges are subject to the exchange policy of the Authorized Reseller. WHOOP will not at any time issue an exchange for any apparel or accessories purchases made from an Authorized Reseller or any other third-party retailer or any other third-party marketplace. 

11. COMPATIBILITY

Products sold through the Store or via an Authorized Reseller and by WHOOP Authorized Partners are the only items compatible with the Products, including but not limited to the WHOOP Device. You agree that lack of compatibility does not constitute a defect giving rise to a claim under our Limited Warranty described in our Terms of Use (“Limited Warranty”). Furthermore, you will be solely responsible for damage resulting to your Product, and any other peripherals, accessories, or apparel used in conjunction with the Product, due to your use of any product or service that is not compatible with the Product. 

12. WARRANTIES AND DISCLAIMERS

EXCEPT FOR THE LIMITED WARRANTY,  TO THE EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAWS, THE STORE AND ALL PRODUCTS ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS WITHOUT ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND AND WE HEREBY DISCLAIM ALL IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE WARRANTY OF TITLE, MERCHANTABILITY, NON-INFRINGEMENT OF THIRD PARTIES’ RIGHTS, AND FITNESS FOR PARTICULAR PURPOSE.

You use any and all Products at your own discretion and risk. Other than as provided for under the Limited Warranty, to the extent permitted by applicable laws, you will be solely responsible for (and WHOOP disclaims) any and all loss, liability, or damages resulting from your use of a Product, including damage or loss to your Product. 

13. LIMITATION OF LIABILITY

TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAWS, (A) IN NO EVENT SHALL WE OR AN AUTHORIZED RESELLER OR WHOOP AUTHORIZED PARTNER, NOR ANY SUCH PARTY’S OFFICERS, DIRECTORS, AGENTS, EMPLOYEES, REPRESENTATIVES, CONTRACTORS, OR WHOOP’S LICENSORS (COLLECTIVELY, THE “WHOOP PARTIES”) BE LIABLE FOR ANY INDIRECT DAMAGES (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, LOST PROFITS, OR DAMAGES RESULTING FROM LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION), EVEN IF WHOOP HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND (B) IN NO EVENT SHALL THE AGGREGATE AMOUNT THAT THE WHOOP PARTIES ARE LIABLE TO YOU EXCEED THE GREATER OF (I) THE AMOUNT PAID FOR A PARTICULAR PRODUCT, (II) $100, OR (III) THE REMEDY OR PENALTY IMPOSED BY THE STATUTE OR REGULATION UNDER WHICH SUCH CLAIM ARISES, EVEN IF A WE HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

THE LIMITATIONS OF DAMAGES SET FORTH ABOVE ARE FUNDAMENTAL ELEMENTS OF THE BASIS OF THE BARGAIN BETWEEN WHOOP OR AUTHORIZED RESELLER AND YOU. 

SOME STATES AND JURISDICTIONS, DO NOT ALLOW EXCLUSION OR LIMITATION OF CERTAIN DAMAGES. IF THESE LAWS APPLY TO YOU, SOME OR ALL OF THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. IN SUCH STATES OR JURISDICTIONS, OUR LIABILITY SHALL BE LIMITED TO THE GREATEST EXTENT PERMITTED BY LAW.

IF YOU ARE A USER FROM NEW JERSEY, SECTION 12 (WARRANTIES AND DISCLAIMERS) AND SECTION 13 (LIMITATION OF LIABILITY) ARE INTENDED TO BE, AND ARE, ONLY AS BROAD AS IS PERMITTED UNDER THE LAWS OF THE STATE OF NEW JERSEY. IF ANY PROVISION OF THESE SECTIONS IS HELD TO BE INVALID UNDER THE LAWS OF THE STATE OF NEW JERSEY, THE INVALIDITY OF SUCH PROVISION SHALL NOT AFFECT THE VALIDITY OF THE REMAINING PROVISIONS OF THE APPLICABLE SECTIONS. 

