WHOOP, INCVERKAUFSBEDINGUNGEN VON WHOOP
Zuletzt aktualisiert am: 9. Oktober 2025
VERKAUFSBEDINGUNGEN VON WHOOP
VERKAUFSBEDINGUNGEN VON WHOOP
BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN VERKAUFSBEDINGUNGEN („VERKAUFSBEDINGUNGEN") SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE PRODUKTE (WIE UNTEN DEFINIERT) KAUFEN, DIE VON WHOOP, INC. („UNS", „WIR", „UNSER" ODER „WHOOP") ANGEBOTEN WERDEN. DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN STELLEN DIE RECHTSVERBINDLICHEN BEDINGUNGEN FÜR IHREN KAUF VON WEARABLES, BÄNDERN, LADEGERÄTEN UND POWERPACKS VON WHOOP DAR (ZUSAMMEN DAS „WHOOP-GERÄT“, AUCH WENN SOLCH EIN KAUF BESTANDTEIL DES ERWERBS EINER WHOOP-MITGLIEDSCHAFT IST) SOWIE ALLER PERIPHERIEGERÄTE, ACCESSOIRES, KLEIDUNGSSTÜCKE ODER SONSTIGEN VON WHOOP ODER EINEM AUTORISIERTEN WHOOP-PARTNER (WIE UNTEN DEFINIERT) ANGEBOTENEN PRODUKTEN, DIE IN UNSEREM ONLINESHOP (DEM „SHOP") ODER VON EINEM AUTORISIERTEN DRITTANBIETER ODER AUF EINEM AUTORISIERTEN DRITTANBIETER-MARKTPLATZ (JEWEILS EIN „AUTORISIERTER RESELLER") ZUM KAUF ANGEBOTEN WERDEN (ZUSAMMENGENOMMEN DIE „PRODUKTE" ODER DIE „WHOOP-PRODUKTE"). WHOOP-MITGLIEDSCHAFTEN UND WHOOP ADVANCED LABS GELTEN NICHT ALS PRODUKTE ODER WHOOP-PRODUKTE, SONDERN UNTERLIEGEN UNSEREN NUTZUNGSBEDINGUNGEN.
DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ENTHALTEN WICHTIGE INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE, DIE SIE KAUFEN, SOWIE ÜBER ALLE GEBÜHREN UND BETRÄGE, DIE WIR IHNEN IN RECHNUNG STELLEN.
SIE SICHERN ZU UND GEWÄHRLEISTEN, DASS SIE DAS RECHT, DIE BEFUGNIS UND DIE FÄHIGKEIT HABEN, DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ZU AKZEPTIEREN UND IHNEN ZUZUSTIMMEN, UND DASS SIE IN IHRER GERICHTSBARKEIT ODER AN IHREM WOHNSITZ DAS GESETZLICH AUSREICHENDE ALTER HABEN, UM DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ZU AKZEPTIEREN UND DIE PRODUKTE ZU KAUFEN UND ZU VERWENDEN. „SIE" UND „IHR" BEZIEHEN SICH AUF DIE PERSON, DIE EIN PRODUKT KAUFT, ODER WENN SIE EIN PRODUKT IM NAMEN EINES ARBEITGEBERS, EINES UNTERNEHMENS, EINER ORGANISATION ODER EINER ANDEREN JURISTISCHEN PERSON KAUFEN, DANN (I) SCHLIESSEN ALLE VERWEISE AUF „SIE" SIE SELBST UND DIESE JURISTISCHE PERSON EIN; (II) SICHERN SIE ZU UND GEWÄHRLEISTEN SIE, DASS SIE EIN BEVOLLMÄCHTIGTER VERTRETER DER JURISTISCHEN PERSON SIND, DER BEFUGT IST, DIE JURISTISCHE PERSON AN DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ZU BINDEN; UND (III) STIMMEN SIE DIESEN VERKAUFSBEDINGUNGEN IM NAMEN DER JURISTISCHEN PERSON ZU.
DIES IST EINE RECHTSGÜLTIGE VEREINBARUNG. DURCH DIE BESTELLUNG EINES PRODUKTS BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND SICH ZU IHRER EINHALTUNG VERPFLICHTEN.
Wenn Sie diese Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, sind Sie nicht berechtigt, Produkte zu kaufen. In diesen Verkaufsbedingungen sind alle Wörter, die auf den Begriff „einschließlich" oder einen ähnlichen Ausdruck folgen, zur Veranschaulichung zu verstehen und schränken den Sinn der Wörter, Beschreibungen, Definitionen, Phrasen oder Begriffe, die diesen Begriffen vorausgehen, nicht ein.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Daher sollten Sie die Verkaufsbedingungen jedes Mal überprüfen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen, gelten die zu diesem Zeitpunkt zwischen Ihnen und WHOOP gültigen Verkaufsbedingungen. Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen haben, können Sie sich unter folgender E-Mail-Adresse an WHOOP wenden: support@whoop.com.
Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch.
1. PRÄAMBEL
Obwohl der Shop weltweit zugänglich ist, sind die im Shop angebotenen Produkte nicht für die Verwendung in allen Ländern konzipiert und getestet. Wenn Sie sich dafür entscheiden, auf den Shop zuzugreifen und/oder die Produkte zu nutzen, tun Sie dies auf eigene Initiative und sind allein dafür verantwortlich, die geltenden lokalen Gesetze in Ihrem Land einzuhalten. Sie verstehen und akzeptieren, dass der Shop, die Produkte und alle zugehörigen Dienste nicht für die Nutzung in allen Ländern konzipiert sind und dass einige oder alle Funktionen des Shops, der Produkte und der zugehörigen Dienste möglicherweise nicht in allen Ländern funktionieren oder für die Nutzung geeignet sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über alle geltenden lokalen, staatlichen, bundesstaatlichen und ausländischen Gesetze (einschließlich erforderliches Mindestalter) in Bezug auf den Kauf, den Besitz und die Verwendung von Produkten zu informieren und diese einzuhalten.
2. AUTORISIERTE WHOOP-PARTNER
WHOOP arbeitet mit bestimmten Marken (gemeinsam die „autorisierten WHOOP-Partner“) zusammen, damit bestimmte WHOOP-Produkte in gewisse andere, von diesen autorisierten WHOOP-Partnern angebotene Produkte integriert werden können. Die autorisierten WHOOP-Partner und alle mit ihnen verbundenen Produkte werden im Shop entsprechend angegeben.
3. BESTELLVORGANG
Bestellungsannahme. Jeder Teil einer Bestellung, die Sie bei WHOOP oder einem autorisierten Reseller aufgeben, stellt ein Kaufangebot dar. Falls Sie keine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung von WHOOP oder dem autorisierten Reseller erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@whoop.com (bzw. den Kundenservice des autorisierten Resellers), bevor Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung von WHOOP oder dem autorisierten Reseller stellt keine Annahme Ihrer Bestellung durch WHOOP oder den autorisierten Reseller dar. Ihre Bestellung gilt erst dann als von WHOOP oder dem autorisierten Reseller angenommen, wenn die von Ihnen bestellten Produkte verschickt wurden.
Probleme bei der Bestellung. WHOOP und der autorisierte Reseller sind bemüht, alle gültigen Bestellungen anzunehmen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine Bestellung aus verschiedenen Gründen abzulehnen, unter anderem wenn: (i) wir feststellen, dass die Preise und/oder andere Informationen zu dem Produkt falsch angegeben sind oder wir unzureichende oder fehlerhafte Abrechnungs-, Zahlungs- und/oder Versandinformationen erhalten; (ii) wir vermuten, dass eine Bestellung mit gestohlenen Zahlungskartendaten aufgegeben wurde oder anderweitig betrügerisch zu sein scheint; oder (iii) das bestellte Produkt wegen Einstellung der Produktion oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist. WHOOP und der autorisierte Reseller können auch Bestellungen von Kunden ablehnen, mit denen es in der Vergangenheit Zahlungsstreitigkeiten gab.
4. VERFÜGBARKEIT
Alle im Shop und über einen autorisierten Reseller angebotenen Produkte sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Wir behalten uns das Recht vor, bei einer Bestellung Mengenbeschränkungen aufzuerlegen, die Bestellung vollständig oder teilweise abzulehnen und bestimmte Produkte ohne vorherige Ankündigung nicht mehr anzubieten. Soweit nach geltendem Recht zulässig, geben wir keine Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen in Bezug auf die Vollständigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Gültigkeit oder Aktualität von Auflistungen, Inhalten, Beschreibungen oder Bildern (einschließlich, ohne Einschränkung, jeglicher Merkmale und Spezifikationen wie Gewichte und Größen) für Produkte, die über den Shop oder einen autorisierten Reseller verfügbar sind. Solche Informationen, einschließlich Preisen und Verfügbarkeit von Produkten, können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir bemühen uns in angemessener Weise, die Eigenschaften der Produkte, einschließlich der entsprechenden Farben, genau darzustellen. Die tatsächlichen Farben, die Sie im Shop sehen, hängen jedoch von Ihrem Computersystem ab, und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer diese Farben korrekt anzeigt. DAS ANGEBOT VON PRODUKTEN IM SHOP ODER DURCH EINEN AUTORISIERTEN RESELLER ZU EINEM BESTIMMTEN ZEITPUNKT IMPLIZIERT ODER GARANTIERT NICHT, DASS DIESE PRODUKTE JEDERZEIT VERFÜGBAR SIND.
5. PREISE
Die Preise werden in der an Ihrem ausgewählten Standort gültigen Währung angegeben. Der Gesamtpreis für Ihre Bestellung setzt sich zusammen aus den Preisen der bestellten Produkte zuzüglich der jeweiligen Umsatzsteuer und Versandkosten, abzüglich etwaiger Rabatte. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Diese Änderungen betreffen jedoch keine Bestellungen, die Sie vor der Preisänderung aufgegeben haben. Wir bieten keinen Preisschutz und keine Rückerstattungen bei Preissenkungen oder Sonderangeboten. Falls ein Produkt im Shop aufgrund eines Tippfehlers oder fehlerhafter Preisangaben von unseren Lieferanten mit einem fehlerhaften Preis aufgeführt ist, behalten wir uns das Recht vor, alle für dieses mit einem falschen Preis versehene Produkt aufgegebenen Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt wurde und Ihre Kredit- oder Debitkarte bereits belastet wurde oder nicht. Wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte bereits für den Kauf belastet und Ihre Bestellung storniert wurde, schreiben wir umgehend den entsprechenden Betrag in Höhe des gezahlten falschen Preises auf Ihre Karte gut.
6. ZAHLUNG
Bedingungen. Alle Zahlungsbedingungen, die Ihnen beim Erwerb von Produkten vorgelegt werden, gelten als Teil dieser Verkaufsbedingungen und werden durch Bezugnahme hierin aufgenommen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Bestellungen gemäß den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Preisen und Abrechnungsbedingungen zu bezahlen. WHOOP berechnet und erhebt die Umsatzsteuer für alle Bestellungen im Einklang mit den geltenden Gesetzen. Sie stimmen zu, alle fälligen Steuern und Versandkosten zu zahlen. Sie müssen bei WHOOP eine gültige Kreditkarte oder andere Kontoinformation von einem gültigen, von WHOOP akzeptierten Zahlungsanbieter (jeweils ein „Zahlungsanbieter“) hinterlegen. Mit der Hinterlegung einer Kreditkarte oder sonstigen, von WHOOP akzeptierten Zahlungsmethode („Zahlungsmethode“) erklären und garantieren Sie, dass Sie zur Nutzung der bezeichneten Zahlungsmethode befugt sind und dass Sie uns (oder unseren Zahlungsabwickler, wie unten definiert) ermächtigen, Ihre Zahlungsmethode umgehend mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (einschließlich aller anwendbaren Steuern und sonstigen Gebühren) zu belasten. Wenn die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode nicht verifiziert werden kann, ungültig oder anderweitig inakzeptabel ist, wird Ihre Bestellung möglicherweise zurückgestellt oder storniert. Bevor wir mit Ihrer Bestellung fortfahren können, müssen Sie erst alle Zahlungsprobleme beheben.
Abrechnung. Wir können Zahlungen für die Produkte von Ihnen direkt einholen oder einen externen Zahlungsabwickler („Zahlungsabwickler“) einsetzen, um Ihnen den Betrag über ein an der Kasse von Ihnen auszuwählendes oder mit Ihrem Konto verknüpftes Zahlungskonto in Rechnung zu stellen. Wir nutzen Stripe, Inc. und deren Tochtergesellschaften („Stripe“) als externen Anbieter von Zahlungsdienstleistungen. Die Verarbeitung von Zahlungen durch einen Zahlungsabwickler unterliegt zusätzlich zu diesen Verkaufsbedingungen den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Zahlungsabwicklers. Sie erklären sich einverstanden mit der Datenschutzrichtlinie (derzeit abrufbar unter https://stripe.com/us/privacy) und den Nutzungsbedingungen (derzeit abrufbar unter https://stripe.com/ssa) von Stripe und geben hiermit Ihr Einverständnis und ermächtigen WHOOP, Stripe und alle anderen Zahlungsabwickler, die von Ihnen angegebenen Informationen und Zahlungsanweisungen in dem zur Ausführung Ihrer Transaktionen erforderlichen Umfang miteinander und mit dem Anbieter Ihrer Zahlunsgmethode zu teilen. Wir sind für Fehler eines Zahlungsabwicklers nicht verantwortlich. Indem Sie sich für den Erwerb eines Produkts entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, uns entweder direkt oder über einen Zahlungsabwickler alle Beträge für die jeweilige Bestellung in Übereinstimmung mit den geltenden Zahlungsbedingungen zu zahlen, und Sie ermächtigen uns, über einen Zahlungsabwickler, Ihre Zahlungsmethode zu belasten. Sie stimmen zu, die Zahlung mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode vorzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Irrtümer zu korrigieren, die uns oder einem Zahlungsabwickler unterlaufen, auch wenn wir oder ein Zahlungsabwickler bereits eine Zahlung angefordert oder erhalten haben.
Zahlungsmethode. Ihre Nutzung der genannten Zahlungsmethode unterliegt der Vereinbarung mit Ihrem Zahlungsanbieter. Ihre Rechte und Pflichten sind dieser Vereinbarung, nicht diesen Verkaufsbedingungen, zu entnehmen.
7. RABATTE UND AKTIONSCODES
Wir können nach unserem alleinigen Ermessen Rabatt- und Aktionscodes erstellen, die vorbehaltlich zusätzlicher Bedingungen, die für den jeweiligen Aktionsode gelten, für Preisnachlässe oder andere Vorteile eingelöst werden können („Aktionscodes“). Aktionscodes können nur einmal pro Person eingelöst werden. Nur Aktionscodes, die Ihnen über die offiziellen Kommunikationskanäle von WHOOP zugesendet werden, sind gültig. Sie stimmen zu, dass Aktionscodes: (i) für die vorgesehene Zielgruppe und Bestimmung und auf rechtmäßige Weise zu verwenden sind; (ii) nicht kopiert, verkauft oder anderweitig übertragen oder der Allgemeinheit zur Verfügung gestellt werden dürfen (sei es durch Posting in einem öffentlichen Forum oder anderweitig), sofern dies nicht ausdrücklich von uns gestattet ist; (iii) jederzeit von uns aus beliebigen Gründen ohne jegliche Haftung für uns deaktiviert werden können; (iv) nur gemäß den für den jeweiligen Aktionscode geltenden Bedingungen genutzt werden dürfen; (v) nicht ausgezahlt werden können; und (vi) vor Ihrer Nutzung verfallen können.
8. WEITERVERKAUFSBESCHRÄNKUNG
Käufe, die im Shop oder über einen autorisierten Reseller getätigt werden, sind ausschließlich für den privaten Gebrauch vorgesehen und nicht zum Weiterverkauf zugelassen. Davon ausgenommen sind Verkäufe von Verbrauchern, die die Produkte selbst für den Privatgebrauch erworben haben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir Weiterverkaufsabsichten Ihrerseits vermuten.
9. VERSAND UND LIEFERUNG
Die Lieferkosten und -methoden für im Shop getätigte Käufe werden auf unserer Website angegeben. Das geschätzte Ankunfts- oder Lieferdatum Ihrer Bestellung kann nicht garantiert werden, und Sie erkennen an, dass wir nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich sind. WHOOP beauftragt externe Dienstleister mit der Ausführung von Bestellungen. Wenn Sie ein Produkt bestellen, erkennen Sie an, dass weder WHOOP noch der autorisierte Reseller Verantwortung oder Haftung für etwaige Verzögerungen übernimmt, die auf die Ausführung der Bestellung durch solche externen Dienstleister zurückzuführen sind. Nicht angenommene Lieferungen werden zurück an unser Lager gesendet. Es kann bis zu 45 Tage dauern, bis die zurückgesandten Artikel als abgelehnt erkannt und für eine Rückerstattung bearbeitet werden.
10. RÜCKSENDUNG ZWECKS ERSTATTUNG
Unsere Rückgaberichtlinie für WHOOP-Geräte im Rahmen einer Bestellung einer WHOOP-Mitgliedschaft. Die Rückgaberichtlinie für WHOOP-Geräte, die im Zusammenhang mit einer WHOOP-Mitgliedschaft bestellt und verschickt wurden, finden Sie in den Nutzungsbedingungen.
Unsere Rückgaberichtlinie für andere Produkte. Kleidungsstücke und Accessoires, die Sie im Shop erworben haben, können Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Lieferung an WHOOP zurücksenden, es sei denn, sie sind als Endverkauf gekennzeichnet (z. B. Boxershorts, WHOOP Your Way). Die Kosten für die Rücksendung des entsprechenden Produkts sind vom Mitglied zu tragen. Um eine Rücksendung zu veranlassen, gehen Sie auf support.whoop.com und reichen Sie eine Anfrage ein. WHOOP behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn das Produkt getragen oder benutzt wurde. In diesem Fall erhält das Mitglied keine Rückerstattung.
Wenn Kleidung und Accessoires bei einem autorisierten Reseller gekauft wurden, müssen Sie das ursprünglich gekaufte Produkt an die ursprüngliche Verkaufsstelle zurückgeben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Es gelten die Rückgabebedingungen des autorisierten Resellers. WHOOP wird zu keinem Zeitpunkt eine Rückerstattung für Käufe von Kleidung oder Accessoires gewähren, die bei einem autorisierten Reseller oder einem anderen Drittanbieter oder Drittanbieter-Marktplatz getätigt wurden.
