WHOOP, INC
PRINCIPI DI RISERVATEZZA

La mission di WHOOP è lavorare sulle prestazioni fisiche. Il nostro scopo è migliorare la vita dei nostri membri, senza invaderla. Crediamo che tutte le aziende che offrono dispositivi indossabili dovrebbero attenersi a tale principio.

Prendiamo seriamente la tua riservatezza, e vogliamo che tu capisca come utilizziamo, raccogliamo e condividiamo i dati personali, e le misure che adottiamo per proteggere tali dati. Abbiamo investito pesantemente, e continueremo a farlo, nelle funzionalità e nella sicurezza, per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali. Valutiamo costantemente le nostre pratiche in materia di riservatezza per allinearle alle normative sulla riservatezza applicabili, inclusi il California Consumer Privacy Act (“CCPA”) e il General Data Protection Regulation (“GDPR”). Informazioni più dettagliate sui modi in cui utilizziamo, raccogliamo e condividiamo i dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla riservatezza completa.

1. I MEMBRI WHOOP CONTROLLANO I PROPRI DATI PERSONALI

Crediamo che tu debba avere il controllo dei tuoi dati personali. Nel rispetto di questa convinzione:

  • Elimineremo i tuoi dati personali se ce lo chiederai, anche se la tua richiesta dovesse giungere al momento della chiusura del tuo abbonamento.
  • Ti faremo avere accesso ai tuoi dati personali se ce lo chiederai, anche se la tua richiesta dovesse giungere al momento della chiusura del tuo abbonamento.
  • La nostra Informativa sulla riservatezza descrive in che modo condividiamo i dati personali. Li condivideremo in altro modo con altri soggetti solamente se ce lo chiederai. Ad esempio, se ci autorizzerai a condividerli con una società che gestisce un programma di wellness aziendale, lo faremo.

2. I DIPENDENTI WHOOP ACCEDONO AI DATI PERSONALI DEI MEMBRI SOLO QUANDO DEVONO FORNIRE SERVIZI E ASSISTENZA

Diamo la priorità alla responsabilità e alla sicurezza dei tuoi dati personali. La nostra politica stabilisce che nessun dipendente WHOOP debba accedere ai dati personali di un membro o condividerli senza l'esplicita necessità di farlo. Nel rispetto di queste priorità e delle nostre politiche:

  • Gli operatori dell'assistenza per gli abbonati a WHOOP, i membri del team di gestione, i data scientist e i membri del team tecnico non hanno il permesso di accedere ai tuoi dati personali senza una necessità aziendale legittima.
  • Teniamo un registro che ci dice chi ha effettuato l'accesso ai dati personali dei membri e quando.
  • Valutiamo attivamente i registri degli accessi ai dati e indaghiamo su qualsiasi anomalia in merito a tali accessi.

3. WHOOP NON VENDE I DATI PERSONALI DEI MEMBRI

Il nostro modello di business è offrire ai nostri membri esperienze di alto valore con prodotti e servizi a fronte del pagamento di un abbonamento. Ecco perché non venderemo mai i dati personali dei nostri membri. Questa è la nostra promessa. Dato che il CCPA dà una definizione piuttosto ampia di “vendita”, ci teniamo a precisare che utilizziamo cookie di terze parti e altre tecnologie di tracking.

4. WHOOP UTILIZZA SOLO DATI SUL BENESSERE AGGREGATI O PSEUDONIMIZZATI PER COMPRENDERE MEGLIO LE PERFORMANCE

I nostri membri ci offrono una quantità di dati fisiologici accurati senza precedenti, raccolti grazie alla loro fascia WHOOP. Questi dati includono frequenza cardiaca, variabilità della frequenza cardiaca, durata del sonno, frequenza respiratoria, temperatura cutanea, livello di ossigeno del sangue, dati come il tipo di attività svolta e durata dell'attività fisica, nonché qualsiasi altra informazione i membri scelgano di inserire quando utilizzano i servizi WHOOP (nell'insieme, “dati sul benessere”). Utilizziamo dati sul benessere aggregati o pseudonimizzati che non identificano più una determinata persona (e dunque non sono più dati personali) per contribuire a rispondere a domande importanti sulle performance umane ed esplorare il significato di “ottimale”. Riteniamo di avere la responsabilità di creare un'esperienza sempre migliore per i nostri membri, identificando e condividendo informazioni innovative. Cercheremo sempre di offrire nuovi contenuti e funzionalità, migliorando e personalizzando i nostri servizi (anche determinando i trend, il sonno, lo sforzo e il recupero e creando report appositi), e sviluppando una leadership di pensiero nel settore delle performance. Speriamo che la tua esperienza con WHOOP possa migliorare nel tempo, man mano che la nostra base di abbonamenti cresce e continuiamo nella nostra missione di migliorare le prestazioni degli esseri umani.

5. WHOOP CREDE CHE TERZE PARTI NON DEBBANO AVERE LA POSSIBILITÀ DI INVADERE LA VITA DEI NOSTRI MEMBRI E ACCEDERE AI LORO DATI WHOOP.

Come qualsiasi altra azienda, anche WHOOP di tanto in tanto riceve richieste di fornire dati dei membri da terze parti, come entità governative (incluse le forze di polizia) e soggetti privati coinvolti in cause civili. Ecco i principi chiave a cui ci atteniamo per valutare queste richieste:

  • WHOOP non divulgherà mai volontariamente i dati dei membri in seguito a una richiesta di un'entità governativa o di una delle parti di una causa civile.
  • WHOOP non fornirà mai ad alcuna entità governativa o a una delle parti di una causa civile accesso diretto ai dati dei nostri membri.
  • WHOOP non fornirà mai alcuna copia dei dati dei membri conservata da WHOOP ad alcuna entità governativa o a una delle parti di una causa civile senza una richiesta legalmente vincolante, limitata e valida (ad es. citazione in giudizio, mandato o ordine di un tribunale).
  • Se WHOOP riceve una richiesta di dati dei membri, informeremo il membro in questione inviando un'email all'indirizzo email registrato per quel membro.
  • WHOOP sa come agire per proteggere la riservatezza dei propri membri in tribunale, se necessario. Rifiuteremo, metteremo in discussione o faremo obiezione a qualsiasi richiesta di accesso ai dati da parte di un'entità governativa o di una delle parti di una causa civile se riterremo che non sia valida, sia troppo ampia, poco chiara o in qualsiasi altro modo inappropriata.
  • Se hai delle preoccupazioni in merito alla riservatezza dei tuoi dati WHOOP, puoi eliminarli in qualsiasi momento tramite le nostre opzioni self-service, sia dall'app WHOOP, o andando alla sezione gestione dei dati di whoop.com. Sappiamo che la riservatezza e la sicurezza per te sono importanti, e ci impegniamo a rendere WHOOP il miglior strumento di monitoraggio e comprensione del corpo umano. Continueremo a essere trasparenti sulle nostre pratiche di riservatezza e sicurezza, nonché su quelle legate all'abbonamento.
  • Per maggiori informazioni sul modo in cui questi principi si applicano a WHOOP Coach, consulta questo articolo.