14. DATA PROTECTION

By placing an order for Products, you agree and understand that WHOOP may store, share, process and use data collected from your order form or phone/fax/email order for the purposes of processing the order. You acknowledge that the processing of any of your personal information is governed by our Privacy Policy. WHOOP works with other companies that help WHOOP provide Products to you, such as freight carriers and credit card processing companies, and you direct WHOOP to share certain information with these companies for this purpose. 

15. ELECTRONIC COMMUNICATIONS

You are communicating with WHOOP electronically when you use the Store or send an email to WHOOP. You agree that all agreements, notices, disclosures and other communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing. When you order through the Store, we collect and store your email address. From that point forward, your email address is used to send you information about our products and services unless you opt-out of such emails. 

16. NOTIFICATIONS

WHOOP may provide notifications to you as required by law or for marketing or other purposes via (at its option) email to the email associated with your order. WHOOP is not responsible for any automatic filtering you or your network provider may apply to email notifications. WHOOP recommends that you add @whoop.com URLs to your email address book to help ensure you receive email notifications from WHOOP. For notifications made by e-mail, the date on which the message is sent will be deemed the date on which such notification is transmitted. 

17. FORCE MAJEURE

We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in performance of, any of our obligations under a contract that is caused by an act or event beyond our reasonable control, including without limitation acts of God, strikes, lock-outs or other industrial action by third parties, civil commotion, riot, terrorist attack, war, fire, explosion, storm, flood, earthquake, epidemic or other natural disaster, failure of public or private telecommunications networks or impossibility of the use of railways, shipping, aircraft, motor transport or other means of public or private transport. 

18. SEVERABILITY

If any provision of these Terms of Sale is found to be invalid by any court having competent jurisdiction, the invalidity of such provision shall not affect the validity of the remaining provisions of these Terms of Sale, which shall remain in full force and effect. 

19. NON-WAIVER

Failure by us to act on or enforce any provision of these Terms of Sale shall not be construed as a waiver of that provision or any other provision in these Terms of Sale. No waiver shall be effective against us unless made in writing, and no such waiver shall be construed as a waiver in any other or subsequent instance. 

20. EXPORT CONTROLS

You will not export or re-export, directly or indirectly, the products or services, or any technical information related thereto, to any destination or person prohibited or restricted by U.S. export control laws and regulations and any applicable laws of the country you reside. 

21. GOVERNING LAW AND JURISDICTION

These Terms of Sale are governed by the internal substantive laws of the Commonwealth of Massachusetts, without respect to its conflict of law provisions. You expressly agree to submit to the exclusive personal jurisdiction of the state and federal courts sitting in the City of Boston in the Commonwealth of Massachusetts. 

22. ADDITIONAL TERMS

Additional terms may apply to certain Products. In the event there is a conflict between these Terms of Sale and any additional terms (including our Terms of Use), the additional terms (including our Terms of Use) will control.

VERKAUFSBEDINGUNGEN VON WHOOP

Bitte lesen Sie die folgenden Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie Produkte oder eine Mitgliedschaft (jeweils wie unten definiert) kaufen, die von WHOOP Inc. („uns“, „wir“, „unser“ oder „WHOOP“) angeboten werden. Diese Verkaufsbedingungen, gegebenenfalls zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen, legen die rechtsverbindlichen Bedingungen für ihren Kauf und ihre Nutzung der WHOOP-Produkte fest, zu denen unter anderem das WHOOP-Band (wie unten definiert), Mitgliedschaften und alle anderen Peripheriegeräte, Zubehörteile, Kleidung oder Produkte, die von einem autorisierten WHOOP-Partner (wie unten definiert) angeboten werden und die Sie in unserem Online-Shop (dem „Shop“) kaufen (zusammengenommen die „Produkte“ oder die „WHOOP-Produkte“). Diese Bedingungen enthalten wichtige Informationen über die Produkte, die Sie kaufen, sowie über alle Gebühren und Beträge, die wir Ihnen in Rechnung stellen.