Umtauschrichtlinie. Im Shop erworbene Kleidungsstücke und Accessoires können, sofern sie ungetragen und unbenutzt sind, vorbehaltlich der hierin dargelegten Bedingungen kostenlos umgetauscht werden. WHOOP tauscht ungetragene Kleidungsstücke und unbenutzte Accessoires innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Lieferung um, es sei denn, sie sind als Endverkauf gekennzeichnet (z. B. Boxershorts, WHOOP Your Way). Um eine Rücksendung zu veranlassen, gehen Sie auf support.whoop.com und reichen Sie eine Anfrage ein. WHOOP behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn das Produkt getragen oder benutzt wurde. In diesem Fall werden dem Mitglied die Kosten für das umgetauschte Produkt in Rechnung gestellt.
Der Umtausch von Kleidungsstücken oder Accessoires, die bei einem autorisierten Reseller erworben wurden, muss an der ursprünglichen Verkaufsstelle veranlasst werden. In diesem Fall gilt die Umtauschrichtlinie des autorisierten Resellers. WHOOP wird zu keinem Zeitpunkt Kleidungsstücke oder Accessoires umtauschen, die bei einem autorisierten Reseller oder einem anderen Drittanbieter oder Drittanbieter-Marktplatz gekauft wurden.
11. KOMPATIBILITÄT
Artikel, die mit den Produkten – insbesondere dem WHOOP-Gerät – kompatibel sind, können ausschließlich im Shop oder bei autorisierten Resellern und autorisierten WHOOP-Partnern erworben werden. Sie erkennen an, dass mangelnde Kompatibilität keinen Mangel darstellt, der zu einem Anspruch gemäß unserer eingeschränkten Garantie wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben („Eingeschränkte Garantie“) berechtigt. Darüber hinaus tragen Sie die alleinige Verantwortung für Schäden an Ihrem Produkt und anderen Peripheriegeräten, Accessoires oder Kleidungsstücken, die in Verbindung mit dem Produkt verwendet werden, die auf Ihre Verwendung von nicht mit dem Produkt kompatiblen Produkten oder Diensten zurückzuführen sind.
12. GARANTIEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
MIT AUSNAHME DER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE WERDEN DER SHOP UND ALLE PRODUKTE IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG OHNE MÄNGELGEWÄHR UND WIE VORLIEGEND OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN JEGLICHER ART ANGEBOTEN. WIR SCHLIESSEN HIERMIT SÄMTLICHE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AUS, INSBESONDERE DIE RECHTSMÄNGELGEWÄHRLEISTUNG, DIE GARANTIE DER GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT, DIE NICHTVERLETZUNG DER RECHTE DRITTER UND DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
Sie verwenden alle Produkte nach eigenem Ermessen und auf eigene Gefahr. Sofern in der eingeschränkten Garantie nicht anders angegeben und nach geltendem Recht zulässig, tragen Sie die alleinige Verantwortung für alle Verluste, Haftungen oder Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung eines Produkts ergeben, einschließlich Schäden oder Verlusten an Ihrem Produkt, und WHOOP lehnt diese Verantwortung ab.
13. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
IN HAFTUNGSFRAGEN GILT FOLGENDES, SOFERN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG: (A) WIR ODER EIN AUTORISIERTER RESELLER ODER EIN AUTORISIERTER WHOOP-PARTNER ODER EIN LIZENZNEHMER VON WHOOP, EINSCHLIESSLICH DER LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, AGENTEN, MITARBEITER, VERTRETER UND AUFTRAGNEHMER EINER DIESER PARTEIEN, (ZUSAMMEN DIE „WHOOP-PARTEIEN“) HAFTEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR INDIREKTE SCHÄDEN (INSBESONDERE ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, ENTGANGENE GEWINNE ODER SCHÄDEN AUFGRUND VON DATENVERLUST ODER BETRIEBSUNTERBRECHUNG), SELBST WENN WHOOP AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE; (B) DER GESAMTBETRAG DER HAFTUNG DER WHOOP-PARTEIEN IHNEN GEGENÜBER ÜBERSTEIGT IN KEINEM FALL DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (I) DEN FÜR EIN BESTIMMTES PRODUKT GEZAHLTEN BETRAG, (II) 100 $ ODER (III) DIE ABHILFE ODER STRAFE, DIE DURCH DAS GESETZ ODER DIE VERORDNUNG, AUS DER DIESER ANSPRUCH ENTSTEHT, VERHÄNGT WIRD, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.
DIE OBEN GENANNTEN SCHADENSBEGRENZUNGEN SIND GRUNDLEGENDE ELEMENTE DER GESCHÄFTSGRUNDLAGE ZWISCHEN WHOOP ODER DEM AUTORISIERTEN RESELLER UND IHNEN.
IN MANCHEN LÄNDERN ODER RECHTSPRECHUNGEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER SCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG. FALLS DIESE GESETZE AUF SIE ZUTREFFEN, GELTEN EINIGE ODER ALLE DER OBIGEN BESCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE. IN DIESEN LÄNDERN ODER RECHTSPRECHUNGEN WIRD UNSERE HAFTUNG IM GRÖSSTMÖGLICHEN, NACH DEM GESETZ ZULÄSSIGEN UMFANG BESCHRÄNKT.
WENN SIE IN NEW JERSEY ANSÄSSIG SIND, GELTEN ABSCHNITT 12 (GARANTIEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE) UND ABSCHNITT 13 (HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG) NUR IN DEM NACH DEN GESETZEN DES BUNDESSTAATES NEW JERSEY ZULÄSSIGEN UMFANG. SOLLTE EINE BESTIMMUNG IN DIESEN ABSCHNITTEN NACH DEN GESETZEN DES BUNDESSTAATES NEW JERSEY NICHT ZULÄSSIG SEIN, HAT DIE UNGÜLTIGKEIT DIESER BESTIMMUNG KEINE AUSWIRKUNGEN AUF DIE GÜLTIGKEIT DER ÜBRIGEN BESTIMMUNGEN IN DEN ENTSPRECHENDEN ABSCHNITTEN."
14. DATENSCHUTZ Mit der Bestellung von Produkten erklären Sie sich damit einverstanden, dass WHOOP die auf dem Bestellformular oder per Telefon/Fax/E-Mail erfassten Daten speichert, weitergibt, verarbeitet und nutzt, um die Bestellung zu bearbeiten. Sie erkennen an, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unserer Datenschutzrichtlinie unterliegt. WHOOP arbeitet mit anderen Unternehmen zusammen, die WHOOP bei der Lieferung von Produkten an Sie unterstützen, wie z. B. Spediteure und Kreditkartenunternehmen, und Sie weisen WHOOP an, bestimmte Informationen zu diesem Zweck mit diesen Unternehmen zu teilen.
15. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION
Sie kommunizieren mit WHOOP auf elektronischem Wege, wenn Sie den Shop nutzen oder eine E-Mail an WHOOP senden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Kommunikation, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Kommunikationen erfüllen. Wenn Sie über den Shop bestellen, erfassen und speichern wir Ihre E-Mail-Adresse. Von diesem Zeitpunkt an verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, es sei denn, Sie lehnen solche E-Mails ab.
16. BENACHRICHTIGUNGEN
WHOOP kann Ihnen Mitteilungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder zu Marketing- oder anderen Zwecken dienen, nach eigenem Ermessen per E-Mail an die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse senden. WHOOP ist nicht verantwortlich für die automatische Filterung von E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie oder Ihr Netzbetreiber möglicherweise anwenden. WHOOP empfiehlt Ihnen, URLs mit der Endung „@whoop.com“ zu Ihrem E-Mail-Adressbuch hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass Sie E-Mail-Benachrichtigungen von WHOOP erhalten. Bei Benachrichtigungen per E-Mail gilt das Datum, an dem die Nachricht gesendet wird, als Datum der Übermittlung.
17. HÖHERE GEWALT
Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die durch eine Handlung oder ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurde, insbesondere durch höhere Gewalt, Streiks, Aussperrungen oder sonstige Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Unruhen, Aufstände, Terroranschläge, Kriege, Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Epidemien oder sonstige Naturkatastrophen, Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetzwerke oder die Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
18. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden werden, so berührt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.
19. NICHTVERZICHT
Wenn wir eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen nicht einhalten oder durchsetzen, kann dies nicht als Verzicht auf diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen ausgelegt werden. Ein Verzicht ist uns gegenüber nur dann wirksam, wenn er schriftlich erfolgt, und ein solcher Verzicht kann nicht als Verzicht in einem anderen oder späteren Fall ausgelegt werden.
20. AUSFUHRKONTROLLEN
Sie werden die Produkte, Dienste oder darauf bezogene technische Informationen weder direkt noch indirekt in eine Region oder an eine Person exportieren oder reexportieren, die durch US-amerikanische Exportkontrollgesetze und -vorschriften und geltende Gesetze Ihres Wohnsitzlandes verboten oder eingeschränkt ist.
21. GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen den internen materiellen Gesetzen des Commonwealth of Massachusetts, USA, ungeachtet dessen kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Sie willigen ausdrücklich ein, sich der ausschließlichen persönlichen Rechtsprechung der Staats- und Bundesgerichte mit Sitz in der Stadt Boston im Commonwealth of Massachusetts zu unterwerfen.
22. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN
Für bestimmte Produkte gelten möglicherweise zusätzliche Bedingungen. Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Verkaufsbedingungen und den zusätzlichen Bedingungen (einschließlich unserer Nutzungsbedingungen) gelten die zusätzlichen Bedingungen (einschließlich unserer Nutzungsbedingungen).
Zuletzt aktualisiert am: 9. Oktober 2025
WHOOP TERMS OF SALE
Letzte Aktualisierung: 9. Oktober 2025
Diese Nutzungsbedingungen enthalten wichtige Informationen über die für Sie erbrachten Dienste, die Gebühren und Beträge, die wir Ihnen in Rechnung stellen, zukünftige Änderungen dieser Bedingungen sowie automatische Verlängerungen. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch.
Wer wir sind und inwiefern diese Vereinbarung für Sie gilt
Whoop Inc., mit Hauptgeschäftssitz in One Kenmore Square, Boston, MA 02215, USA („uns“, „wir“, „unser“ oder „WHOOP“), stellt zusammen mit dem WHOOP-Gerät und dem Ladegerät oder Powerpack („WHOOP-Gerät“) bestimmte Dienste, Funktionen, Inhalte, Websites (oder andere verlinkte Seiten) oder Anwendungen zur Verfügung (die „Dienste“).
Bitte lesen Sie die folgenden Nutzungsbedingungen („Vereinbarung“) sorgfältig durch, bevor Sie die von WHOOP angebotenen Dienste (wie unten definiert) nutzen. Diese Vereinbarung beschreibt die rechtsverbindlichen Bestimmungen und Bedingungen für:
- Ihre Nutzung des WHOOP-Geräts, einschließlich der in das WHOOP-Gerät eingebetteten WHOOP-Software;
- die WHOOP-Mitgliedschaft, einschließlich der Bereitstellung eines WHOOP-Geräts und des Zugangs zu den Diensten („Mitgliedschaft“);
- Abonnements und Nutzung von sowie Zugriff auf den Dienst WHOOP Advanced Labs; und
- sonstige Dienste.
Unabhängig davon, ob Sie eine Mitgliedschaft erworben oder eine Mitgliedschaft von einem Dritten erhalten haben, einschließlich von einem autorisierten Drittanbieter oder einem autorisierten Drittanbieter-Marktplatz (jeweils ein „autorisierter Reseller“), gilt diese Vereinbarung für Ihre Nutzung der Dienste. Diese Vereinbarung gilt auch für Ihre Nutzung der Dienste, wenn Sie eine Mitgliedschaft kostenlos erhalten haben, einschließlich eines kostenlosen Testzeitraums (wie in Abschnitt 7 unten definiert).
„Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf die Person, die auf die Dienste zugreift oder sie nutzt, oder wenn Sie ein Konto im Namen eines Arbeitgebers, eines Unternehmens, einer Organisation oder einer anderen juristischen Person erstellen, dann (i) schließen alle Verweise auf „Sie“ in dieser Vereinbarung sowohl Sie selbst als auch diese juristische Person ein, und (ii) erklären und garantieren Sie, dass Sie ein autorisierter Vertreter der juristischen Person sind, der befugt ist, die juristische Person an diese Vereinbarung zu binden, und dass Sie dieser Vereinbarung im Namen der juristischen Person zustimmen.
Indem Sie auf die Dienste zugreifen und sie in irgendeiner Weise nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, daran gebunden zu sein. Wenn Sie diese Vereinbarung nicht akzeptieren und ihrer rechtlichen Verbindlichkeit nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, die Dienste zu nutzen. WHOOP kann diese Vereinbarung jederzeit ändern. Eine solche Änderung wird mit der Veröffentlichung der Änderungen in den Diensten wirksam. Wird eine wesentliche Änderung vorgenommen, können Sie diese Vereinbarung beenden und eine anteilige Rückerstattung Ihrer Mitgliedschaftsgebühren verlangen, indem Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe einer solchen wesentlichen Änderung an support@whoop.com wenden (andernfalls verzichten Sie auf Ihr Recht auf Rückerstattung). Indem Sie nach einer solchen Änderung weiterhin auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an die geänderte Vereinbarung gebunden zu sein.
Ihre personenbezogenen Daten
Ausführliche Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, finden Sie in den WHOOP-Datenschutzgrundsätzen (whoop.com/privacy).
1. EINLEITUNG
Die WHOOP-Mitgliedschaft umfasst ein WHOOP-Gerät sowie den Zugang zu den Diensten, einschließlich der WHOOP-App. Die Dienste ermöglichen es Ihnen, die durch das WHOOP-Gerät gesammelten Informationen einzusehen, darunter Daten zu Erholung, Schlaf und Belastung, und bieten Ihnen Analysen und Coaching. Die Dienste werden Ihnen von WHOOP und in Verbindung mit unseren Partnern, Dienstleistern, Sponsoren oder anderen angeschlossenen Unternehmen zur Verfügung gestellt.
WHOOP bietet mehrere Mitgliedschaftsoptionen (z. B. monatlich, jährlich und 24 Monate). Die derzeit verfügbaren Mitgliedschaftsoptionen und Preisinformationen für jede Mitgliedschaft finden Sie unter join.whoop.com.
2. REGISTRIERUNG
Um eine Mitgliedschaft zu erhalten, müssen Sie eine Abonnementgebühr zahlen und ein Konto eröffnen
Um die Mitgliedschaft nutzen zu können, müssen Sie ein Abonnement abschließen, alle anfallenden Abonnementgebühren („Mitgliedschaftsgebühren“) bei Fälligkeit bezahlen und ein Konto („Konto“) erstellen. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zu machen und Ihre Kontoinformationen zu aktualisieren und auf dem neuesten Stand zu halten. Es ist Ihnen nicht gestattet, als Benutzernamen (i) den Namen einer anderen Person zu wählen oder zu verwenden, um sich als diese Person auszugeben; (ii) einen Namen zu verwenden, der den Rechten einer anderen Person als Ihnen unterliegt, ohne dass eine entsprechende Genehmigung vorliegt; oder (iii) einen Namen zu verwenden, der obszön, gehässig, rassistisch oder ethnisch beleidigend oder anderweitig unangemessen ist.
Sie müssen Ihre Kontodaten sicher aufbewahren
Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden, und für die vertrauliche und sichere Aufbewahrung Ihres Kontopassworts. Sie dürfen niemals ohne Erlaubnis das Konto oder die Registrierungsdaten einer anderen Person für die Dienste verwenden.
Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede Sicherheitsverletzung oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder Passworts zu informieren. Sie dürfen die Anmeldeinformationen für Ihr Konto niemals veröffentlichen, weitergeben oder posten. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konto direkt zu löschen. Informationen dazu finden Sie in Abschnitt 9 der WHOOP-Datenschutzgrundsätze.
3. BERECHTIGUNG
Wer ein Konto einrichten kann
Sie erklären und garantieren, dass Sie mindestens 13 Jahre alt sind bzw. das nach dem Recht Ihrer örtlichen Gerichtsbarkeit vorgeschriebene Mindestalter für die Vertragsfähigkeit erreicht haben. Wenn Sie in Ihrer Gerichtsbarkeit noch nicht volljährig sind, unterliegt Ihre Nutzung der Dienste der elterlichen Zustimmung, wobei in diesem Fall (i) Ihr aufsichtsführender Elternteil oder Erziehungsberechtigter als Nutzer im Sinne dieser Vereinbarung gilt und für alle Aktivitäten verantwortlich ist; und (ii) Sie versichern, dass Ihr Elternteil oder Erziehungsberechtigter diese Vereinbarung und die Datenschutzgrundsätze gelesen und akzeptiert hat. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind oder das in Ihrer örtlichen Gerichtsbarkeit gesetzlich vorgeschriebene Alter nicht erreicht haben, dürfen Sie die Dienste unter keinen Umständen und aus keinem Grund nutzen. Wir können nach eigenem Ermessen das Angebot der Dienste für natürliche oder juristische Personen verweigern und die Berechtigungskriterien jederzeit ändern.
In einigen Ländern können wir eine höhere Altersgrenze, z. B. 18 Jahre, für die Einrichtung eines Kontos festlegen.
Es ist Ihnen nicht gestattet, auf die Dienste zuzugreifen, wenn diese Vereinbarung oder die Nutzung der Dienste verboten ist oder wenn das Anbieten, der Verkauf oder die Bereitstellung der Dienste gegen ein anwendbares Gesetz, eine Vorschrift oder Regelung verstößt.
4. NUTZUNG DER DIENSTE
Ihre Nutzung der Dienste unterliegt wichtigen Lizenzbedingungen
Software, Texte, Grafiken, Bilder, Videos, Audiodateien, Daten und anderes Material von WHOOP werden Ihnen über die Dienste zur Verfügung gestellt (zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet). Die Inhalte umfassen eigene und durch Dritte bereitgestellte innovative Technologien basierend auf künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen sowie ähnliche Technologien und Funktionen (zusammen „KI-Technologie“), einschließlich großer Sprachmodelle (Large Language Models, LLM) von Dritten („LLM“). Die im Rahmen der Dienste zur Verfügung gestellte KI-Technologie schließt auch WHOOP Coach ein.
