Chez WHOOP, nous avons pour mission de libérer le potentiel de performance humaine. Notre objectif est d’améliorer votre qualité de vie, pas de nous introduire dans votre vie privée. Nous pensons que cela devrait être la norme pour toutes les entreprises qui proposent des appareils portables.
Nous respectons votre vie privée et tenons à ce que vous compreniez comment nous utilisons, collectons et partageons les données à caractère personnel, ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger vos données à caractère personnel. Nous avons beaucoup investi, et continuerons à investir, dans les fonctionnalités et la sécurité pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel. Nous évaluons continuellement nos pratiques de protection de la vie privée pour les aligner sur les lois applicables en matière de protection de la vie privée, y compris la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, « CCPA ») et le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Vous trouverez des informations plus détaillées sur la manière dont nous utilisons, collectons et partageons les données à caractère personnel dans notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
Nous pensons que vous devriez garder le contrôle de vos données à caractère personnel. En accord avec cette conviction :
La responsabilité à l’égard de vos données à caractère personnel et leur sécurité sont notre priorité. Notre politique est que les données à caractère personnel d'un abonné ne doivent pas être consultées ou partagées par qui que ce soit chez WHOOP sauf en cas de besoin explicite de le faire. Conformément à ces priorités et à notre politique :
Notre modèle économique consiste à offrir des expériences produits et des services supérieurs à nos abonnés en contrepartie du paiement de frais d’adhésion. Ainsi, nous ne vendons jamais les données à caractère personnel de nos abonnés. C’est notre promesse. Compte tenu du sens large donné au terme « vente » par le CCPA, nous tenons à clarifier que nous utilisons des cookies tiers et d’autres technologies de traçage.
Nos abonnés nous fournissent de grandes quantités de données physiologiques précises, qui sont collectées par leur bracelet WHOOP. Ces informations comprennent la fréquence cardiaque, la variabilité de la fréquence cardiaque, la durée du sommeil, la fréquence respiratoire, la température de la peau, le niveau de saturation en oxygène du sang, des données telles que le type d’activité pratiquée et la durée de l’activité physique, et toute information supplémentaire que les abonnés ont choisi de saisir lors de l’utilisation des services WHOOP (collectivement, les « données de bien-être »).
Nous utilisons des données de bien-être agrégées ou anonymisées qui n’identifient plus une personne en particulier (et qui ne sont donc plus des données à caractère personnel) pour aider à répondre à des questions importantes sur la performance humaine et explorer ce qu’est une performance optimale. Nous pensons qu’il nous appartient d’offrir une expérience toujours meilleure à nos abonnés en générant et en partageant des connaissances avancées. Nous chercherons toujours à fournir de nouveaux contenus et de nouvelles fonctionnalités de produits, à améliorer et à personnaliser nos services (y compris en déterminant et en établissant des rapports sur les tendances, la durée du sommeil, le niveau d’effort et la récupération), et à développer un leadership éclairé dans le domaine de la performance humaine. Nous espérons que votre expérience avec WHOOP s’améliorera au fil du temps, à mesure que nos abonnés deviendront de plus en plus nombreux et que nous poursuivrons notre mission de libérer le potentiel de performance humaine.
Comme toute autre entreprise, WHOOP pourra éventuellement être sollicitée périodiquement par des tiers qui souhaitent accéder aux données de ses membres. Ces tiers pourront comprendre des entités gouvernementales (police ou justice) ainsi que des entités privées engagées dans des contentieux civils. Voici les principes clés que nous suivons pour évaluer chacune de ces demandes :
En cas de doute concernant la confidentialité de vos données WHOOP, vous avez la possibilité de supprimer ces informations à tout moment en utilisant les options mises à votre disposition en libre-service dans l'application WHOOP ou dans la rubrique Gestion des données du site whoop.com.
Nous savons que la confidentialité et la sécurité sont importantes pour vous. Nous nous engageons à faire de WHOOP le meilleur outil pour contrôler et comprendre le corps. Nous continuerons à être transparents sur nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité à mesure que nous nous développons et que nos abonnés deviennent de plus en plus nombreux.