Durch die Bestellung eines Produkts bestätigen Sie, dass Sie diese Verkaufsbedingungen gelesen und verstanden haben und mit ihnen einverstanden sind. Wenn Ihre Bestellung eine Mitgliedschaft beinhaltet, werden unsere Nutzungsbedingungen hiermit durch Bezugnahme in diese Verkaufsbedingungen aufgenommen. Wenn Sie diese Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, sind Sie nicht berechtigt, Produkte aus dem Shop zu kaufen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Daher sollten Sie die Verkaufsbedingungen jedes Mal überprüfen, bevor Sie einen Kauf im Shop tätigen. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen, gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen Verkaufsbedingungen. Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen haben, können Sie sich unter folgender E-Mail-Adresse an WHOOP wenden: support@whoop.com. In diesen Verkaufsbedingungen sind alle Wörter, die auf den Begriff „einschließlich“ oder einen ähnlichen Ausdruck folgen, zur Veranschaulichung zu verstehen und schränken den Sinn der Wörter, Beschreibungen, Definitionen, Phrasen oder Begriffe, die diesen Begriffen vorausgehen, nicht ein.

Obwohl alle diese Verkaufsbedingungen wichtig sind, sollten Sie speziell auf Folgendes achten: (a) Zahlungsverpflichtungen (Abschnitt 5), (b) Haftungsausschlüsse (Abschnitt 10), und (c).

 1. EINLEITUNG

Einige unserer Produkte, wie z. B. das WHOOP-Band (das „WHOOP-Band“), sind in den von WHOOP angebotenen Abonnementdiensten (die „Mitgliedschaft“) enthalten, die es dem Benutzer ermöglichen, die vom WHOOP-Band gesammelten wellnessbezogenen Daten zu verfolgen, zu verwalten und zu teilen. Um die Mitgliedschaft nutzen zu können, muss ein Nutzer ein Konto („Konto“) erstellen, wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben. Wenn Sie ein Benutzer eines Produkts sind, für das die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen erforderlich ist, um das Produkt nutzen zu können, lesen Sie bitte unbedingt unsere Nutzungsbedingungen, um die speziellen Bedingungen für Ihre Mitgliedschaft und die damit verbundenen Dienste zu erfahren. Wenn Sie ein Geschenk kaufen, für das die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen erforderlich ist, um ein Produkt nutzen zu können, muss der Empfänger des Geschenks unsere Nutzungsbedingungen lesen und ihnen zustimmen, bevor er das Produkt oder die entsprechende Mitgliedschaft und die damit verbundenen Dienste nutzen kann.

Obwohl der Shop weltweit zugänglich ist, sind die im Shop angebotenen Produkte nicht für die Verwendung in allen Ländern konzipiert und getestet. WHOOP hat die Nutzung der Produkte und der dazugehörigen Dienste für die Länder konzipiert, in die WHOOP auch Ware versendet. Wenn Sie Fragen bezüglich der Nutzung unserer Produkte und Dienste in einzelnen Ländern haben, wenden Sie sich an support@whoop.com.

2. AUTORISIERTE PARTNER VON WHOOP

WHOOP arbeitet gelegentlich mit bestimmten Marken zusammen (zusammenfassend als „autorisierte WHOOP-Partner“ bezeichnet), um die Möglichkeit zu bieten, bestimmte WHOOP-Produkte in bestimmte andere, von den autorisierten WHOOP-Partnern angebotene Produkte zu integrieren. Die autorisierten WHOOP-Partner und alle mit ihnen verbundenen Produkte werden im Shop angegeben.

3. VERFÜGBARKEIT

Alle im Shop angebotenen Produkte sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Wir behalten uns das Recht vor, Mengenbegrenzungen für jede Bestellung festzulegen, eine Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen und das Angebot bestimmter Produkte ohne vorherige Ankündigung einzustellen.

Wir geben keine Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf die Vollständigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Gültigkeit oder Aktualität von Auflistungen, Beschreibungen oder Bildern (einschließlich, ohne Einschränkung, jeglicher Merkmale und Spezifikationen wie Gewichte und Größen) für Produkte, die über den Shop verfügbar sind. Solche Informationen und die Verfügbarkeit von Produkten können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Wir bemühen uns in angemessener Weise, die Eigenschaften der Produkte, einschließlich der entsprechenden Farben, genau darzustellen. Die tatsächlichen Farben, die Sie sehen, hängen jedoch von Ihrem Computersystem ab, und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer diese Farben korrekt anzeigt. Mängelgewährleistungsrechte bleiben unberührt.