Vorbehaltlich dieser Vereinbarung und Ihrer aktiven und gültigen Mitgliedschaft gewähren wir Ihnen eine weltweite, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare eingeschränkte Lizenz für (i) den Zugriff und die Nutzung (d. h. das Herunterladen und die lokale Anzeige) der Inhalte und der Software und Anwendungen, die über die Dienste zur Verfügung gestellt werden; und (ii) die Nutzung der WHOOP-Software, die in das WHOOP-Gerät eingebettet ist, jeweils ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung der Dienste.
Es ist Ihnen nicht gestattet, die Inhalte zu verkaufen, zu übertragen, abzutreten, zu lizenzieren, zu vermieten, zu unterlizenzieren, zu modifizieren, öffentlich aufzuführen, eine abgeleitete Version davon zu erstellen oder zu verteilen, es sei denn, Sie haben unsere vorherige schriftliche Genehmigung.
Es ist Ihnen nicht gestattet, die Inhalte für andere Zwecke als den in dieser Vereinbarung ausdrücklich erlaubten zu verwenden, zu kopieren, auszustellen oder zu speichern, es sei denn, Sie haben unsere vorherige schriftliche Genehmigung. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Inhalte in einer Weise zu verwenden, zu kopieren, auszustellen, zu speichern oder auf irgendeine Art zu verwerten, die die Rechte Dritter verletzt.
Die Inhalte sind unser Eigentum oder werden durch eine Vereinbarung mit anderen, einschließlich anderen Nutzern der Dienste, oder unseren Lizenzgebern, Partnern, Sponsoren oder verbundenen Unternehmen bereitgestellt.
Die Inhalte sind durch Rechte an geistigem Eigentum geschützt, z. B. durch Patent-, Marken-, Urheber- und Datenbankrechte. Die unbefugte Nutzung der Inhalte kann gegen diese Rechte an geistigem Eigentum und andere Gesetze verstoßen. Abgesehen von Ihren Rechten an Benutzerinhalten (wie unten definiert) haben Sie keine anderen Rechte an den Inhalten als das in dieser Vereinbarung dargelegte eingeschränkte Nutzungsrecht. Eine anderweitige Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von uns oder dem Eigentümer der Inhalte gestattet.
Wenn Sie gegen irgendeinen Teil dieser Vereinbarung verstoßen, erlischt automatisch Ihre Erlaubnis, auf die Inhalte und die Dienste zuzugreifen und/oder sie zu nutzen, und Sie müssen alle Kopien, die Sie von den Inhalten gemacht haben, unverzüglich vernichten.
Verschiedene Firmen-, Produkt- und Dienstleistungsnamen, die in den Diensten angezeigt werden, können Marken oder Dienstleistungsmarken sein, die anderen gehören (die „Marken Dritter“). Durch die Nutzung der Dienste wird Ihnen weder stillschweigend noch durch Duldung oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer in den Diensten angezeigten Marke eines Dritten gewährt. Die Marken Dritter dürfen nicht zur Verunglimpfung Dritter, ihrer Produkte oder Dienstleistungen, oder auf eine Art und Weise verwendet werden, die nach unserem vernünftigen Ermessen den Firmenwert der Marken Dritter schädigen könnte.
Die Dienste werden nur für den persönlichen Gebrauch bereitgestellt
Die Dienste sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht in Verbindung mit kommerziellen Unternehmungen genutzt werden, es sei denn, diese wurden von WHOOP im Voraus ausdrücklich schriftlich genehmigt.
Links zu externen Websites Dritter
Die Dienste ermöglichen den Zugriff auf Inhalte, Empfehlungen und Daten, die auf Anweisung von Nutzern der Dienste gepostet, gespeichert oder angezeigt werden, für die wir keine Verantwortung oder Haftung übernehmen können. Die Dienste umfassen außerdem den Zugriff auf, Links zu und Inhalte, Empfehlungen und Daten von Websites, Produkten und Diensten Dritter („externe Dienste“). Die externen Dienste können KI-Technologie, einschließlich LLM, enthalten. Diese externen Dienste werden ausschließlich als zusätzlicher Nutzen für Sie bereitgestellt, stellen keine Billigung der Inhalte, Empfehlungen und Daten durch uns dar, die in diesen externen Diensten enthalten sind oder über diese zur Verfügung gestellt werden, und können gesonderten rechtlichen Bedingungen zwischen Ihnen und den Dritten unterliegen. Die Inhalte, Empfehlungen und Daten dieser externen Dienste werden von anderen entwickelt und bereitgestellt.
Handlungen, die Ihnen ausdrücklich untersagt sind
Die folgenden Aktivitäten sind ausdrücklich verboten: (i) das Sammeln von Benutzernamen und/oder E-Mail-Adressen anderer Nutzer auf elektronischem oder anderem Wege zum Zwecke des Versendens unaufgeforderter E-Mails oder anderer Mitteilungen; (ii) jegliche Nutzung der Dienste, die die Zuverlässigkeit, die Geschwindigkeit oder den Betrieb der Dienste oder der zugrunde liegenden Hardware oder Software schädigen oder beeinträchtigen kann, z. B. durch Einschleusen von Schadsoftware, Hacken oder Umgehen unserer Sicherheitsmaßnahmen; (iii) die Verwendung von Methoden für Web Scraping, Web Harvesting oder Webdatenextraktion von WHOOP-Diensten, selbst wenn der Kontoinhaber seine Zustimmung erteilt hat; (iv) Reverse Engineering der Dienste oder der zugrunde liegenden Software, es sei denn, diese Einschränkung ist nach geltendem Recht verboten; (v) jede Nutzung der Dienste, die rechtswidrig ist oder gegen diese Vereinbarung verstößt; (vi) jede Nutzung des WHOOP-Geräts für andere Zwecke als die Nutzung der Dienste.
Erforderliche Ausrüstung
Die Nutzung Ihrer Mitgliedschaft ist abhängig von einem unterstützten WHOOP-Gerät, einem unterstützten Mobilgerät und einem Internetzugang. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Zugang zum Internet und die Funktionalität Ihres Mobilgeräts sicherzustellen. Sie tragen sämtliche Kosten für den Internetzugang. Informieren Sie sich bei Ihrem Internetdienstanbieter über mögliche Gebühren für die Datennutzung im Internet.
5. MITGLIEDSCHAFT
Sie müssen eine aktive Mitgliedschaft haben, um die Dienste nutzen zu können
Sie müssen Ihre Mitgliedschaft aufrechterhalten, um die Dienste ohne Unterbrechung nutzen zu können. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft nicht aufrechterhalten und nicht alle Mitgliedschaftsgebühren bei Fälligkeit bezahlen, endet diese Vereinbarung.
Wie Sie Ihre Mitgliedschaft aktivieren und bezahlen
Wenn Sie die Dienste direkt bei WHOOP erworben haben, beginnt Ihre Mitgliedschaft am früheren der folgenden Tage: (i) der Tag, an dem Sie Ihr WHOOP-Gerät verbinden; oder (ii) dreißig (30) Tage nach Lieferung Ihres WHOOP-Geräts, wenn Sie es selbst gekauft haben, oder sechzig (60) Tage nach Lieferung Ihres WHOOP-Geräts, wenn Sie es geschenkt bekommen haben. Die Aktivierung von Testmitgliedschaften ist in Abschnitt 7 beschrieben. Wenn Sie die Dienste von einem autorisierten Reseller erworben haben, beginnt Ihre Mitgliedschaft an dem Tag, an dem Sie Ihr WHOOP-Gerät anschließen.
Wie Ihr Mitgliedschaftsabonnement funktioniert
Wiederkehrende Abrechnung. Ihre Mitgliedschaft verlängert sich automatisch, sofern Sie diese nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Die Zahlungsbedingungen für die Mitgliedschaft können eine anfängliche Laufzeit mit einer einmaligen Gebühr umfassen, gefolgt von wiederkehrenden Gebühren für die Laufzeit, denen Sie zugestimmt haben. Die spezifischen Zahlungsbedingungen für Ihre Mitgliedschaft werden Ihnen im Rahmen Ihrer Erstanmeldung mitgeteilt und sind Bestandteil dieser Vereinbarung.
Indem Sie ein Abonnement mit wiederkehrenden Zahlungen wählen, erkennen Sie an, dass die Mitgliedschaftsgebühren eine anfängliche Zahlung („anfängliche Mitgliedschaftsgebühr“) (es sei denn, Sie registrieren sich für einen kostenlosen Testzeitraum, wie in Abschnitt 7 unten beschrieben) und regelmäßig wiederkehrende Zahlungen umfassen. Sie ermächtigen WHOOP, Ihre Kreditkarte (oder ein anderes Zahlungsmittel) mit der Mitgliedschaftsgebühr zu belasten, und zwar zu Beginn jedes folgenden Abrechnungszeitraums gemäß der Abonnementbedingungen, die Ihnen beim Erwerb Ihrer Mitgliedschaft mitgeteilt wurden (z. B. monatlich, jährlich oder alle zwei Jahre, je nach Mitgliedschaft), bis Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen.
Wenn Sie eine kostenlose Mitgliedschaft erhalten haben, bleibt Ihre kostenlose Mitgliedschaft bestehen, bis (1) der entsprechende Zeitraum für die kostenlose Mitgliedschaft endet (oder, wenn kein Zeitraum angegeben ist, nach einem Monat); oder (2) sie anderweitig in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung beendet wird. Wenn Ihre kostenlose Mitgliedschaft aus irgendeinem Grund länger als sechs Monate bestanden hat, behält sich WHOOP das Recht vor, diese kostenlose Mitgliedschaft, Ihr Konto und Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit mit oder ohne Vorankündigung vorübergehend oder endgültig zu ändern oder einzustellen.
Erneute Bestätigung der Zahlungsermächtigung. Ihre Nichtkündigung oder fortgesetzte Nutzung Ihrer Mitgliedschaft stellt eine erneute Bestätigung dar, dass wir berechtigt sind, Ihre Zahlungsmethode mit allen Gebühren im Zusammenhang mit dieser Mitgliedschaft zu belasten. Wir können diese Gebühren zur Zahlung vorlegen und Sie sind für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich. Damit verzichten wir nicht auf unser Recht, die Zahlung direkt von Ihnen zu verlangen. Ihre Zahlungsmethode kann für diese Gebühren im Voraus oder wie bei der ursprünglichen Entscheidung für den Erwerb der Mitgliedschaft beschrieben belastet werden.
Änderungen an Preisen und Mitgliedschaftsabonnements. Wir können Mitgliedschaften und Mitgliedschaftsgebühren von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten einer Änderung Ihrer Mitgliedschaftsgebühr benachrichtigen. Wenn Sie die Preisänderung oder die Änderung Ihres Mitgliedschaftsabonnements nicht annehmen möchten, können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, bevor die Änderung in Kraft tritt.
Nichtzahlung. Wenn fällige Mitgliedschaftsgebühren nicht beglichen werden, wird Ihr Konto drei Tage nach der Nichtzahlung in einen inaktiven Zustand versetzt. In diesem inaktiven Zustand können Sie keine Daten von Ihrem WHOOP-Gerät hochladen. Sie können jedoch weiterhin auf historische Daten zugreifen, d. h. auf Daten, die hochgeladen wurden, bevor Ihr Konto in den inaktiven Zustand versetzt wurde. Nach Eingang der entsprechenden Zahlung wird Ihr Konto wieder aktiviert und Sie können den vollen Funktionsumfang der Mitgliedschaft und Ihres WHOOP-Geräts nutzen. Wurde Ihre Mitgliedschaft aufgrund einer verspäteten Zahlung der Mitgliedschaftsgebühren in einen inaktiven Zustand versetzt, besteht das Risiko, dass die Daten, die während dieses Zeitraums im aktiven Zustand erfasst worden wären, nicht auf Ihrem WHOOP-Gerät verfügbar sind und auch nicht anderweitig wiederhergestellt werden können.
6. KÜNDIGUNG ODER BEENDIGUNG
Kündigung oder Beendigung Ihrer Mitgliedschaft
Wenn Sie eine monatliche Mitgliedschaft haben, können Sie Ihre monatliche Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Ihre Kündigung wird allerdings erst zum Ende Ihres ursprünglichen Verpflichtungszeitraums von zwölf (12) Monaten (oder danach zum Ende des aktuell bezahlten Monats) wirksam.
Sie können Ihre Mitgliedschaft in den Kontoeinstellungen unter https://app.whoop.com ändern oder kündigen. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft in der Mitte der Abonnementlaufzeit kündigen, wird Ihre Mitgliedschaft mit dem Ablauf der aktuellen Laufzeit beendet und nicht verlängert. Sie können Ihre Mitgliedschaft bis zum Ende der aktuellen Laufzeit weiter nutzen. WHOOP gewährt keine anteilige Rückerstattung jeglicher Mitgliedschaftsgebühren, die für die aktuelle Abonnementlaufzeit gezahlt wurden. Um zu verhindern, dass weitere wiederkehrende Zahlungen für das Abonnement anfallen, müssen Sie Ihre Mitgliedschaft vor dem Ende der aktuellen Laufzeit kündigen.
Bei Beendigung Ihrer Mitgliedschaft enden alle Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung gewährten Lizenzen automatisch, Ihr Recht zur Nutzung der Dienste erlischt und Ihre Benutzerinhalte, wie unten definiert, stehen Ihnen nicht mehr über die Dienste zur Verfügung. Sie können allerdings eine Kopie Ihrer durch das WHOOP-Gerät erfassten Daten anfordern. Folgen Sie dazu den Anweisungen in Abschnitt 9 der WHOOP-Datenschutzgrundsätze unter https://www.whoop.com/de/de/whoop-privacy-policies/.
Wir können Ihren Zugang zu den Diensten sperren
Sofern nicht gesetzlich verboten und unbeschadet unserer sonstigen Rechte oder Rechtsbehelfe hat WHOOP das Recht, Ihren Zugang zu den Diensten ganz oder teilweise zu sperren, wenn Sie gegen eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen.
7. TESTZEITRÄUME
Wie WHOOP-Testmitgliedschaften funktionieren
WHOOP bietet Endnutzern in ausgewählten Ländern derzeit einen kostenlosen einmonatigen Testzeitraum an („Kostenloser Testzeitraum“ oder „WHOOP-Testmitgliedschaft“), damit diese die Dienste ausprobieren können, bevor sie sich für eine der WHOOP-Mitgliedschaftsoptionen entscheiden.
In diesem Abschnitt werden die zusätzlichen rechtsverbindlichen Bedingungen festgelegt, die für eine WHOOP-Testmitgliedschaft gelten.
Kostenlose Testzeiträume. Wenn Sie sich für einen kostenlosen Testzeitraum entscheiden, können Sie während des kostenlosen Testzeitraums ein WHOOP-Gerät und den damit verbundenen Zugang zu den Diensten nutzen. WHOOP kann Ihnen in diesem kostenlosen Testzeitraum nach alleinigem Ermessen entweder ein neues oder ein gebrauchtes WHOOP-Gerät bereitstellen. Gebrauchte WHOOP-Geräte, die im Rahmen eines kostenlosen Testzeitraums bereitgestellt werden, wurden zuvor gründlich überprüft und getestet, um ihre Gebrauchsfähigkeit sicherzustellen. Sie können jedoch leichte Gebrauchsspuren wie kleinere Kratzer aufweisen.
Übergang in Mitgliedschaft. Ihr kostenloser Testzeitraum ist an eine 12-monatige Mitgliedschaft geknüpft, die automatisch am Ende des WHOOP-Testzeitraums beginnt, es sei denn, Sie kündigen Ihre WHOOP-Testmitgliedschaft und geben Ihr WHOOP-Gerät gemäß diesem Abschnitt 7 zurück. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Geräts, wenn Sie sich entscheiden, Ihre WHOOP-Testmitgliedschaft zu kündigen. Wenn Sie Ihre WHOOP-Testmitgliedschaft nicht kündigen, wird Ihnen am Ende des kostenlosen Testzeitraums eine Vorauszahlung in Höhe des Gegenwerts einer 12-monatigen Mitgliedschaft in Rechnung gestellt. Die Mitgliedschaft unterliegt den in dieser Vereinbarung aufgeführten Bedingungen für die automatische Verlängerung.
Kündigung und Rückgabe. Sie können während des WHOOP-Testzeitraums jederzeit ihre WHOOP-Testmitgliedschaft kündigen und das WHOOP-Gerät zurückgeben. Wenn Sie Ihre WHOOP-Testmitgliedschaft innerhalb des Testzeitraums kündigen, müssen Sie Ihr WHOOP-Gerät innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung zurückgeben (die „Rückgabefrist“). Wenn Sie Ihr WHOOP-Gerät innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben, fallen für Sie keine weiteren Mitgliedschaftsgebühren an. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die mit einer Rücksendung verbundenen Versandkosten in Rechnung zu stellen. Wenn Sie Ihre WHOOP-Testmitgliedschaft kündigen, aber Ihr WHOOP-Gerät nicht zurückgeben, wird Ihnen eine Rücknahmegebühr von 129,00 $ berechnet.
Verfügbarkeit. Kostenlose Testzeiträume sind für alle neuen Endnutzer in ausgewählten Ländern verfügbar, wie im Anmeldeprozess angegeben. WHOOP-Testmitgliedschaften unterliegen dabei allen anderen in dieser Vereinbarung aufgeführten Bedingungen.
8. BEZAHLUNG DER GEBÜHREN
Die Gebühren, die für den Zugang zu den WHOOP-Diensten anfallen, und wie wir Zahlungen einholen
Gebühren. Sie erklären sich damit einverstanden, die in dieser Vereinbarung und während des Kauf- und Zahlungsvorgangs beschriebenen Mitgliedschaftsgebühren zu zahlen, unter anderem die nicht erstattungsfähige anfängliche Mitgliedschaftsgebühr (wie oben beschrieben). Alle Zahlungsbedingungen, die Ihnen beim Erwerb Ihrer Mitgliedschaft vorgelegt werden, gelten als Teil dieser Vereinbarung und werden durch Bezugnahme in diese Vereinbarung aufgenommen. Sofern nicht anders angegeben, werden keine Mitgliedschaftsgebühren zurückerstattet, auch wenn Sie die Dienste nicht mehr nutzen.
