WHOOP, INCPRINCIPES DE CONFIDENTIALITÉ
PRINCIPES DE CONFIDENTIALITÉ
Chez WHOOP, notre mission est de libérer le potentiel humain. Notre but est d’améliorer votre vie, pas de l’envahir. Selon nous, toutes les entreprises fournissant des capteurs portables devraient aller dans ce sens.
Votre confidentialité est très importante pour nous, et nous voulons que vous puissiez bien comprendre comment nous utilisons, collectons et partageons vos données personnelles, ainsi que les mesures que nous mettons en place afin de protéger vos données personnelles. Nous avons investi massivement, et nous continuerons à le faire, dans des fonctionnalités et des mesures de sécurité visant à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Nous évaluons constamment nos pratiques en matière de confidentialité afin de les aligner sur les lois applicables, notamment le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») et le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l’UE. Vous trouverez davantage de détails sur la façon dont nous utilisons, collectons et partageons vos données personnelles dans notre Politique de confidentialité.
1. LES MEMBRES WHOOP GARDENT LE CONTRÔLE DE LEURS DONNÉES PERSONNELLES
Pour nous, il est important que vous gardiez le contrôle de vos données personnelles. Dans cette optique :
- Nous effacerons vos données personnelles si vous en faites la demande, y compris si vous le demandez lorsque vous résiliez votre abonnement.
- Nous vous donnerons accès à vos données personnelles si vous en faites la demande, y compris si vous le demandez lorsque vous résiliez votre abonnement.
- Notre Politique de confidentialité décrit les façons dont nous partageons les données personnelles. Par ailleurs, nous partagerons vos données personnelles avec des tiers uniquement si vous nous le demandez. Par exemple, nous pourrions les partager avec une organisation gérant un programme de bien-être en entreprise si vous nous y autorisez de façon spécifique.
2. LES EMPLOYÉS WHOOP ACCÈDENT UNIQUEMENT AUX DONNÉES PERSONNELLES DES MEMBRES SI CELA EST NÉCESSAIRE POUR FOURNIR DES SERVICES ET UNE ASSISTANCE
Nous accordons la priorité à la gestion responsable et à la sécurité de vos données personnelles. Notre politique est que les données personnelles d’un membre ne doivent pas être consultées ou partagées par quiconque chez WHOOP sans qu’il y ait un besoin explicite de le faire. Conformément à ces priorités et à notre politique :
- Les représentants des services d’abonnement WHOOP, les responsables d’équipe, les data scientists et les membres de l’équipe technique n’ont pas le droit d’accéder à vos données personnelles en l’absence d’un besoin professionnel légitime.
- Nous tenons un registre indiquant qui a accédé aux données personnelles d’un membre et à quel moment.
- Nous évaluons activement les journaux d’accès aux données et enquêtons sur toutes les anomalies dans l’accès aux données.
3. WHOOP NE VEND PAS LES DONNÉES PERSONNELLES DE SES MEMBRES
Notre modèle commercial est fondé sur des expériences produits et des services à forte valeur ajoutée fournis à nos membres en l’échange de frais d’abonnement. C’est pourquoi nous nous engageons à ne jamais revendre les données personnelles de nos membres. En raison de la large définition de ce qui constitue une « vente » selon le CCPA, nous souhaitons être parfaitement clairs sur le fait que nous utilisons des cookies tiers et d’autres technologies de suivi.
4. WHOOP UTILISE UNIQUEMENT DES DONNÉES AGRÉGÉES OU ANONYMISÉES AFIN DE MIEUX COMPRENDRE LA PERFORMANCE HUMAINE
Nos membres nous fournissent une quantité sans précédent de données physiologiques précises collectées via leur capteur WHOOP. Ces informations incluent la fréquence cardiaque, la variabilité de la fréquence cardiaque, la durée du sommeil, la fréquence respiratoire, la température cutanée, le taux d’oxygène dans le sang, les types d’activités pratiquées et toutes autres informations que les membres décident d’enregistrer lorsqu’ils utilisent les services WHOOP (collectivement, les « données de bien-être »). Nous utilisons des données de bien-être agrégées ou anonymisées qui ne sont plus attribuées à un individu en particulier (qui ne sont donc plus des données personnelles) pour nous aider à mieux comprendre les performances du corps humain et aider nos membres à les optimiser. Nous sommes convaincus que nous avons pour responsabilité d’offrir une expérience toujours plus optimale à nos membres, en identifiant et en partageant des informations clés. Nous chercherons toujours à proposer de nouveaux contenus et fonctionnalités produits, améliorer et personnaliser nos services (y compris la définition et le reporting sur les tendances, le sommeil, l’effort et la récupération), et jouer un rôle de leader en matière de réflexion sur la performance humaine. Nous espérons que votre expérience sur WHOOP ne cessera de s’améliorer à mesure que le nombre de nos membres augmentera et que nous poursuivrons notre mission pour vous aider à libérer tout votre potentiel.
5. WHOOP ESTIME QUE DES TIERCES PARTIES NE DEVRAIENT PAS POUVOIR ENVAHIR LA VIE DE NOS MEMBRES EN ACCÉDANT À LEURS DONNÉES WHOOP.
Comme n’importe quelle entreprise, WHOOP peut recevoir occasionnellement des demandes liées aux données de ses membres de la part de tierces parties, telles que les entités gouvernementales (y compris la police) et des parties privées engagées dans des litiges civils. Voici les principes fondamentaux qui nous guident lors de ces demandes :
- WHOOP ne divulguera jamais volontairement les données d’un membre en réponse à une demande d’une entité gouvernementale ou d’un justiciable civil.
- WHOOP ne fournira jamais à une entité gouvernementale ou un justiciable civil un accès direct aux données de nos membres.
- WHOOP ne fournira jamais de copie des données de membres détenues par WHOOP à une entité gouvernementale ou un justiciable civil sans une demande valide, strictement adaptée et juridiquement contraignante (par exemple, une assignation à comparaître, un mandat ou une ordonnance du tribunal).
- Si WHOOP reçoit une demande pour fournir les données de membres, nous en informerons le membre en question par e-mail à l’adresse e-mail dont nous disposons pour ce membre.
- Si nécessaire, WHOOP est prêt à se battre devant un tribunal pour protéger la confidentialité de ses membres. Nous rejetterons ou remettrons en cause toute demande de la part d’une entité gouvernementale ou d’un justiciable civil que nous jugerons non valable, trop vague, peu claire ou autrement inappropriée.
Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité de vos données WHOOP, vous pouvez les effacer à tout moment en utilisant nos options en accès libre, soit dans l’appli WHOOP ou en accédant à la section Gestion des données sur le site whoop.com. Nous savons que la confidentialité et la sécurité comptent beaucoup pour vous. Nous mettons tout en œuvre pour faire de WHOOP un moyen toujours plus efficace et complet de suivre et comprendre votre corps. Nous continuerons à être transparents sur nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité à mesure que nous grandirons aux côtés de nos membres.
Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont ces principes s’appliquent à WHOOP Coach ici.