4. PRICING

Die Preise sind in der Währung angegeben, die für den von Ihnen gewählten Standort gilt. Ihr Gesamtpreis für die Produkte umfasst den Preis der Produkte in Ihrer Bestellung zuzüglich der geltenden Umsatzsteuer und der Versandkosten, abzüglich aller angebotenen Rabatte. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen von Produkten aus, die Sie bereits vor der Preisänderung aufgegeben haben. Wir bieten keine Preisgarantie oder Rückerstattung im Falle einer Preissenkung oder eines Werbeangebots. Für den Fall, dass ein Produkt aufgrund eines Tippfehlers oder eines vergleichbaren Fehlers zu einem falschen Preis aufgeführt wird, behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen für das zum falschen Preis aufgeführte Produkt abzulehnen oder zu stornieren. Wir behalten uns das Recht vor, solche Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt und Ihre Kredit- oder Girokarte belastet wurde oder nicht. Wenn Ihre Kredit- oder Girokarte bereits für den Kauf belastet wurde und Ihre Bestellung storniert wird, nehmen wir umgehend eine Gutschrift auf Ihr Kredit- oder Girokartenkonto in Höhe des falsch gezahlten Preises vor.

5. BEZAHLUNG

Bedingungen. Alle Zahlungsbedingungen, die Ihnen beim Kauf Ihrer Produkte angezeigt werden, gelten als Teil dieser Verkaufsbedingungen und werden durch Bezugnahme in diese aufgenommen. Für alle Bestellungen berechnet und erhebt WHOOP die Umsatzsteuer in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Durch die Angabe einer Kreditkarte oder einer anderen von WHOOP akzeptierten Zahlungsmethode sichern Sie zu, dass Sie berechtigt sind, die angegebene Zahlungsmethode zu verwenden, und dass Sie uns (oder unseren Zahlungsabwickler (wie unten definiert)) ermächtigen, Ihre Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (einschließlich aller anfallenden Steuern und sonstigen Gebühren) zu belasten. Wenn die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode nicht überprüft werden kann, ungültig ist oder aus anderen Gründen nicht akzeptiert wird, kann Ihre Bestellung ausgesetzt oder storniert werden. Sie müssen jedes Zahlungsproblem lösen, das wir feststellen, um mit Ihrer Bestellung fortfahren zu können. Falls Sie die Ihrem Konto zugeordneten Zahlungsinformationen ändern oder aktualisieren möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie sich bei Ihrem Konto unter https://app.whoop.com anmelden und Ihre Zahlungsinformationen bearbeiten.

Abrechnung. Wir können Zahlungen für die Produkte direkt von Ihnen einziehen oder wir können einen dritten Zahlungsabwickler („Zahlungsabwickler“) beauftragen, die Abrechnung über ein von Ihnen an der Kasse ausgewähltes oder mit Ihrem Konto verknüpftes Zahlungskonto durchzuführen. Die Verarbeitung von Zahlungen durch einen Zahlungsabwickler unterliegt zusätzlich zu diesen Verkaufsbedingungen den Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsabwicklers. Wir sind nicht für Fehler eines Zahlungsabwicklers verantwortlich. Indem Sie sich für den Kauf eines Produkts entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, uns entweder direkt oder über einen Zahlungsabwickler alle Beträge für die entsprechende Bestellung gemäß den geltenden Zahlungsbedingungen zu zahlen, und Sie ermächtigen uns, entweder direkt oder über einen Zahlungsabwickler das von Ihnen gewählte Zahlungskonto (Ihre „Zahlungsmethode“) zu belasten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Irrtümer zu korrigieren, die uns oder einem Zahlungsabwickler unterlaufen, auch wenn wir oder ein Zahlungsabwickler bereits eine Zahlung angefordert oder erhalten haben.