Abrechnung. Wir können Zahlungen von Ihnen direkt einholen oder einen externen Zahlungsabwickler („Zahlungsabwickler“) einsetzen, um Ihnen über ein mit Ihrem Konto bei den Diensten verknüpftes Zahlungskonto (Ihr „Abrechnungskonto“) die Kosten für Ihre Mitgliedschaft in Rechnung zu stellen. Die Verarbeitung von Zahlungen durch einen Zahlungsabwickler unterliegt zusätzlich zu dieser Vereinbarung den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Zahlungsabwicklers. Wir sind für Fehler eines Zahlungsabwicklers nicht verantwortlich. Indem Sie sich für den Erwerb einer Mitgliedschaft entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, uns entweder direkt oder über einen Zahlungsabwickler alle Mitgliedschaftsgebühren und sonstigen Gebühren zu den zu diesem Zeitpunkt geltenden Preisen und in Übereinstimmung mit den geltenden Zahlungsbedingungen zu zahlen, und Sie ermächtigen uns, über einen Zahlungsabwickler das von Ihnen gewählten Zahlungsmittel zu belasten (Ihre „Zahlungsmethode“). Sie stimmen zu, die Zahlung mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode vorzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Irrtümer zu korrigieren, die uns oder einem Zahlungsabwickler unterlaufen, auch wenn wir oder ein Zahlungsabwickler bereits eine Zahlung angefordert oder erhalten haben.
Zahlungsmethode. Die Bedingungen für Ihre Zahlung hängen von Ihrer Zahlungsmethode ab und können durch Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Finanzinstitut, dem Kreditkartenaussteller oder sonstigen Anbieter der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode festgelegt werden. Für den Fall, dass wir über einen Zahlungsabwickler keine Zahlung von Ihnen erhalten, verpflichten Sie sich, alle fälligen Beträge auf Ihrem Abrechnungskonto auf Anforderung zu begleichen.
Aktuelle Angaben erforderlich. Sie müssen aktuelle, vollständige und genaue Angaben zu Ihrem Abrechnungskonto machen. Sie sind verpflichtet, alle Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, damit Ihr Abrechnungskonto immer aktuell, vollständig und korrekt ist (z. B. eine Änderung der Rechnungsadresse, der Kreditkartennummer oder des Ablaufdatums der Kreditkarte), und Sie müssen uns oder unseren Zahlungsabwickler unverzüglich benachrichtigen, wenn Ihre Zahlungsmethode gesperrt wird (z. B. bei Verlust oder Diebstahl) oder wenn Sie von einer möglichen Sicherheitsverletzung Kenntnis erlangen, wie z. B. der unbefugten Offenlegung oder Verwendung Ihres Benutzernamens oder Passworts. Sie können diese Informationen in den Kontoeinstellungen unter https://app.whoop.com ändern. Wenn Sie eine der oben beschriebenen Informationen nicht zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihr Abrechnungskonto weiterhin mit sämtlichen Mitgliedschaftsgebühren belasten können, es sei denn, Sie haben Ihre Mitgliedschaft in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung beendet. EINE SOLCHE BEENDIGUNG BETRIFFT KEINE GEBÜHREN, DIE GELTEND GEMACHT WURDEN, BEVOR WIR IN ANGEMESSENER WEISE HANDELN KONNTEN.
9. WHOOP ADVANCED LABS-DIENST
Abonnements; automatische Verlängerung. Wenn Sie sich zum wiederholten Erhalt bestimmter Pakete für klinische Tests im Rahmen des Dienstes WHOOP Advanced Labs anmelden (ein „Testabonnement“), wird Ihr Testabonnement so lange fortgesetzt und jährlich automatisch zum aktuellen Preis von WHOOP für ein solches Testabonnement zuzüglich der geltenden Steuern verlängert, bis Sie Ihr Testabonnement gemäß dieser Vereinbarung kündigen. Die im Testabonnement enthaltenen Tests verfallen 12 Monate nach dem Kaufdatum Ihres Testabonnements. Die im verlängerten neuen Testabonnement enthaltenen Tests verfallen 12 Monate nach dem jeweiligen Verlängerungsdatum. Wenn Sie sich für ein Testabonnement anmelden, werden Ihnen die Gebühren für dieses Testabonnement („Testabonnementgebühr“) zuzüglich geltender Steuern zu Beginn des Testabonnements („Anfangsdatum des Testabonnements“) und danach regelmäßig in den von Ihnen beim Kauf gewählten Zeitabständen so lange in Rechnung gestellt, bis Sie Ihr Testabonnement kündigen. Mit Ihrer Anmeldung zum Testabonnement ermächtigen Sie WHOOP, die in Ihrem Konto hinterlegte Zahlungsmethode bei Abschluss des Abonnements und erneut zu Beginn jedes folgenden Testabonnement-Zeitraums zu belasten. WHOOP behält sich das Recht vor, den Abrechnungszeitpunkt zu ändern. WHOOP behält sich das Recht vor, die Preise für das Testabonnement jederzeit nach vorheriger Mitteilung an Sie zu ändern. WHOOP ist nicht verpflichtet, Ihnen den Advanced Labs-Dienst und den Zugang zu klinischen Tests zur Verfügung zu stellen, bis WHOOP Ihre Bestellung in Form einer Bestätigungs-E-Mail, -SMS/-MMS oder eines anderen geeigneten Kommunikationsmittels angenommen hat. Wenn bei Verlängerung Ihres Testabonnements keine Zahlung bei WHOOP eingeht, (i) verpflichten Sie sich, auf Aufforderung alle in Ihrem Konto ausstehenden Beträge zu zahlen und/oder (ii) stimmen Sie zu, dass WHOOP Ihr Testabonnement kündigt oder aussetzt und weiter versucht, Ihre gewählte Zahlungsmethode zu belasten, bis die Zahlung eingegangen ist (Ihr Konto wird nach Eingang der Zahlung für den Rest Ihrer Mitgliedschaftsdauer, falls zutreffend, reaktiviert).
Kündigung bei WHOOP erworbener Testabonnements. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Testabonnement automatisch verlängert wird, können Sie es vor dem nächsten planmäßigen Verlängerungsdatum kündigen. Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten: (i) Melden Sie sich auf app.whoop.com in Ihrem Konto an, öffnen Sie die Seite „Mitgliedschaft“, wählen Sie unten auf der Seite die für Ihren Abonnementtyp und ‑status zutreffende Option zur Kündigung aus und folgen Sie wie erforderlich den weiteren Anweisungen. (ii) Wenden Sie sich unter support@whoop.com an WHOOP. Wenn Sie Ihr Testabonnement nicht direkt bei WHOOP erworben haben, wenden Sie sich bitte an die Stelle oder den Anbieter, über den Sie Ihr Testabonnement gekauft haben, um Anweisungen zur Kündigung zu erhalten. Ihre Kündigung wird zum Ende des Abrechnungszeitraums, in dem Sie kündigen, wirksam. Sie haben bis zum jeweiligen Ablaufdatum weiterhin Zugang zu Ihren im Rahmen des Testabonnements bestellten klinischen Tests (die „Tests“). Tests gelten im Sinne der Verkaufsbedingungen von WHOOP nicht als „Produkte“.
Zusätzliche Tests. Wenn Sie bereits ein Testabonnement („aktuelles Testabonnement“) haben, haben Sie drei (3) Möglichkeiten, zusätzliche Tests zu bestellen:
- Sie erwerben ein neues Testabonnement („Neues Testabonnement“), das sofort nach dem Kauf wirksam ist („Anfangsdatum des neuen Testabonnements“). Ihr neues Testabonnement wird fortgesetzt und ab dem Anfangsdatum automatisch jährlich zum jeweils geltenden WHOOP-Preis für solche Testabonnements zuzüglich geltender Steuern verlängert, bis Sie das Testabonnement gemäß dieser Vereinbarung kündigen. Die in Ihrem neuen Testabonnement enthaltenen Tests verfallen 12 Monate nach dem Anfangsdatum des neuen Testabonnements. Die im verlängerten neuen Testabonnement enthaltenen Tests verfallen 12 Monate nach dem jeweiligen Verlängerungsdatum.
Ihr aktuelles Testabonnement wird zum Anfangsdatum des neuen Testabonnements gekündigt. Nach der Kündigung können Sie alle ungenutzten Tests noch bis zum Ende der 12-monatigen Ablauffrist verwenden.
2. Sie upgraden Ihr aktuelles Testabonnement mit Wirksamkeit zum Ende der jährlichen Laufzeit Ihres aktuellen Testabonnements. Ihr aktuelles Testabonnement wird zum Ende der aktuellen Laufzeit automatisch verlängert („Wirksamkeitsdatum des Upgrades“) und die Gebühren für das Testabonnement-Upgrade zuzüglich geltender Steuern werden am Wirksamkeitsdatum des Upgrades und fortlaufend jährlich in Rechnung gestellt, bis Sie Ihr aktuelles Testabonnement kündigen. Alle in solch einem Upgrade enthaltenen Tests verfallen 12 Monate nach dem Wirksamkeitsdatum des Upgrades. Die im verlängerten Testabonnement enthaltenen Tests verfallen 12 Monate nach dem jeweiligen Verlängerungsdatum.
3. Sie kaufen einmalig neue Tests ohne Abonnement („Zusatztests“). Diese Zusatztests werden Ihnen am Kaufdatum zum aktuellen Preis in Rechnung gestellt. Wenn Sie Zusatztests kaufen, hat das keine Auswirkungen auf die Anzahl der Tests, die in Ihrem aktuellen Testabonnement bei dessen Verlängerung enthalten sind. Alle auf diese Weise erworbenen Tests verfallen 12 Monate nach ihrem Kaufdatum.
Auswirkungen der Beendigung / des Ablaufs Ihrer WHOOP-Mitgliedschaft auf Ihr Testabonnement. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft gemäß dem vorstehenden Abschnitt 6 kündigen oder Ihre Mitgliedschaft anderweitig beendet wird, wird auch Ihr Testabonnement beendet. Nach der Beendigung können Sie ungenutzte Tests noch bis zum Ende der ursprünglichen 12-Monats-Frist (also innerhalb von 12 Monaten nach dem Kaufdatum) verwenden. Nach dem Ende Ihrer Mitgliedschaft können Sie keine Tests oder Testabonnements mehr über Ihr Konto erwerben. Um Tests und Testabonnements zu erwerben, müssen Sie eine gültige Mitgliedschaft haben.
Zusätzliche Nutzungsbedingungen für WHOOP Advanced Labs. Ihre Nutzung von WHOOP Advanced Labs unterliegt den Nutzungsbedingungen von WHOOP sowie den folgenden Bedingungen speziell für WHOOP Advanced Labs.
a. Beschränkungen. Für den Zugriff auf WHOOP Advanced Labs ist eine WHOOP-Mitgliedschaft erforderlich. WHOOP Advanced Labs und bestimmte Funktionen von WHOOP Advanced Labs sind nicht in allen Ländern verfügbar. Aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit finden Sie auf der Website von WHOOP. Mitglieder unter 18 Jahren sowie Schwangere können WHOOP Advanced Labs nicht nutzen.
b. Verfügbarkeit und Gültigkeit. WHOOP Advanced Labs bietet Mitgliedern die Möglichkeit, Zugang zu bestimmten Labortests käuflich zu erwerben („Erworbene Tests“). Jeder erworbene Test muss innerhalb von 12 Monaten ab dem Kaufdatum terminlich vereinbart und vollständig durchgeführt werden. Erworbene Tests, die nicht innerhalb dieses 12-monatigen Zeitraums terminlich vereinbart und durchgeführt werden, verfallen automatisch und können nicht mehr genutzt werden.
c. Keine Verlängerung oder Rückerstattung. Verfallene erworbene Tests können nicht verlängert, erneuert, gutgeschrieben oder zurückerstattet werden, unabhängig davon, aus welchem Grund sie nicht genutzt wurden (terminliche Einschränkungen des Mitglieds, Nichterscheinen bei einem vereinbarten Termin oder sonstige Umstände, auf die WHOOP keinen Einfluss hat).
d. Pflichten des Mitglieds. Sie sind selbst dafür verantwortlich, (a) Termine für erworbene Tests innerhalb des 12-Monats-Zeitraums zu vereinbaren und wahrzunehmen und (b) sicherzustellen, dass WHOOP und den Partnern alle nötigen Informationen, Dokumente und Einverständniserklärungen rechtzeitig bereitgestellt werden. WHOOP ist nicht dafür verantwortlich, wenn ein erworbener Test nicht innerhalb des Gültigkeitszeitraums geplant oder durchgeführt werden kann. Wenn Sie einen erworbenen Test terminlich vereinbaren oder durchführen lassen, müssen Sie korrekte, aktuelle und vollständige Informationen angeben. Dazu gehören persönliche und gesundheitsbezogene Angaben sowie Kontaktdaten, die von WHOOP oder unseren Partnern angefordert werden. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können die Testergebnisse verzögern oder verfälschen. WHOOP übernimmt keine Verantwortung für derartige Folgen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Anweisungen von WHOOP oder dessen Partnern vor und nach dem Test zu befolgen, einschließlich etwaiger Anforderungen, nüchtern zu bleiben oder sich entsprechend vorzubereiten. Werden diese Anweisungen nicht befolgt, kann dies die Zuverlässigkeit Ihrer Ergebnisse beeinträchtigen.
e. Externe Labore. Erworbene Tests werden von unabhängigen externen Laboren durchgeführt. Die Verfügbarkeit von Terminen und die Durchführung der Tests unterliegt den Richtlinien, Vorgehensweisen und Kapazitäten dieser Labore. WHOOP übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit bestimmter Uhrzeiten oder Standorte für Termine.
f. Die Rolle von WHOOP und unabhängigen Laboren und Anbietern. WHOOP ist kein Labor und kein Gesundheitsdienstleister und bietet selbst keine Labor- oder Gesundheitsdienstleistungen an. Der klinische Bericht und die Einblicke, die Mitglieder über WHOOP Advanced Labs erhalten, werden von unabhängigen externen Laboren und Gesundheitsdienstleistern wie Quest Diagnostics und SteadyMD erstellt. Der Maßnnahmenplan, den Mitglieder über WHOOP Advanced Labs erhalten, stellt keine medizinische Beratung dar und ist weder explizit noch implizit dafür vorgesehen oder entwickelt worden, Krankheiten oder Beschwerden zu diagnostizieren, zu verhindern, zu überwachen, zu behandeln oder zu lindern, den Gesundheitszustand des Mitglieds festzustellen oder eine professionelle medizinische Versorgung zu ersetzen. Die im Maßnahmenplan bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich dem personalisierten Coaching und der Verbesserung des Wohlbefindens durch Daten und Aufklärung.
g. Nicht für den Notfall vorgesehen. Die über WHOOP Advanced Labs bereitgestellten Informationen, Ergebnisse und Dienste sind nicht für die Anwendung in Notfällen oder lebensbedrohlichen Situationen vorgesehen. Bei einem medizinischen Notfall sollten Sie umgehend ärztliche Hilfe aufsuchen.
h. Ärztliche Konsultation. Wenn Sie wissen möchten, ob Sie einen Labortest machen sollten, welche Tests für Sie relevant sind und welche Auswirkungen die über WHOOP Advanced Labs bereitgestellten Informationen oder Ergebnisse für Sie haben, und bevor Sie wesentliche Änderungen an Ihrer Ernährung oder Ihrem Sportprogramm vornehmen, wenden Sie sich an Ihre Hausärztin, Ihren Hausarzt oder andere medizinische Beratungsstellen. Die von WHOOP Advanced Labs bereitgestellten Informationen betreffen mitunter auch Nahrungsergänzungsmittel und deren Anwendung. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, zu beurteilen und zu entscheiden, ob und welche Nahrungsergänzungsmittel für Sie richtig sind.
i. Einbeziehung externer Anbieter. Wenn Sie sich für WHOOP Advanced Labs anmelden und Labortests über WHOOP erwerben, sind die Durchführung von Labortests durch Quest Diagnostics und die Zusendung des klinischen Berichts und der Einblicke von SteadyMD an folgende Bedingungen gebunden:
- Sie willigen ausdrücklich ein, dass WHOOP Ihre personenbezogenen Daten an Quest Diagnostics und SteadyMD weitergibt, um die Dienste im Rahmen von WHOOP Advanced Labs für Sie erbringen zu können;
- bevor Sie einen Labortest über WHOOP Advanced Labs vereinbaren können, müssen Sie eine Einwilligung gemäß dem Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 (HIPAA) unterzeichnen, die es Quest Diagnostics und SteadyMD gestattet, Ihre vertraulichen Gesundheitsinformationen an WHOOP weiterzuleiten, damit WHOOP den WHOOP Advanced Labs-Dienst für Sie erbringen kann;
- Quest Diagnostics und SteadyMD sind unabhängige Vertragspartner von WHOOP und ausschließlich für ihre eigenen Aktivitäten verantwortlich;
- WHOOP kann die Richtigkeit oder Vollständigkeit der von Quest Diagnostics oder SteadyMD bereitgestellten Daten, Informationen oder Ergebnisse nicht verifizieren;
- die von Quest Diagnostics durchgeführten Labortests enthalten möglicherweise nicht alle für Sie relevanten Tests;
- WHOOP haftet unter keinen Umständen für Handlungen, Versäumnisse, Verzögerungen oder Fehler von Quest Diagnostics oder SteadyMD oder daraus resultierende Schäden; und
- Ihre Nutzung der Dienste von Quest Diagnostics unterliegt auch den Geschäftsbedingungen von Quest Consumer Inc.
j. Upload-Funktion. Sie können auch Ihre eigenen Labortestergebnisse in der WHOOP App hochladen, statt Labortests bei Quest Diagnostics in Auftrag zu geben. WHOOP und die unabhängigen Vertragspartner sind nicht in der Lage, die Richtigkeit oder Vollständigkeit der von Ihnen hochgeladenen Daten, Informationen oder Ergebnisse zu verifizieren, und haften unter keinen Umständen für Fehler in diesen Daten, Informationen oder Ergebnissen oder daraus resultierende Schäden. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Laborergebnisse, die Sie in der WHOOP App hochladen, zu überprüfen.
k. Erstattungsbeschränkungen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie den Kauf von Diensten oder Produkten von WHOOP, Quest Diagnostics oder SteadyMD nicht bei externen Kostenträgern zur Erstattung einreichen dürfen. Mit Ihrer Anmeldung bei WHOOP Advanced Labs versichern und garantieren Sie WHOOP, Quest Diagnostics und SteadyMD, dass Sie keine Käufe zur Erstattung durch externe Kostenträger einreichen werden.
l. Künstliche Intelligenz. WHOOP verwendet künstliche Intelligenz zum Erzeugen bestimmter Informationen in WHOOP Advanced Labs. Künstliche Intelligenz kann Fehler machen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Richtigkeit der von WHOOP Advanced Labs bereitgestellten Ergebnisse oder Informationen zu überprüfen.
m. Links. Die WHOOP App kann auch auf Informationen oder Websites Dritter verlinken. WHOOP haftet nicht für diese von Dritten bereitgestellten Inhalte oder Informationen. Mit Ihrer Anmeldung zu WHOOP Advanced Labs stimmen Sie den obigen Bedingungen (einschließlich der Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben) zu und erklären, dass Sie die WHOOP-Datenschutzgrundsätze gelesen haben und akzeptieren.
10. KEINE MEDIZINISCHE BERATUNG
Die WHOOP-Dienste stellen keine medizinische Beratung dar und die WHOOP-Dienste und das WHOOP-Gerät sind keine Medizinprodukte, sofern nicht anders angegeben
WHOOP stellt Ihnen die Dienste zur Verfügung, damit Sie Daten in Bezug auf Ihr Wohlbefinden verfolgen, verwalten und weitergeben können. Alle über die Dienste verfügbaren Inhalte dienen ausschließlich allgemeinen Fitness- und Informationszwecken. Die WHOOP-Dienste (z. B. Herzfrequenz, Schlafanalyse und andere biometrische Daten) unterliegen verschiedenen Einschränkungen (z. B. schlechte Signalqualität oder fehlendes Signal) und es wird nicht garantiert, dass sie fehlerfrei oder genau sind. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die WHOOP-Dienste ausschließlich für die Erfassung des persönlichen Wohlbefindens und nicht als Grundlage für medizinische Entscheidungen bestimmt.
Vor dem Beginn oder der Anpassung einer Diät, einer Sportübung, einer Behandlung oder eines Trainingsprogramms sollten Sie immer einen qualifizierten und zugelassenen Arzt konsultieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre sportlichen Aktivitäten bestimmte inhärente und erhebliche Risiken von Körperverletzungen, Tod oder Sachschäden mit sich bringen und dass Sie freiwillig bereit sind, alle bekannten und unbekannten Risiken zu tragen, die mit diesen Aktivitäten verbunden sind.
Die Nutzung der Dienste oder die Kommunikation mit uns über das Internet, per E-Mail oder auf anderem Wege begründet kein Arzt-Patienten-Verhältnis. Die Dienste und alle Ergebnisse oder Inhalte, die über die Dienste angezeigt werden, unabhängig davon, ob sie von WHOOP oder Dritten zur Verfügung gestellt werden, stellen keine medizinische Beratung dar und sind nicht als Ersatz für (i) den Rat Ihres Arztes oder anderer medizinischer Fachleute oder (ii) einen Besuch, einen Anruf oder eine Konsultation bei Ihrem Arzt oder anderen medizinischen Fachleuten gedacht.
Die Dienste und das WHOOP-Gerät sind keine medizinischen Produkte, mit Ausnahme des WHOOP-Herz-Screeners (nicht in allen Ländern verfügbar, detaillierte Anwendungshinweise in den Informationen zur Funktion einsehbar). Mit Ausnahme des Herz-Screeners sind die Dienste nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu verhindern, zu überwachen, zu behandeln oder zu lindern, Verletzungen oder Behinderungen zu diagnostizieren, zu überwachen, zu behandeln, zu lindern oder zu kompensieren, die Anatomie eines physiologischen Prozesses zu erforschen, zu ersetzen oder zu modifizieren, die Empfängnis zu steuern oder ihre wesentliche beabsichtigte Wirkung im oder auf den menschlichen Körper durch pharmakologische, immunologische oder metabolische Mittel zu erzielen, auch wenn sie durch solche Mittel in ihrer Funktion unterstützt werden. Außer wie für den Herz-Screener angegeben, sollten Sie die Dienste oder Inhalte in den Diensten nicht zur Diagnose oder Behandlung eines gesundheitlichen Problems verwenden.
Bei medizinischen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt oder an eine andere medizinische Einrichtung. Sie sollten niemals aufgrund von Inhalten, die in den Diensten präsentiert werden, medizinischen Rat missachten oder einen Arztbesuch herauszögern.
Die WHOOP-Dienste und das WHOOP-Gerät sind nicht für den Einsatz bei Notfällen oder in lebensbedrohlichen Situationen gedacht. Wenn Sie glauben, dass Sie sich in einem medizinischen Notfall befinden, wenden Sie sich sofort an den örtlichen Notdienst.
Hautverträglichkeit
Bei einigen Personen kann der Kontakt mit Wearable-Geräten zu Hautreaktionen, einschließlich Kontaktdermatitis, führen. Der Grund dafür können längerer Kontakt, Allergien oder andere Unverträglichkeiten sein, außerdem Umweltfaktoren wie Feuchtigkeit, längerer Kontakt mit Reizstoffen wie Seife, Schweiß, Desinfektionsmittelrückständen oder anderen Verunreinigungen, die sich unter dem Gerät angesammelt haben, oder andere Ursachen.
Ekzeme, Allergien oder andere Unverträglichkeiten, ein zu enger Sitz des WHOOP-Geräts oder eine unsachgemäße Reinigung und Pflege des Geräts können die Wahrscheinlichkeit einer Hautreizung erhöhen. Informationen zum Einstellen der richtigen Bandspannung und zur Reinigung und Pflege Ihres WHOOP erhalten Sie per E-Mail an support@whoop.com.
Es kann sein, dass Sie die ersten Anzeichen einer Reizung nicht bemerken. Daher sollten Sie regelmäßig überprüfen, ob eine Reizung vorliegt, indem Sie das WHOOP-Gerät entfernen und den darunterliegenden Hautbereich untersuchen. Ändern Sie die Trageposition Ihres WHOOP-Geräts regelmäßig, damit Ihre Haut atmen kann und die Wahrscheinlichkeit von Irritationen verringert wird. Indem Sie Ihr WHOOP-Gerät sauber und trocken halten, lässt sich die Wahrscheinlichkeit von Hautreizungen ebenfalls verringern. Eine Lockerung des Bandes kann zwar die Wahrscheinlichkeit von Hautirritationen verringern, aber auch die Signalqualität beeinträchtigen.
Sollten Rötungen, Schwellungen, Juckreiz oder andere Hautreizungen oder ‑beschwerden an der Stelle, an der das WHOOP-Gerät auf der Haut aufliegt, oder darunter auftreten, entfernen Sie es sofort von dieser Stelle und konsultieren Sie bei erneuten oder länger als 2–3 Tage andauernden Symptomen Ihren Arzt, bevor Sie das Gerät weiterverwenden. Eine weitere Verwendung kann selbst nach Abklingen der Symptome zu einer erneuten oder verstärkten Reizung führen.
11. FITNESSBEZOGENE INHALTE
Die über die Dienste verfügbaren Inhalte, darunter auch KI-Technologien, können Trainingsempfehlungen und andere Medien umfassen, die Ihnen helfen sollen, Ihre Ziele im Hinblick auf Gesundheit, Fitness und Wohlbefinden zu erreichen. Sie bestätigen und stimmen zu, dass WHOOP kein Gesundheitsdienstleister, persönlicher Trainer oder Fitnesstrainer ist und dass die Dienste (einschließlich aller Empfehlungen und Informationen, die über die Dienste, einschließlich KI-Technologien, verfügbar sind und die den Anschein einer Personalisierung erwecken) möglicherweise nicht für Sie geeignet sind. Bei Bedenken hinsichtlich Ihrer Gesundheit oder Fitness sollten Sie Ihren Arzt konsultieren, bevor Sie ein neues Trainingsprogramm beginnen. WHOOP ist nicht verantwortlich für Ergebnisse, die durch die Nutzung der Dienste erzielt werden können oder nicht.
12. KI-TECHNOLOGIE
Künstliche Intelligenz (KI) muss mit Bedacht eingesetzt werden
Bei KI handelt es sich um neue Technologien, die stetig weiterentwickelt werden. Einige KI-Technologien, zu denen auch über die Dienste zur Verfügung gestellte LLM Dritter gehören, ermöglichen es Nutzern, Fragen zu stellen oder Aufforderungen (Prompts) einzugeben, woraufhin die KI-Technologie Inhalte, Empfehlungen, Daten oder sonstige Informationen generiert und über die Dienste ausgibt (der „Output“).
Sie erkennen an und stimmen zu, dass es zusätzlich zu den in dieser Vereinbarung festgelegten Einschränkungen und Begrenzungen diverse weitere Einschränkungen bezüglich KI-Technologie und des damit erzeugten Outputs gibt, unter anderem, dass (i) er fehlerhafte oder irreführende Informationen enthalten kann und möglicherweise ungenau oder unzuverlässig ist; (ii) KI-Technologie auf vorgegebenen Regeln und Algorithmen basiert, die kein kreatives Denken oder das Hervorbringen neuer Ideen ermöglichen, weshalb die damit erzeugten Inhalte sich wiederholen oder formelhaft sein können; (iii) es KI-Technologie womöglich schwerfällt, sprachliche Nuancen wie Umgangssprache, Redewendungen und kulturelle Bezüge zu verstehen, und sie daher eventuell zusammenhangs- oder sinnlosen Output hervorbringt; (iv) KI-Technologie nicht über Emotionen verfügt und Emotionen nicht wie ein Mensch verstehen oder vermitteln kann, weshalb es dem Output an Empathie und Emotionen mangeln kann, wie sie ein Mensch vermitteln würde; (v) KI-Technologie bestimmte Vorurteile, die in den für ihr Training verwendeten Daten vorhanden sind, aufrechterhalten und dadurch diskriminierenden und anstößigen Output erzeugen kann; (vi) KI-Technologie unter Umständen Schwierigkeiten mit komplexen Aufgaben hat, die Schlussfolgerung, Urteilsvermögen und das Treffen von Entscheidungen erfordern; (vii) KI-Technologie große Datenmengen benötigt, um trainiert zu werden und Output zu erzeugen, und dass die zum Training von KI-Technologie verwendeten Daten von schlechter Qualität oder verzerrt sein können, was sich negativ auf die Genauigkeit und Qualität des erzeugten Outputs auswirken kann; und (viii) von KI-Technologie erzeugtem Output möglicherweise die persönliche Note fehlt, wie sie von Menschen erzeugte Inhalte haben, wodurch er unnahbar und unpersönlich wirken kann.
Lassen Sie Ihr unabhängiges Urteilsvermögen und Ermessen walten, bevor Sie sich auf Output verlassen oder diesen anderweitig nutzen. Der Output dient nur zu Informationszwecken und ist kein Ersatz für die Beratung durch qualifizierte Fachleute.
WHOOP übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für Schäden, die Ihnen oder anderen aus Ihrer Nutzung der KI-Technologie oder im Zusammenhang damit entstehen.
13. ÄNDERUNGEN DER DIENSTE
Wir können die Dienste von Zeit zu Zeit ändern
Wir können jederzeit ohne Benachrichtigung oder Erstattung Änderungen an den Diensten vornehmen, um:
- Gesetze, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse oder staatliche Maßnahmen einzuhalten;
- technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, beispielsweise um Sicherheitsrisiken zu beseitigen;
- die Dienste zu aktualisieren und zu verbessern; und
- Funktionen, Komponenten oder Inhalte einzustellen, vorausgesetzt, die Dienste ermöglichen es Ihnen im Allgemeinen weiterhin, Erholung, Schlaf und Belastung zu tracken, und bieten Ihnen weiterhin Fitnesseinblicke und Coaching.
Wenn wir Änderungen vornehmen, die nicht in die oben genannten Kategorien fallen und diese Änderungen wesentlich sind, können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen und eine anteilige Rückerstattung für im Voraus bezahlte Mitgliedschaftsgebühren erhalten. Wenden Sie sich dazu an support@whoop.com. Ein solcher Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach der betreffenden Änderung gestellt werden, andernfalls verzichten Sie auf Ihr Recht auf Rückerstattung.
14. BENUTZERINHALTE
Ihre Benutzerinhalte und die Rechte, die Sie uns zur Nutzung dieser Inhalte einräumen
Die Dienste können Funktionen enthalten, die es Ihnen ermöglichen, gemäß Ihren Kontoeinstellungen Inhalte an die Dienste zu übermitteln, z. B. durch das Ausfüllen von Umfragen, Logbuch-Einträge oder Community-Posts („Benutzerinhalte“) sowie solche Benutzerinhalte zu hosten, teilen und/oder veröffentlichen. Zu den Benutzerinhalten gehören unter anderem Ihre Nutzerdaten, Profilangaben oder manuell eingegebene Informationen (z. B. Chats und Posts), die Sie anderen zur Verfügung stellen.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass WHOOP keine Vertraulichkeit in Bezug auf Benutzerinhalte garantiert, die Sie anderen zur Verfügung stellen.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für Benutzerinhalte, die Sie übermitteln und für die Folgen, die sich daraus ergeben, dass wir solche Benutzerinhalte über die Dienste posten oder veröffentlichen. In Verbindung mit den von Ihnen übermittelten Benutzerinhalten versichern, erklären und/oder garantieren Sie, dass: (i) Sie die erforderlichen Lizenzen, Rechte, Zustimmungen und Genehmigungen zur Nutzung aller Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte, Veröffentlichungsrechte oder anderer Eigentumsrechte an allen Benutzerinhalten besitzen oder besitzen können, um die Aufnahme und Nutzung der Benutzerinhalte in der von den Diensten und dieser Vereinbarung vorgesehenen Weise zu ermöglichen, und uns ermächtigen, diese zu nutzen; und dass (ii) Sie die ausdrückliche, informierte und eindeutige Zustimmung, Freigabe und/oder Genehmigung jeder einzelnen identifizierbaren Person in den Benutzerinhalten haben, den Namen oder das Bildnis jeder einzelnen identifizierbaren Person zu verwenden, um die Aufnahme und Verwendung der Benutzerinhalte in der von den Diensten und dieser Vereinbarung vorgesehenen Weise zu ermöglichen.
Indem Sie uns Ihre Benutzerinhalte übermitteln oder hochladen, gewähren Sie uns eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie, voll bezahlte, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz, die uns erlaubt:
- Ihre Benutzerinhalte zu vervielfältigen, zu hosten, zu verbreiten und anzuzeigen, so dass sie in den Diensten, und auch für andere Nutzer der Dienste, zugänglich sind;
- Ihre Benutzerinhalte zu bearbeiten, zu ändern, zusammenzufassen und davon abgeleitete Werke zu erstellen;
- Ihre Benutzerinhalte auf Social-Media-Plattformen zu teilen (d. h. Benutzerinhalte auf X, Facebook, Instagram oder TikTok zu posten, wenn diese Datenfreigabe in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert ist);
- die Dienste mit Ihren Benutzerinhalten zu bewerben; und
- unsere Dienste durch die Verwendung Ihrer Benutzerinhalte zu verbessern.
Wenn Sie Ihre Benutzerinhalte entfernen und unsere Lizenz für Ihre Benutzerinhalte beenden möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@whoop.com.
Soweit Benutzerinhalte personenbezogene Daten (im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung, der Datenschutzgrundverordnung des Vereinigten Königreichs oder anderer einschlägiger Gesetze in Ihrem Land) enthalten, erteilen Sie uns Ihre Zustimmung zur Nutzung und Weitergabe dieser Daten, wenn Sie diese Daten über unsere Dienste an Dritte weitergeben. Sie gewähren hiermit auch jedem Nutzer der Dienste eine nicht-exklusive Lizenz für den Zugriff auf Ihre Benutzerinhalte über die Dienste, wenn Sie einen solchen Zugriff über Ihre Kontoeinstellungen erlaubt haben, und für die Nutzung, Reproduktion, Verteilung, Erstellung abgeleiteter Werke, Anzeige, Veröffentlichung und Aufführung solcher Benutzerinhalte, wie dies durch die Funktionalität der Dienste und gemäß dieser Vereinbarung erlaubt ist. Wir können Kopien von Benutzerinhalten zu Sicherungs-, Sicherheits- oder Wartungszwecken oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen aufbewahren.
Wenn Sie die Dienste im Namen eines Trainers, eines Teams, einer Organisation oder einer anderen juristischen Person, mit der Sie verbunden sind („verwaltende juristische Person"), nutzen oder von dieser verwaltet werden, können Ihre Benutzerinhalte auch an dieses Team oder diese andere Organisation weitergegeben werden, wie in unseren Datenschutzgrundsätzen näher beschrieben. Sie stimmen dieser Weitergabe zu und erkennen an, dass wir nicht für die Verwendung oder Offenlegung Ihrer Daten durch diese Verwaltungsstelle verantwortlich sind.
In Verbindung mit Benutzerinhalten verpflichten Sie sich außerdem, Folgendes zu unterlassen: (i) Material zu übermitteln, das urheberrechtlich geschützt ist, unter den Schutz als Geschäftsgeheimnis fällt oder anderweitig den Eigentumsrechten Dritter unterliegt, einschließlich der Datenschutz- und Veröffentlichungsrechte, es sei denn, Sie sind der Eigentümer dieser Rechte oder haben die Genehmigung des rechtmäßigen Eigentümers, das Material zu veröffentlichen und uns alle hierin gewährten Lizenzrechte zu gewähren; (ii) Unwahrheiten oder falsche Darstellungen zu veröffentlichen, die uns oder Dritten schaden könnten; (iii) Material zu veröffentlichen, das rechtswidrig, obszön, verleumderisch, beleidigend, bedrohlich, pornografisch, belästigend, hasserfüllt, rassistisch oder ethnisch anstößig ist oder zu einem Verhalten anregt, das als Straftat angesehen wird, zu zivilrechtlicher Haftung führt, gegen ein Gesetz verstößt oder anderweitig unangemessen ist; (iv) Werbung oder Geschäftsangebote zu veröffentlichen; oder (v) sich als eine andere Person auszugeben. Wir empfehlen keine Benutzerinhalte oder darin ausgedrückte Meinungen, Empfehlungen oder Ratschläge und lehnen ausdrücklich jegliche Haftung in Verbindung mit Benutzerinhalten ab. Wir gestatten keine gegen das Urheberrecht verstoßenden Aktivitäten und keine Verletzung von geistigen Eigentumsrechten in Verbindung mit den Diensten, und wir entfernen Benutzerinhalte, wenn wir ordnungsgemäß darüber informiert werden, dass diese Benutzerinhalte die geistigen Eigentumsrechte eines anderen verletzen. Wir können alle Benutzerinhalte ohne vorherige Ankündigung entfernen. Wir können außerdem nach alleinigen Ermessen Ihren Zugang zu den Diensten sperren, wenn Sie wiederholt oder erstmals und in schwerwiegender Weise gegen diese Bestimmungen verstoßen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, nach alleinigem Ermessen zu entscheiden, ob Benutzerinhalte angemessen sind und mit dieser Vereinbarung übereinstimmen, wenn es sich um andere Verstöße als Urheberrechtsverletzungen und Verstöße gegen das Recht auf geistiges Eigentum handelt. Wenn wir nach alleinigem Ermessen feststellen, dass Benutzerinhalte, die mit Ihnen oder Ihrem Konto verbunden sind, gegen diese Vereinbarung verstoßen oder anderweitig unangemessen sind, können wir solche Benutzerinhalte entfernen, Ihren Zugang für das Hochladen solcher Benutzerinhalte sperren und/oder Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung beenden.