Zahlungsmethode. Die Bedingungen für Ihre Zahlung hängen von Ihrer Zahlungsmethode ab und können durch Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Finanzinstitut, dem Kreditkartenaussteller oder einem anderen Anbieter der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode festgelegt werden. Für den Fall, dass wir über einen Zahlungsabwickler keine Zahlung von Ihnen erhalten, verpflichten Sie sich, alle fälligen Beträge für Ihre Bestellung und/oder für Ihr Konto auf Anforderung zu begleichen.

6. WEITERVERKAUF UND ÜBEREIGNUNG

Die im Shop getätigten Käufe sind nur für Endverbraucher und nicht für den Wiederverkauf bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie Produkte für den Wiederverkauf erwerben.

7. VERSAND UND LIEFERUNG

Unsere Lieferkosten und -methoden sind wie auf der Website des Shops beschrieben. Das geschätzte Ankunfts- oder Lieferdatum ist kein garantiertes Lieferdatum für Ihre Bestellung und Sie stimmen zu, dass wir nicht für verspätete Lieferungen haften. Unzustellbare Lieferungen werden an unser Lager zurückgeschickt. Es kann bis zu 45 Tage dauern, bis die so zurückgesandten Artikel als abgelehnt erkannt und für eine Rückerstattung bearbeitet werden.

8. VERSAND UND LIEFERUNG

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, den Vertrag über einen Produktkauf ohne Angabe von Gründen binnen vierzehn (14) Tagen zu widerrufen. Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage beginnend mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem digitalen Datenträger geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf kann

• Per E-Mail an legalnotices@whoop.com
• Telefon unter +1 (617) 670-1074 ausgeübt
• oder postalisch an WHOOP, Inc. One Kenmore Square #601 Boston, MA 02215, USA, Attn: Legal Department.

gerichtet werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Die Lieferkosten werden nur in der Höhe der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung erstattet. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Produkte an uns. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nachdem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart. Wir stellen Ihnen kein Entgelt für die Rückzahlung in Rechnung.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen beginnend mit dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir haben das Recht, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware Ihrerseits zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Ware nicht notwendig war.

Freiwillige Rücknahme. Zusätzlich zu Ihrem Widerrufsrecht nehmen wir Waren nach den folgenden Maßgaben zurück:

• Unsere Rückgaberichtlinie für WHOOP-Bänder. Da die WHOOP-Bänder unmittelbar mit einer WHOOP-Mitgliedschaft verknüpft sind, richten sich die Rückgabebedingungen für WHOOP-Bänder und Akkupacks, die ursprünglich mit den entsprechenden WHOOP-Bändern geliefert wurden, nach unseren Nutzungsbedingungen.
• Unsere Rückgaberichtlinie für andere Produkte. WHOOP nimmt alle ungetragenen Kleidungsstücke und Accessoires innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Lieferung zurück, sofern sie nicht als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind (z. B. Boxershorts, WHOOP Your Way).

Rückgabebedingungen. Dieses Rückgaberecht gilt nicht für Kleidungsstücke und Accessoires, die getragen oder benutzt wurden oder deren Zustand sich nach Erhalt der Ware verschlechtert hat. Die Rücksendung können Sie über support.whoop.com beantragen. Im Falle der Rücksendung erhalten Sie den gezahlten Kaufpreis zurück. Die Lieferkosten werden nicht erstattet. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Kunde selbst. Haben Sie die Ware im Rahmen Ihrer WHOOP-Pro-Mitgliedschaft gekauft, übernimmt WHOOP die Kosten der Rücksendung. Haben Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch gemacht, sind Sie verpflichtet, die Ware innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Beantragung der Rücknahme an uns zurückzuschicken. Wir haben das Recht, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

9. KOMPATIBILITÄT

Die über den Shop und von autorisierten WHOOP-Partnern verkauften Produkte sind die einzigen Artikel, die miteinander kompatibel sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das WHOOP-Band. Sie erkennen an, dass eine fehlende Kompatibilität zu anderen Produkten keinen Mangel darstellt, der zu einem Anspruch gemäß unserer unten beschriebenen beschränkten Garantien oder gemäß unseren Nutzungsbedingungen führt. Darüber hinaus tragen Sie die alleinige Verantwortung für Schäden, die an Ihrem Produkt und anderen Peripheriegeräten, Zubehörteilen oder Kleidungsstücken, die in Verbindung mit dem Produkt verwendet werden, durch die Verwendung von Produkten oder Diensten entstehen, die nicht mit dem Produkt kompatibel sind.

10. GARANTIEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

Mit Ausnahme der unten aufgeführten eingeschränkten Garantien und von Fällen der Produkthaftung haften wir für den Shop und alle im Shop verfügbaren Produkte, Dienste und Inhalte nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Unsere Haftung für Schäden an Leib oder Leben bleibt unberührt.

Eingeschränkte Garantie: WHOOP-Band. Die eingeschränkte Garantie für WHOOP-Bänder und Akkupacks, die ursprünglich mit den entsprechenden WHOOP-Bändern geliefert wurden, finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

11. DATENSCHUTZ UND E-MAIL-WERBUNG

Information, wie WHOOP Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (www.whoop.com/privacy).

Wenn Sie über den Shop bestellen, erfassen und speichern wir Ihre E-Mail-Adresse. Von diesem Zeitpunkt an verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, es sei denn, Sie lehnen solche E-Mails ab.

12. BENACHRICHTIGUNGEN

WHOOP kann Ihnen Mitteilungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder zu Marketing- oder anderen Zwecken dienen, nach eigenem Ermessen per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte primäre E-Mail-Adresse, in Papierform oder durch Veröffentlichung einer solchen Mitteilung auf der WHOOP-Website zukommen lassen, wenn nicht gesetzlich eine bestimmte Form (z.B. Schriftform) vorgesehen ist. WHOOP ist nicht verantwortlich für die automatische Filterung von E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie oder Ihr Netzbetreiber möglicherweise anwenden. WHOOP empfiehlt Ihnen, @whoop.com-URLs zu Ihrem E-Mail-Adressbuch hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass Sie E-Mail-Benachrichtigungen von WHOOP erhalten. Bei Benachrichtigungen per E-Mail gilt das Datum, an dem die Nachricht gesendet wird, als Datum der Übermittlung.

13. KEINE ABTRETUNG

Diese Verkaufsbedingungen sowie alle hierin gewährten Rechte und Lizenzen dürfen von Ihnen nicht übertragen oder abgetreten werden, können aber von uns ohne Einschränkung abgetreten werden, sofern eine solche Abtretung Ihre Rechte gemäß diesen Verkaufsbedingungen nicht beeinträchtigt. Diese Verkaufsbedingungen kommen unseren Nachfolgern und zulässigen Abtretungsempfängern zugute.

 14. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden werden, so berührt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben. Es entspricht der ausdrücklichen Absicht der Parteien, dass diese Regelung nicht als bloße Beweislastumkehr auszulegen ist, sondern als vertragliche Abbedingung des § 139 BGB in Gänze.

15. AUSFUHRKONTROLLEN

Sie werden die Produkte oder Dienstleistungen oder damit zusammenhängende technische Informationen weder direkt noch indirekt an einen Bestimmungsort oder an eine Person exportieren oder re-exportieren, der/die nach geltendem Recht verboten oder eingeschränkt ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die US-Exportkontrollgesetze und -vorschriften.

16. GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Diese Verkaufsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit ihnen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten), unterliegen deutschem Recht.

Rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte oder diese Verkaufsbedingungen können Sie vor deutschen Gerichten einleiten. Wenn Sie außerhalb von Deutschland wohnen,können Sie rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte oder diese Verkaufsbedingungen auch in dem Mitgliedsstaat der EU einleiten, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Die Möglichkeit der Einleitung von rechtlichen Schritten in anderen Ländern wird hierdurch nicht ausgeschlossen. 

17. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu den Produkten oder diesen Verkaufsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@whoop.com oder rufen Sie unter +1 (617) 670-1074 an. Unsere Postanschrift lautet WHOOP, Inc. One Kenmore Square #601 Boston, MA 02215, USA, Attn: Legal Department.

18. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN

Für bestimmte Produkte gelten möglicherweise zusätzliche Bedingungen. Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Verkaufsbedingungen und den zusätzlichen Bedingungen gelten die zusätzlichen Bedingungen.