Wenn Sie ein Urheberrechtsinhaber oder ein Vertreter desselben sind und glauben, dass Benutzerinhalte oder andere Inhalte Ihre Urheberrechte verletzen, können Sie eine Benachrichtigung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act („DMCA") oder der EU-Richtlinie zum digitalen Urheberrecht und allen nationalen Gesetzen, die diese im Vereinigten Königreich oder in der EU umsetzen (oder einem ähnlichen Gesetz in Ihrem Land), einreichen, indem Sie unserem Urheberrechtsbeauftragten die folgenden Informationen schriftlich zukommen lassen (siehe 17 U.S.C 512(c)(3) für weitere Einzelheiten oder wie anderweitig durch die Gesetze in Ihrem Land vorgeschrieben):
(i) Eine physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde;
(ii) Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, das angeblich verletzt wurde, oder, wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf einer einzigen Website von einer einzigen Meldung betroffen sind, eine repräsentative Liste dieser Werke auf dieser Website;
(iii) Identifizierung des Materials, das angeblich eine Rechtsverletzung darstellt oder Gegenstand einer Rechtsverletzung ist und das entfernt werden soll oder auf das der Zugriff gesperrt werden soll, sowie ausreichende Informationen, die es dem Diensteanbieter ermöglichen, das Material zu lokalisieren;
(iv) ausreichende Informationen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, wie zum Beispiel eine Adresse, eine Telefonnummer und, falls vorhanden, eine E-Mail-Adresse;
(v) eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder das Gesetz genehmigt ist; und
(vi) Eine Erklärung, dass die Angaben in der Meldung richtig sind und dass Sie unter Androhung von Strafe an Eides statt befugt sind, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wird.
Unser benannter Urheberrechtsbeauftragter, der Benachrichtigungen über angebliche Verstöße und andere Mitteilungen in Bezug auf Benutzerinhalte und/oder Verstöße gegen diese Vereinbarung (z. B. Verstöße gegen Strafgesetze) entgegennimmt, ist: General Counsel, Whoop Inc., One Kenmore Square #601 Boston, MA 02215, USA, legalnotice@whoop.com. Nur Mitteilungen gemäß diesem Abschnitt und Mitteilungen, die sich auf Beschwerden im Zusammenhang mit Benutzerinhalten oder Verstößen gegen diese Vereinbarung beziehen, sollten an den Urheberrechtsbeauftragten gerichtet werden. Alle anderen Rückmeldungen, Kommentare, Anfragen für technische Unterstützung und andere Mitteilungen sollten an die Adresse in Abschnitt 20 gerichtet werden.
Unser Recht zur Entfernung von Benutzerinhalten
Wenn wir Ihre Benutzerinhalte entfernen oder den Zugang zu ihnen einschränken, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen, es sei denn, dies ist für uns nicht angemessen (z. B. wenn wir gesetzlich nicht dazu befugt sind). Wir werden Ihnen auch die Gründe für unsere Entscheidung mitteilen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir bei der Entfernung Ihrer Benutzerinhalte oder der Einschränkung des Zugriffs darauf einen Fehler gemacht haben, können Sie eine Überprüfung unserer Entscheidung anfordern, indem Sie uns unter legalnotices@whoop.com kontaktieren.
Sollten Sie auf WHOOP auf Inhalte stoßen, die Ihrer Meinung nach illegal sind oder gegen unsere Richtlinien verstoßen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wenn Sie Inhalte melden möchten, die Ihrer Meinung nach illegal sind oder nicht mit unseren Richtlinien übereinstimmen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an legalnotices@whoop.com.
Rückmeldungen
Wenn Sie uns Kommentare, Ideen oder Rückmeldungen in irgendeiner Form übermitteln, erklären Sie sich zusätzlich zu den oben genannten Lizenzen damit einverstanden, dass wir diese ohne jegliche Einschränkung oder Entschädigung nutzen, offenlegen, vervielfältigen, verbreiten und verwerten dürfen. Wir verzichten nicht auf das Recht, ähnliche oder verwandte Ideen oder Rückmeldungen zu nutzen, die uns bereits bekannt sind, von WHOOP entwickelt wurden oder von anderen Quellen als Ihnen stammen.
15. LEBENSLANGE GARANTIE UND RÜCKGABERICHTLINIE
Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Entscheidung für eine Mitgliedschaft zu ändern. Nach 30 Tagen können Sie Ihre Mitgliedschaft immer noch kündigen, aber Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, es sei denn, wir haben es versäumt, Ihnen das WHOOP-Gerät und die Dienste zur Verfügung zu stellen.
30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem WHOOP-Gerät oder den Diensten unzufrieden sind, können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen und Ihr WHOOP-Gerät (auf eigene Kosten) ohne Angabe von Gründen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt Ihres WHOOP-Geräts zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung der anfänglichen Mitgliedschaftsgebühr zu erhalten (die über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bezahlt wird), abzüglich der Kosten für den Rückversand.
Wenn der Kauf direkt bei WHOOP getätigt wurde, können Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des WHOOP-Geräts eine Rückgabe beantragen, indem Sie die Anweisungen im Abschnitt „Standardrückgabe“ unten befolgen.
Wenn der Kauf bei einem autorisierten Reseller getätigt wurde, müssen Sie das ursprünglich gekaufte WHOOP-Gerät (einschließlich Sensor, Band und Ladegerät) an die ursprüngliche Verkaufsstelle zurückgeben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Es gelten die Rückgabebedingungen des autorisierten Resellers. WHOOP wird zu keinem Zeitpunkt eine Rückerstattung für Käufe gewähren, die bei einem autorisierten Reseller oder einem anderen Drittanbieter oder Drittanbieter-Marktplatz getätigt wurden.
Standardrückgabe. Um eine Rückgabe zu beantragen, müssen Sie sich unter support@whoop.com an den Mitgliederservice wenden, der Ihnen dann ein Rücksendeetikett ausstellt. Sobald Sie Ihre Rückgabe beantragt haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der anfänglichen Mitgliedschaftsgebühr abzüglich der Kosten für den Rückversand, sofern das WHOOP-Gerät innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum, an dem Sie die Rückgabe beantragt haben, bei uns eingeht. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des WHOOP-Geräts kündigen möchten, um Ihre Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das WHOOP-Gerät auf die oben beschriebene Weise zurückgeben. Wenn Sie das WHOOP-Gerät nicht innerhalb dieser 30-Tage-Frist zurückgeben, erhalten Sie keine Rückerstattung der anfänglichen Mitgliedschaftsgebühr.
Außerhalb der Standardrückgabefrist. Nach Ablauf der 30-Tage-Frist erstattet WHOOP weder die gesamte noch einen Teil der anfänglichen Mitgliedschaftsgebühr. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr WHOOP-Gerät und/oder die Dienste aus irgendeinem Grund nicht mehr zu nutzen, empfehlen wir Ihnen, das WHOOP-Gerät zurückzugeben, damit es generalüberholt und wiederverwendet werden kann. Kontaktieren Sie dazu bitte den Mitgliederservice unter support@whoop.com.
Sobald eine Rückgabe beantragt wurde, können Sie das mit dem zurückgegebenen WHOOP-Gerät verbundene Konto nicht mehr nutzen.
Lebenslange Garantie. WHOOP garantiert, dass Ihr WHOOP-Gerät frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, solange Sie eine aktive Mitgliedschaft ohne ausstehende Beträge oder unbezahlte Gebühren haben (dieser Zeitraum wird als „Garantiezeit“ und diese Garantie als „lebenslange Garantie“ bezeichnet).
Wenn Ihr WHOOP-Gerät während der Garantiezeit defekt ist, ersetzt WHOOP das Gerät vorbehaltlich der unten genannten Bedingungen ohne zusätzliche Kosten. WHOOP ist nicht für die Reparatur oder den Ersatz Ihres WHOOP-Geräts verantwortlich, wenn Sie gegen die Bedingungen dieser lebenslangen Garantie verstoßen. Diese lebenslange Garantie ist nicht übertragbar. Um die lebenslange Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie:
- eine aktive Mitgliedschaft ohne ausstehende Beträge oder unbezahlte Gebühren haben; und
- eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt haben; und
- das Gerät direkt bei WHOOP oder einem von WHOOP genehmigten Partner erworben haben.
Diese lebenslange Garantie greift nicht bei folgenden Fällen:
- verlorene WHOOP-Geräte oder Ladegeräte oder Powerpacks;
- Schäden oder Ausfälle durch Missbrauch oder Fehlfunktion, normalen Verschleiß, unsachgemäßen oder fahrlässigen Gebrauch, anormalen Gebrauch oder einen Gebrauch, der den von WHOOP bereitgestellten Anweisungen widerspricht;
- Schäden oder Ausfälle aufgrund von Unfällen, höherer Gewalt, unbefugter kommerzieller Nutzung, Missbrauch, Nachlässigkeit, Diebstahl oder ungewöhnlichen atmosphärischen Bedingungen;
- kosmetische Schäden;
- unbefugte Modifikationen am WHOOP-Gerät;
- Reparaturversuche durch unbefugte Personen oder mit Teilen, die nicht für das WHOOP-Gerät bestimmt oder mit diesem kompatibel sind; oder
- Änderungen der werksseitigen Modellbezeichnung und/oder Seriennummer.
Diese lebenslange Garantie räumt dem Käufer bestimmte Rechte ein. Unter Umständen haben Sie weitere ortsabhängige Rechte, die zu einer Änderung dieser lebenslangen Garantie führen können.
Diese lebenslange Garantie kann für Mitglieder, die ein WHOOP-Gerät im Rahmen einer WHOOP-Unite-Partnerschaft erhalten, abweichen, jedoch nur im Rahmen der geltenden Gesetze.
Keine der Bestimmungen dieser lebenslangen Garantie beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
16. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
Als Verbraucher haben Sie nach dem Gesetz bestimmte Rechte und nichts in dieser Vereinbarung kann oder soll diese Rechte einschränken oder aufheben. Wir schließen unsere Verantwortung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden nicht aus oder schränken sie ein, wenn dies ungesetzlich wäre.
Mit Ausnahme der Angaben in Abschnitt 15 und in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang werden die Dienste und Inhalte auf der Basis „wie gesehen" und „wie verfügbar" ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien oder Bedingungen jeglicher Art bereitgestellt. Wir lehnen hiermit alle stillschweigenden Garantien und Zusicherungen im vollen gesetzlich zulässigen Umfang ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Garantie der Marktgängigkeit, der Nichtverletzung von Rechten Dritter und der Eignung für einen bestimmten Zweck.
Soweit nach geltenden Gesetzen zulässig, geben wir, unsere verbundenen Unternehmen, unsere Partner und unsere und ihre jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten oder Lizenzgeber keine Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf die Inhalte, Benutzerinhalte oder Dienste ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Zuverlässigkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verfügbarkeit der Dienste auf täglicher oder wöchentlicher Basis).
Soweit gesetzlich zulässig, haften weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen oder Partner für den Wahrheitsgehalt, die Genauigkeit oder die Vollständigkeit der Informationen, die den Nutzern der Dienste übermittelt werden, noch für Fehler, Irrtümer oder Auslassungen darin oder für Verzögerungen oder Unterbrechungen des Daten- oder Informationsflusses, gleichgültig aus welchem Grund. Ferner übernehmen wir keine Garantie dafür, dass die Dienste fehlerfrei zur Verfügung stehen oder dass die Dienste oder Inhalte frei von Computerviren oder ähnlichen schädlichen Elementen sind. Wenn Ihre Nutzung der Dienste oder Inhalte dazu führt, dass Geräte oder Daten gewartet oder ersetzt werden müssen, sind wir für diese Kosten nicht verantwortlich. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Dienste und Inhalte auf eigene Gefahr nutzen.
Obwohl wir uns bemühen, allen unseren Mitgliedern hochwertige Supportleistungen zu bieten, lehnt WHOOP jegliche Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich des Umfangs oder der Verfügbarkeit dieses Mitgliedersupports ab.
17. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
IN KEINEM FALL HAFTEN WIR FÜR SCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, ENTGANGENE GEWINNE ODER SCHÄDEN AUFGRUND VON DATENVERLUSTEN ODER GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN), DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DES WHOOP-GERÄTS, DER DIENSTE UND/ODER DER INHALTE ERGEBEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUF EINER GARANTIE, EINEM VERTRAG, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE BERUHEN UND DIE EINEN BETRAG VON HUNDERT DOLLAR ÜBERSTEIGEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.
IN KEINEM FALL HAFTEN WIR FÜR SCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, ENTGANGENE GEWINNE ODER SCHÄDEN AUFGRUND VON DATENVERLUSTEN ODER GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN) DIE AUS EINER VERBOTENEN NUTZUNG DES WHOOP-GERÄTS RESULTIEREN.
In einigen Ländern lassen Verbraucherschutzgesetze bestimmte Haftungsausschlüsse oder ‑beschränkungen möglicherweise nicht zu, so dass einige der Haftungsausschlüsse und ‑beschränkungen in dieser Vereinbarung möglicherweise als Ganzes oder in Teilen nicht gelten. In einigen Ländern umfasst dies die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Unterauftragnehmer verursacht wurden, sowie für Betrug oder arglistige Täuschung. In solchen Fällen ist unsere Haftung auf das größtmögliche gesetzlich zulässige Maß beschränkt.
Wenn die Gesetze Ihres Landes alle oben genannten Haftungsbeschränkungen aufheben würden, gilt in einem solchen Fall die nachstehende ausdrückliche Beschränkung anstelle der oben genannten Haftungsbeschränkungen: (1) Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die nicht durch eine Verletzung dieser Vereinbarung durch uns verursacht wurden oder die zum Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zu dieser Vereinbarung keine vernünftigerweise vorhersehbare Folge einer Verletzung dieser Vereinbarung durch uns waren; und (2) wir beschränken unsere Haftung nicht für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Unterauftragnehmer verursacht wurden, sowie für Betrug oder arglistige Täuschung.
18. SCHADLOSHALTUNG
Soweit gesetzlich zulässig, stimmen Sie zu, uns und unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Vertreter, Lieferanten, Mitarbeiter, Partner und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Klagen oder Forderungen freizustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Rechts- und Verwaltungskosten, die sich aus (i) Ihren Benutzerinhalten, (ii) Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung, (iii) Ihrem Hochladen von, Ihrem Zugriff auf, Ihrer Verbindung zu oder Ihrer Nutzung oder Ihrem Missbrauch der Inhalte oder der Dienste oder (iv) Ihrem Verstoß gegen das Gesetz ergeben. Sie erklären sich bereit, mit allen angemessenen Anfragen zu kooperieren, um unsere Verteidigung in solchen Angelegenheiten zu unterstützen.
19. ALLGEMEINES
Weitere wichtige Rechtsbegriffe, die Sie kennen sollten
Streitbeilegung.
BITTE LESEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH, DA ER SIE VERPFLICHTET, BESTIMMTE STREITIGKEITEN UND ANSPRÜCHE MIT UNS ZU SCHLICHTEN, UND DIE MÖGLICHKEITEN EINES RECHTSBEHELFS GEGEN UNS EINSCHRÄNKT.
Sie können diese Schlichtungsvereinbarung ablehnen, indem Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Annahme dieser Vereinbarung an legalnotices@whoop.com wenden und (unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens) erklären, dass Sie diese Schlichtungsvereinbarung ablehnen.
SOFERN NICHT DURCH DIE GESETZE IHRER LOKALEN GERICHTSBARKEIT UNTERSAGT, ERKLÄREN SIE UND WHOOP SICH DAMIT EINVERSTANDEN, AUF DAS RECHT ZU VERZICHTEN, STREITIGKEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEN WHOOP-GERÄTEN ODER DIENSTEN VOR EINEM GERICHT ODER EINER JURY ZU VERHANDELN ODER AN EINER SAMMEL- ODER VERBANDSKLAGE IN BEZUG AUF EINEN ANSPRUCH TEILZUNEHMEN. ANDERE RECHTE, DIE SIE BEI EINER KLAGE VOR GERICHT HÄTTEN, KÖNNEN BEI EINEM SCHLICHTUNGSVERFAHREN EBENFALLS NICHT GEGEBEN SEIN ODER EINGESCHRÄNKT WERDEN.
ALLE ANSPRÜCHE, STREITIGKEITEN ODER KONTROVERSEN (OB AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG ODER ANDERWEITIG, OB VORBESTEHEND, GEGENWÄRTIG ODER ZUKÜNFTIG, UND EINSCHLIESSLICH GESETZLICHER, VERBRAUCHERSCHUTZRECHTLICHER, GEWOHNHEITSRECHTLICHER, VORSÄTZLICHER UNERLAUBTER HANDLUNG, UNTERLASSUNGSANSPRÜCHEN UND BILLIGKEITSRECHTLICHEN ANSPRÜCHEN) ZWISCHEN IHNEN UND UNS, DIE SICH AUS IHREM KAUF ODER IHRER NUTZUNG DES WHOOP-GERÄTS ODER DER DIENSTE ERGEBEN ODER IN IRGENDEINER WEISE DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN, WERDEN AUSSCHLIESSLICH UND ENDGÜLTIG DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN BEIGELEGT, SOFERN DIES NICHT DURCH GELTENDES RECHT UNTERSAGT IST.
Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association („AAA“) in Übereinstimmung mit den zu diesem Zeitpunkt geltenden Verbraucherschiedsregeln (die „AAA-Regeln“) durchgeführt, mit Ausnahme der durch die Bestimmungen in diesem Abschnitt modifizierten Regeln. (Die AAA-Regeln sind unter adr.org einsehbar oder telefonisch bei der AAA unter 1-800-778-7879 erhältlich). Für die Auslegung und Durchsetzung der Bestimmungen in diesem Abschnitt gilt das Bundesschiedsgerichtsgesetz der USA (Federal Arbitration Act).
Der/die Schiedsrichter hat/haben die ausschließliche Befugnis, Streitigkeiten in Bezug auf die Schiedsfähigkeit und/oder Durchsetzbarkeit dieser Schiedsklausel beizulegen, einschließlich der Anfechtung der Unzumutbarkeit oder der Anfechtung, dass die Schiedsklausel oder die Vereinbarung nichtig, anfechtbar oder anderweitig ungültig ist. Der/die Schiedsrichter ist/sind befugt, alle Rechtsbehelfe zu gewähren, die vor Gericht nach dem Gesetz oder nach dem Billigkeitsrecht möglich sind. Jeder Schiedsspruch des/der Schiedsrichter(s) ist endgültig und für jede der Parteien bindend und kann als Urteil bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.
Wir sind für die Zahlung der Schiedsgebühren verantwortlich und bestimmen die Anzahl der Schiedsrichter (einer oder ein Gremium von drei) und die Methode der Auswahl (vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, die nicht unangemessen verweigert werden darf).
Sie stimmen einem Schiedsverfahren auf Einzelbasis zu. In einem Streitfall sind WEDER SIE NOCH WHOOP DAZU BERECHTIGT, SICH VOR GERICHT ODER IN EINEM SCHIEDSVERFAHREN MIT ANDEREN KUNDEN ZU VEREINEN ODER FORDERUNGEN ZUSAMMENZUFASSEN ODER SICH ANDERWEITIG ALS VERTRETER EINER GRUPPE, ALS MITGLIED EINER GRUPPE ODER ALS PRIVATER ANWALT AN EINER KLAGE ZU BETEILIGEN. Das Schiedsgericht darf die Forderungen mehrerer Personen nicht zusammenfassen und darf auch sonst keine Form von Sammel- oder Verbandsverfahren durchführen. Das Schiedsgericht ist nicht befugt, die Durchsetzbarkeit dieses Verzichts auf ein Gruppenschiedsverfahren zu prüfen, und jede Anfechtung des Verzichts auf ein Gruppenschiedsverfahren kann nur vor einem zuständigen Gericht geltend gemacht werden.
Sowohl Sie als auch WHOOP können ihre Forderungen, sofern sie berechtigt sind, vor einem Bagatellgericht in Boston, Massachusetts, oder in einem beliebigen County der USA geltend machen, wenn Sie dort leben oder arbeiten. Jede Partei kann eine Klage auf Unterlassung einreichen, um die unbefugte oder missbräuchliche Nutzung der WHOOP-Produkte oder der Dienste oder eine Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum (z. B. Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder Patente) zu unterbinden, ohne zuvor ein Schiedsverfahren einzuleiten.
Sollte sich eine Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung als nicht durchsetzbar erweisen, so wird die nicht durchsetzbare Bestimmung aufgehoben und die verbleibenden Schiedsbestimmungen werden durchgesetzt. Sofern nicht anderweitig durch geltendes Recht vorgeschrieben, vereinbaren Sie und WHOOP für den Fall, dass sich herausstellt, dass die Schiedsgerichtsvereinbarung nicht auf Sie oder Ihre Forderung anwendbar ist, dass jedes gerichtliche Verfahren (mit Ausnahme von Bagatellverfahren) an dem unten vereinbarten Gerichtsstand durchgeführt wird.
Geltendes Recht; Gerichtsstand. Diese Vereinbarung unterliegt dem materiellen Recht des Commonwealth of Massachusetts, USA, unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Sie willigen ausdrücklich ein, sich der ausschließlichen persönlichen Rechtsprechung der Staats- und Bundesgerichte mit Sitz in der Stadt Boston im Commonwealth of Massachusetts zu unterwerfen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich haben, gelten die Gesetze und die Rechtsprechung des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
Verjährung von Ansprüchen. Ungeachtet gegenteiliger gesetzlicher Bestimmungen müssen alle Ansprüche oder Klagegründe, die sich aus Ihrer Nutzung des WHOOP-Geräts oder der Dienste ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, innerhalb eines (1) Jahres nach dem Entstehen eines solchen Anspruchs oder Klagegrunds geltend gemacht werden, andernfalls ist ein solcher Anspruch oder Klagegrund dauerhaft verjährt.
Abtretung. Diese Vereinbarung sowie alle hierin gewährten Rechte und Lizenzen dürfen von Ihnen nicht übertragen oder abgetreten werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese Vereinbarung zu übertragen oder abzutreten, sofern eine solche Übertragung oder Abtretung Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung nicht wesentlich beeinträchtigt (mit Ausnahme eines Wechsels der Vertragspartei). Diese Vereinbarung gilt auch für unsere Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger.
Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung unberührt; diese behalten weiterhin ihre volle Rechtskraft und Wirksamkeit.
Kein Verzicht. Wenn wir eine Bestimmung dieser Vereinbarung nicht einhalten oder durchsetzen, ist dies nicht als Verzicht auf diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dieser Vereinbarung auszulegen. Ein Verzicht ist uns gegenüber nur dann wirksam, wenn er schriftlich erfolgt, und ein solcher Verzicht kann nicht als Verzicht in einem anderen oder späteren Fall ausgelegt werden.
Gesamtheit der Vereinbarung. Sofern nicht ausdrücklich anders zwischen Ihnen und uns vereinbart, stellt diese Vereinbarung zusammen mit allen sonstigen Bedingungen, die Ihnen im Zusammenhang mit der Erstellung Ihres Kontos und der Zahlung der Mitgliedschaftsgebühren vorgelegt wurden, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, gleich ob schriftlich oder mündlich, zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand.
Fortbestehen. Alle Abschnitte dieser Vereinbarung, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten, bleiben auch nach der Beendigung bestehen, unter anderem die Abschnitte „Benutzerinhalte“, „Schadloshaltung“, „Gewährleistungsausschluss“ und „Haftungsbeschränkung“ sowie „Allgemeines“ (einschließlich „Streitbeilegung“).
Vertriebskanäle Dritter. WHOOP bietet Softwareanwendungen an, die über den Apple App Store, den Google Play Store oder andere Vertriebskanäle („Vertriebskanäle“) verfügbar gemacht werden können. Wenn Sie solche Software über einen Vertriebskanal beziehen, gelten für Sie möglicherweise zusätzliche Bedingungen des Vertriebskanals. Diese Vereinbarung gilt nur zwischen Ihnen und uns und nicht gegenüber dem Vertriebskanal. Soweit Sie in Verbindung mit der Nutzung unserer Dienste Produkte und Dienste Dritter in Anspruch nehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, alle anwendbaren Bedingungen jeglicher Vereinbarungen für solche Produkte und Dienste Dritter einzuhalten.
Für Software, die Ihnen zur Nutzung in Verbindung mit einem Apple-Produkt zur Verfügung gestellt wird („Apple-fähige Software"), gelten zusätzlich zu den anderen in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen die folgenden Bedingungen:
- WHOOP und Sie erkennen an, dass diese Nutzungsbedingungen nur zwischen WHOOP und Ihnen und nicht mit Apple Inc. („Apple“) geschlossen wird und dass zwischen WHOOP und Apple die alleinige Verantwortung für die Apple-fähige Software und deren Inhalt bei WHOOP, und nicht Apple, liegt.
- Sie dürfen die Apple-fähige Software nicht auf eine Art und Weise nutzen, die gegen die Nutzungsregeln für Apple-fähige Software in den Nutzungsbedingungen des App Store verstößt oder mit diesen unvereinbar ist oder anderweitig in Konflikt steht.
- Ihre Lizenz zur Nutzung der Apple-fähigen Software beschränkt sich auf eine nicht-exklusive, widerrufliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Apple-fähigen Software auf einem iOS-Produkt, das Sie besitzen oder kontrollieren, wie es die Nutzungsbedingungen des App Store erlauben.
- Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen in Bezug auf die Apple-fähige Software zu erbringen.
- Apple trägt keine Verantwortung für Produktgarantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Falls die Apple-fähige Software nicht mit der geltenden Gewährleistung übereinstimmt, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple wird Ihnen den Kaufpreis für die Apple-fähige Software zurückerstatten, sofern dies möglich ist; und, soweit nach geltendem Recht zulässig, hat Apple keine weiteren Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf die Apple-fähige Software oder sonstige Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die auf die Nichteinhaltung einer Gewährleistung zurückzuführen sind, die allein in der Verantwortung von WHOOP liegen, soweit dies nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
- WHOOP und Sie erkennen an, dass WHOOP, und nicht Apple, dafür verantwortlich ist, sich mit jeglichen Ansprüchen von Ihnen oder Dritten in Bezug auf die Apple-fähige Software oder Ihren Besitz und/oder Ihre Nutzung dieser Apple-fähigen Software auseinanderzusetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Produkthaftungsansprüche; (ii) Ansprüche, dass die Apple-fähige Software nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht; und (iii) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen ergeben.
- Für den Fall, dass ein Dritter behauptet, dass die Apple-fähige Software oder der Besitz und die Nutzung der Apple-fähigen Software durch den Endnutzer die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzt, ist im Verhältnis zwischen WHOOP und Apple allein WHOOP, und nicht Apple, für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Beendigung eines solchen Anspruchs wegen Verletzung geistigen Eigentums verantwortlich.
- Sie sichern zu und gewährleisten, dass (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder das von der US-Regierung als ein Land, das „Terroristen unterstützt“, bezeichnet wurde, und (ii) Sie nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien stehen.
- Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Ansprüche in Bezug auf die Apple-fähige Software haben, sollten diese an die WHOOP unter der in Abschnitt 20 dieser Vereinbarung genannten E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift gerichtet werden.
WHOOP und Sie bestätigen und stimmen zu, dass Apple und die Tochtergesellschaften von Apple Drittbegünstigte dieser Vereinbarung in Bezug auf die Apple-fähige Software sind und dass Apple nach Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen dieser Vereinbarung das Recht hat (und dass dieses Recht als akzeptiert gilt), diese Vereinbarung in Bezug auf die Apple-fähige Software als Drittbegünstigter gegen Sie durchzusetzen.
20. KONTAKT
Wenn Sie Fragen zu den Diensten haben, wenden Sie sich bitte über support@whoop.com an den Mitgliederservice oder rufen Sie unter 1-833-948-0566 an. Unsere Postanschrift lautet: Whoop Inc., One Kenmore Square #601 Boston, MA 02215, USA.
21. UPGRADE-RICHTLINIE
Wenn Sie eine aktuelle Mitgliedschaft haben und Ihre Produkte auf den 5.0- oder MG-Sensor und die Peak- oder Life-Mitgliedschaft upgraden möchten, stehen Ihnen bestimmte Optionen zur Verfügung, die Ihnen beim Erwerb Ihrer Mitgliedschaft vorgestellt wurden.
Mitgliedschaftsverlängerung
Sie können Ihre Mitgliedschaft zu dem Preis und für die Dauer verlängern, die Ihnen bei der Verlängerung genannt werden. Der Gesamtwert der verbleibenden Laufzeit Ihrer aktuellen Mitgliedschaft wird durch den monatlichen Gegenwert der Mitgliedschaftsstufe geteilt, auf die Sie upgraden, und die sich daraus ergebende Anzahl von Monaten wird zu Ihrer neuen Mitgliedschaft hinzugefügt. Beachten Sie, dass dies bedeuten kann, dass die neue Dauer der verbleibenden Laufzeit Ihrer Mitgliedschaft geringer ist als die Gesamtzahl Ihrer derzeitigen verbleibenden Monate. Wenn Sie z. B. noch 6 Monate Restlaufzeit Ihrer Mitgliedschaft haben und von einer Mitgliedschaft für monatlich 20,00 $ auf eine Mitgliedschaft für monatlich 30,00 $ upgraden, werden Ihre verbleibenden 6 Monate Mitgliedschaft auf 4 Monate in der höheren Mitgliedschaftsstufe reduziert. Sobald die Restlaufzeit Ihrer Mitgliedschaft abgelaufen ist, beginnt die Laufzeit der neuen Mitgliedschaft, die Sie im Rahmen Ihres Upgrades erworben haben.
Upgrade-Gebühr
Alternativ zum Kauf einer neuen Mitgliedschaft in einer höheren Stufe können Sie eine einmalige Upgrade-Gebühr zahlen, um einen 5.0- oder MG-Sensor zu erhalten. Der Gesamtwert der verbleibenden Laufzeit Ihrer aktuellen Mitgliedschaft wird durch den monatlichen Gegenwert der Mitgliedschaftsstufe geteilt, auf die Sie upgraden, und die sich daraus ergebende Anzahl von Monaten wird zu Ihrer neuen Mitgliedschaft hinzugefügt. Beachten Sie, dass dies bedeuten kann, dass die Dauer der neuen Laufzeit Ihrer verbleibenden Mitgliedschaft geringer ist als die Gesamtzahl Ihrer derzeitigen verbleibenden Monate. Wenn Sie z. B. noch 6 Monate Restlaufzeit Ihrer Mitgliedschaft haben und von einer Mitgliedschaft für monatlich 20,00 $ auf eine Mitgliedschaft für monatlich 30,00 $ upgraden, werden Ihre verbleibenden 6 Monate Mitgliedschaft auf 4 Monate in der höheren Mitgliedschaftsstufe reduziert. Wenn Ihre aktuelle Mitgliedschaft abläuft, müssen Sie eine neue Mitgliedschaft in der von Ihnen gewählten Stufe erwerben.
Fortlaufende Unterstützung
WHOOP wird den Support für Ihren aktuellen 4.0-Sensor und Ihre Mitgliedschaft für einen gewissen Zeitraum fortsetzen, behält sich aber das Recht vor, den Support nach eigenem Ermessen einzustellen. Wenn dieser Zeitpunkt eintrifft, werden Sie aufgefordert, ein Upgrade vorzunehmen, um Ihre Mitgliedschaft beizubehalten. Ihnen stehen dann dieselben Upgrade-Optionen zur Verfügung, die oben beschrieben wurden.
Verlängerungspreise
Beachten Sie, dass die Preise für die Verlängerung der Mitgliedschaft in jeder Stufe in Zukunft im Ermessen von WHOOP steigen können.
Zuletzt aktualisiert am: 9. Oktober 2025
VERKAUFSBEDINGUNGEN VON WHOOP
VERKAUFSBEDINGUNGEN VON WHOOP
BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN VERKAUFSBEDINGUNGEN („VERKAUFSBEDINGUNGEN") SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE PRODUKTE (WIE UNTEN DEFINIERT) KAUFEN, DIE VON WHOOP, INC. („UNS", „WIR", „UNSER" ODER „WHOOP") ANGEBOTEN WERDEN. DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN STELLEN DIE RECHTSVERBINDLICHEN BEDINGUNGEN FÜR IHREN KAUF VON WEARABLES, BÄNDERN, LADEGERÄTEN UND POWERPACKS VON WHOOP DAR (ZUSAMMEN DAS „WHOOP-GERÄT“, AUCH WENN SOLCH EIN KAUF BESTANDTEIL DES ERWERBS EINER WHOOP-MITGLIEDSCHAFT IST) SOWIE ALLER PERIPHERIEGERÄTE, ACCESSOIRES, KLEIDUNGSSTÜCKE ODER SONSTIGEN VON WHOOP ODER EINEM AUTORISIERTEN WHOOP-PARTNER (WIE UNTEN DEFINIERT) ANGEBOTENEN PRODUKTEN, DIE IN UNSEREM ONLINESHOP (DEM „SHOP") ODER VON EINEM AUTORISIERTEN DRITTANBIETER ODER AUF EINEM AUTORISIERTEN DRITTANBIETER-MARKTPLATZ (JEWEILS EIN „AUTORISIERTER RESELLER") ZUM KAUF ANGEBOTEN WERDEN (ZUSAMMENGENOMMEN DIE „PRODUKTE" ODER DIE „WHOOP-PRODUKTE"). WHOOP-MITGLIEDSCHAFTEN UND WHOOP ADVANCED LABS GELTEN NICHT ALS PRODUKTE ODER WHOOP-PRODUKTE, SONDERN UNTERLIEGEN UNSEREN NUTZUNGSBEDINGUNGEN.
DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ENTHALTEN WICHTIGE INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE, DIE SIE KAUFEN, SOWIE ÜBER ALLE GEBÜHREN UND BETRÄGE, DIE WIR IHNEN IN RECHNUNG STELLEN.
SIE SICHERN ZU UND GEWÄHRLEISTEN, DASS SIE DAS RECHT, DIE BEFUGNIS UND DIE FÄHIGKEIT HABEN, DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ZU AKZEPTIEREN UND IHNEN ZUZUSTIMMEN, UND DASS SIE IN IHRER GERICHTSBARKEIT ODER AN IHREM WOHNSITZ DAS GESETZLICH AUSREICHENDE ALTER HABEN, UM DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ZU AKZEPTIEREN UND DIE PRODUKTE ZU KAUFEN UND ZU VERWENDEN. „SIE" UND „IHR" BEZIEHEN SICH AUF DIE PERSON, DIE EIN PRODUKT KAUFT, ODER WENN SIE EIN PRODUKT IM NAMEN EINES ARBEITGEBERS, EINES UNTERNEHMENS, EINER ORGANISATION ODER EINER ANDEREN JURISTISCHEN PERSON KAUFEN, DANN (I) SCHLIESSEN ALLE VERWEISE AUF „SIE" SIE SELBST UND DIESE JURISTISCHE PERSON EIN; (II) SICHERN SIE ZU UND GEWÄHRLEISTEN SIE, DASS SIE EIN BEVOLLMÄCHTIGTER VERTRETER DER JURISTISCHEN PERSON SIND, DER BEFUGT IST, DIE JURISTISCHE PERSON AN DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN ZU BINDEN; UND (III) STIMMEN SIE DIESEN VERKAUFSBEDINGUNGEN IM NAMEN DER JURISTISCHEN PERSON ZU.
DIES IST EINE RECHTSGÜLTIGE VEREINBARUNG. DURCH DIE BESTELLUNG EINES PRODUKTS BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND SICH ZU IHRER EINHALTUNG VERPFLICHTEN.
Wenn Sie diese Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, sind Sie nicht berechtigt, Produkte zu kaufen. In diesen Verkaufsbedingungen sind alle Wörter, die auf den Begriff „einschließlich" oder einen ähnlichen Ausdruck folgen, zur Veranschaulichung zu verstehen und schränken den Sinn der Wörter, Beschreibungen, Definitionen, Phrasen oder Begriffe, die diesen Begriffen vorausgehen, nicht ein.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Daher sollten Sie die Verkaufsbedingungen jedes Mal überprüfen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen, gelten die zu diesem Zeitpunkt zwischen Ihnen und WHOOP gültigen Verkaufsbedingungen. Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen haben, können Sie sich unter folgender E-Mail-Adresse an WHOOP wenden: support@whoop.com.
Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch.
1. PRÄAMBEL
Obwohl der Shop weltweit zugänglich ist, sind die im Shop angebotenen Produkte nicht für die Verwendung in allen Ländern konzipiert und getestet. Wenn Sie sich dafür entscheiden, auf den Shop zuzugreifen und/oder die Produkte zu nutzen, tun Sie dies auf eigene Initiative und sind allein dafür verantwortlich, die geltenden lokalen Gesetze in Ihrem Land einzuhalten. Sie verstehen und akzeptieren, dass der Shop, die Produkte und alle zugehörigen Dienste nicht für die Nutzung in allen Ländern konzipiert sind und dass einige oder alle Funktionen des Shops, der Produkte und der zugehörigen Dienste möglicherweise nicht in allen Ländern funktionieren oder für die Nutzung geeignet sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über alle geltenden lokalen, staatlichen, bundesstaatlichen und ausländischen Gesetze (einschließlich erforderliches Mindestalter) in Bezug auf den Kauf, den Besitz und die Verwendung von Produkten zu informieren und diese einzuhalten.
2. AUTORISIERTE WHOOP-PARTNER
WHOOP arbeitet mit bestimmten Marken (gemeinsam die „autorisierten WHOOP-Partner“) zusammen, damit bestimmte WHOOP-Produkte in gewisse andere, von diesen autorisierten WHOOP-Partnern angebotene Produkte integriert werden können. Die autorisierten WHOOP-Partner und alle mit ihnen verbundenen Produkte werden im Shop entsprechend angegeben.
3. BESTELLVORGANG
Bestellungsannahme. Jeder Teil einer Bestellung, die Sie bei WHOOP oder einem autorisierten Reseller aufgeben, stellt ein Kaufangebot dar. Falls Sie keine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung von WHOOP oder dem autorisierten Reseller erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@whoop.com (bzw. den Kundenservice des autorisierten Resellers), bevor Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung von WHOOP oder dem autorisierten Reseller stellt keine Annahme Ihrer Bestellung durch WHOOP oder den autorisierten Reseller dar. Ihre Bestellung gilt erst dann als von WHOOP oder dem autorisierten Reseller angenommen, wenn die von Ihnen bestellten Produkte verschickt wurden.
Probleme bei der Bestellung. WHOOP und der autorisierte Reseller sind bemüht, alle gültigen Bestellungen anzunehmen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine Bestellung aus verschiedenen Gründen abzulehnen, unter anderem wenn: (i) wir feststellen, dass die Preise und/oder andere Informationen zu dem Produkt falsch angegeben sind oder wir unzureichende oder fehlerhafte Abrechnungs-, Zahlungs- und/oder Versandinformationen erhalten; (ii) wir vermuten, dass eine Bestellung mit gestohlenen Zahlungskartendaten aufgegeben wurde oder anderweitig betrügerisch zu sein scheint; oder (iii) das bestellte Produkt wegen Einstellung der Produktion oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist. WHOOP und der autorisierte Reseller können auch Bestellungen von Kunden ablehnen, mit denen es in der Vergangenheit Zahlungsstreitigkeiten gab.
4. VERFÜGBARKEIT
Alle im Shop und über einen autorisierten Reseller angebotenen Produkte sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Wir behalten uns das Recht vor, bei einer Bestellung Mengenbeschränkungen aufzuerlegen, die Bestellung vollständig oder teilweise abzulehnen und bestimmte Produkte ohne vorherige Ankündigung nicht mehr anzubieten. Soweit nach geltendem Recht zulässig, geben wir keine Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen in Bezug auf die Vollständigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Gültigkeit oder Aktualität von Auflistungen, Inhalten, Beschreibungen oder Bildern (einschließlich, ohne Einschränkung, jeglicher Merkmale und Spezifikationen wie Gewichte und Größen) für Produkte, die über den Shop oder einen autorisierten Reseller verfügbar sind. Solche Informationen, einschließlich Preisen und Verfügbarkeit von Produkten, können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir bemühen uns in angemessener Weise, die Eigenschaften der Produkte, einschließlich der entsprechenden Farben, genau darzustellen. Die tatsächlichen Farben, die Sie im Shop sehen, hängen jedoch von Ihrem Computersystem ab, und wir können nicht garantieren, dass Ihr Computer diese Farben korrekt anzeigt. DAS ANGEBOT VON PRODUKTEN IM SHOP ODER DURCH EINEN AUTORISIERTEN RESELLER ZU EINEM BESTIMMTEN ZEITPUNKT IMPLIZIERT ODER GARANTIERT NICHT, DASS DIESE PRODUKTE JEDERZEIT VERFÜGBAR SIND.
5. PREISE
Die Preise werden in der an Ihrem ausgewählten Standort gültigen Währung angegeben. Der Gesamtpreis für Ihre Bestellung setzt sich zusammen aus den Preisen der bestellten Produkte zuzüglich der jeweiligen Umsatzsteuer und Versandkosten, abzüglich etwaiger Rabatte. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Diese Änderungen betreffen jedoch keine Bestellungen, die Sie vor der Preisänderung aufgegeben haben. Wir bieten keinen Preisschutz und keine Rückerstattungen bei Preissenkungen oder Sonderangeboten. Falls ein Produkt im Shop aufgrund eines Tippfehlers oder fehlerhafter Preisangaben von unseren Lieferanten mit einem fehlerhaften Preis aufgeführt ist, behalten wir uns das Recht vor, alle für dieses mit einem falschen Preis versehene Produkt aufgegebenen Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt wurde und Ihre Kredit- oder Debitkarte bereits belastet wurde oder nicht. Wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte bereits für den Kauf belastet und Ihre Bestellung storniert wurde, schreiben wir umgehend den entsprechenden Betrag in Höhe des gezahlten falschen Preises auf Ihre Karte gut.
6. ZAHLUNG
Bedingungen. Alle Zahlungsbedingungen, die Ihnen beim Erwerb von Produkten vorgelegt werden, gelten als Teil dieser Verkaufsbedingungen und werden durch Bezugnahme hierin aufgenommen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Bestellungen gemäß den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Preisen und Abrechnungsbedingungen zu bezahlen. WHOOP berechnet und erhebt die Umsatzsteuer für alle Bestellungen im Einklang mit den geltenden Gesetzen. Sie stimmen zu, alle fälligen Steuern und Versandkosten zu zahlen. Sie müssen bei WHOOP eine gültige Kreditkarte oder andere Kontoinformation von einem gültigen, von WHOOP akzeptierten Zahlungsanbieter (jeweils ein „Zahlungsanbieter“) hinterlegen. Mit der Hinterlegung einer Kreditkarte oder sonstigen, von WHOOP akzeptierten Zahlungsmethode („Zahlungsmethode“) erklären und garantieren Sie, dass Sie zur Nutzung der bezeichneten Zahlungsmethode befugt sind und dass Sie uns (oder unseren Zahlungsabwickler, wie unten definiert) ermächtigen, Ihre Zahlungsmethode umgehend mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (einschließlich aller anwendbaren Steuern und sonstigen Gebühren) zu belasten. Wenn die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode nicht verifiziert werden kann, ungültig oder anderweitig inakzeptabel ist, wird Ihre Bestellung möglicherweise zurückgestellt oder storniert. Bevor wir mit Ihrer Bestellung fortfahren können, müssen Sie erst alle Zahlungsprobleme beheben.
Abrechnung. Wir können Zahlungen für die Produkte von Ihnen direkt einholen oder einen externen Zahlungsabwickler („Zahlungsabwickler“) einsetzen, um Ihnen den Betrag über ein an der Kasse von Ihnen auszuwählendes oder mit Ihrem Konto verknüpftes Zahlungskonto in Rechnung zu stellen. Wir nutzen Stripe, Inc. und deren Tochtergesellschaften („Stripe“) als externen Anbieter von Zahlungsdienstleistungen. Die Verarbeitung von Zahlungen durch einen Zahlungsabwickler unterliegt zusätzlich zu diesen Verkaufsbedingungen den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Zahlungsabwicklers. Sie erklären sich einverstanden mit der Datenschutzrichtlinie (derzeit abrufbar unter https://stripe.com/us/privacy) und den Nutzungsbedingungen (derzeit abrufbar unter https://stripe.com/ssa) von Stripe und geben hiermit Ihr Einverständnis und ermächtigen WHOOP, Stripe und alle anderen Zahlungsabwickler, die von Ihnen angegebenen Informationen und Zahlungsanweisungen in dem zur Ausführung Ihrer Transaktionen erforderlichen Umfang miteinander und mit dem Anbieter Ihrer Zahlunsgmethode zu teilen. Wir sind für Fehler eines Zahlungsabwicklers nicht verantwortlich. Indem Sie sich für den Erwerb eines Produkts entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, uns entweder direkt oder über einen Zahlungsabwickler alle Beträge für die jeweilige Bestellung in Übereinstimmung mit den geltenden Zahlungsbedingungen zu zahlen, und Sie ermächtigen uns, über einen Zahlungsabwickler, Ihre Zahlungsmethode zu belasten. Sie stimmen zu, die Zahlung mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode vorzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler oder Irrtümer zu korrigieren, die uns oder einem Zahlungsabwickler unterlaufen, auch wenn wir oder ein Zahlungsabwickler bereits eine Zahlung angefordert oder erhalten haben.
Zahlungsmethode. Ihre Nutzung der genannten Zahlungsmethode unterliegt der Vereinbarung mit Ihrem Zahlungsanbieter. Ihre Rechte und Pflichten sind dieser Vereinbarung, nicht diesen Verkaufsbedingungen, zu entnehmen.
7. RABATTE UND AKTIONSCODES
Wir können nach unserem alleinigen Ermessen Rabatt- und Aktionscodes erstellen, die vorbehaltlich zusätzlicher Bedingungen, die für den jeweiligen Aktionsode gelten, für Preisnachlässe oder andere Vorteile eingelöst werden können („Aktionscodes“). Aktionscodes können nur einmal pro Person eingelöst werden. Nur Aktionscodes, die Ihnen über die offiziellen Kommunikationskanäle von WHOOP zugesendet werden, sind gültig. Sie stimmen zu, dass Aktionscodes: (i) für die vorgesehene Zielgruppe und Bestimmung und auf rechtmäßige Weise zu verwenden sind; (ii) nicht kopiert, verkauft oder anderweitig übertragen oder der Allgemeinheit zur Verfügung gestellt werden dürfen (sei es durch Posting in einem öffentlichen Forum oder anderweitig), sofern dies nicht ausdrücklich von uns gestattet ist; (iii) jederzeit von uns aus beliebigen Gründen ohne jegliche Haftung für uns deaktiviert werden können; (iv) nur gemäß den für den jeweiligen Aktionscode geltenden Bedingungen genutzt werden dürfen; (v) nicht ausgezahlt werden können; und (vi) vor Ihrer Nutzung verfallen können.
8. WEITERVERKAUFSBESCHRÄNKUNG
Käufe, die im Shop oder über einen autorisierten Reseller getätigt werden, sind ausschließlich für den privaten Gebrauch vorgesehen und nicht zum Weiterverkauf zugelassen. Davon ausgenommen sind Verkäufe von Verbrauchern, die die Produkte selbst für den Privatgebrauch erworben haben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir Weiterverkaufsabsichten Ihrerseits vermuten.
9. VERSAND UND LIEFERUNG
Die Lieferkosten und -methoden für im Shop getätigte Käufe werden auf unserer Website angegeben. Das geschätzte Ankunfts- oder Lieferdatum Ihrer Bestellung kann nicht garantiert werden, und Sie erkennen an, dass wir nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich sind. WHOOP beauftragt externe Dienstleister mit der Ausführung von Bestellungen. Wenn Sie ein Produkt bestellen, erkennen Sie an, dass weder WHOOP noch der autorisierte Reseller Verantwortung oder Haftung für etwaige Verzögerungen übernimmt, die auf die Ausführung der Bestellung durch solche externen Dienstleister zurückzuführen sind. Nicht angenommene Lieferungen werden zurück an unser Lager gesendet. Es kann bis zu 45 Tage dauern, bis die zurückgesandten Artikel als abgelehnt erkannt und für eine Rückerstattung bearbeitet werden.
10. RÜCKSENDUNG ZWECKS ERSTATTUNG
Unsere Rückgaberichtlinie für WHOOP-Geräte im Rahmen einer Bestellung einer WHOOP-Mitgliedschaft. Die Rückgaberichtlinie für WHOOP-Geräte, die im Zusammenhang mit einer WHOOP-Mitgliedschaft bestellt und verschickt wurden, finden Sie in den Nutzungsbedingungen.
Unsere Rückgaberichtlinie für andere Produkte. Kleidungsstücke und Accessoires, die Sie im Shop erworben haben, können Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Lieferung an WHOOP zurücksenden, es sei denn, sie sind als Endverkauf gekennzeichnet (z. B. Boxershorts, WHOOP Your Way). Die Kosten für die Rücksendung des entsprechenden Produkts sind vom Mitglied zu tragen. Um eine Rücksendung zu veranlassen, gehen Sie auf support.whoop.com und reichen Sie eine Anfrage ein. WHOOP behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn das Produkt getragen oder benutzt wurde. In diesem Fall erhält das Mitglied keine Rückerstattung.
Wenn Kleidung und Accessoires bei einem autorisierten Reseller gekauft wurden, müssen Sie das ursprünglich gekaufte Produkt an die ursprüngliche Verkaufsstelle zurückgeben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Es gelten die Rückgabebedingungen des autorisierten Resellers. WHOOP wird zu keinem Zeitpunkt eine Rückerstattung für Käufe von Kleidung oder Accessoires gewähren, die bei einem autorisierten Reseller oder einem anderen Drittanbieter oder Drittanbieter-Marktplatz getätigt wurden.
Umtauschrichtlinie. Im Shop erworbene Kleidungsstücke und Accessoires können, sofern sie ungetragen und unbenutzt sind, vorbehaltlich der hierin dargelegten Bedingungen kostenlos umgetauscht werden. WHOOP tauscht ungetragene Kleidungsstücke und unbenutzte Accessoires innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Lieferung um, es sei denn, sie sind als Endverkauf gekennzeichnet (z. B. Boxershorts, WHOOP Your Way). Um eine Rücksendung zu veranlassen, gehen Sie auf support.whoop.com und reichen Sie eine Anfrage ein. WHOOP behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn das Produkt getragen oder benutzt wurde. In diesem Fall werden dem Mitglied die Kosten für das umgetauschte Produkt in Rechnung gestellt.
Der Umtausch von Kleidungsstücken oder Accessoires, die bei einem autorisierten Reseller erworben wurden, muss an der ursprünglichen Verkaufsstelle veranlasst werden. In diesem Fall gilt die Umtauschrichtlinie des autorisierten Resellers. WHOOP wird zu keinem Zeitpunkt Kleidungsstücke oder Accessoires umtauschen, die bei einem autorisierten Reseller oder einem anderen Drittanbieter oder Drittanbieter-Marktplatz gekauft wurden.
11. KOMPATIBILITÄT
Artikel, die mit den Produkten – insbesondere dem WHOOP-Gerät – kompatibel sind, können ausschließlich im Shop oder bei autorisierten Resellern und autorisierten WHOOP-Partnern erworben werden. Sie erkennen an, dass mangelnde Kompatibilität keinen Mangel darstellt, der zu einem Anspruch gemäß unserer eingeschränkten Garantie wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben („Eingeschränkte Garantie“) berechtigt. Darüber hinaus tragen Sie die alleinige Verantwortung für Schäden an Ihrem Produkt und anderen Peripheriegeräten, Accessoires oder Kleidungsstücken, die in Verbindung mit dem Produkt verwendet werden, die auf Ihre Verwendung von nicht mit dem Produkt kompatiblen Produkten oder Diensten zurückzuführen sind.
12. GARANTIEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
MIT AUSNAHME DER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE WERDEN DER SHOP UND ALLE PRODUKTE IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG OHNE MÄNGELGEWÄHR UND WIE VORLIEGEND OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN JEGLICHER ART ANGEBOTEN. WIR SCHLIESSEN HIERMIT SÄMTLICHE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AUS, INSBESONDERE DIE RECHTSMÄNGELGEWÄHRLEISTUNG, DIE GARANTIE DER GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT, DIE NICHTVERLETZUNG DER RECHTE DRITTER UND DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
Sie verwenden alle Produkte nach eigenem Ermessen und auf eigene Gefahr. Sofern in der eingeschränkten Garantie nicht anders angegeben und nach geltendem Recht zulässig, tragen Sie die alleinige Verantwortung für alle Verluste, Haftungen oder Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung eines Produkts ergeben, einschließlich Schäden oder Verlusten an Ihrem Produkt, und WHOOP lehnt diese Verantwortung ab."
13. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
IN HAFTUNGSFRAGEN GILT FOLGENDES, SOFERN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG: (A) WIR ODER EIN AUTORISIERTER RESELLER ODER EIN AUTORISIERTER WHOOP-PARTNER ODER EIN LIZENZNEHMER VON WHOOP, EINSCHLIESSLICH DER LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, AGENTEN, MITARBEITER, VERTRETER UND AUFTRAGNEHMER EINER DIESER PARTEIEN, (ZUSAMMEN DIE „WHOOP-PARTEIEN“) HAFTEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR INDIREKTE SCHÄDEN (INSBESONDERE ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, ENTGANGENE GEWINNE ODER SCHÄDEN AUFGRUND VON DATENVERLUST ODER BETRIEBSUNTERBRECHUNG), SELBST WENN WHOOP AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE; (B) DER GESAMTBETRAG DER HAFTUNG DER WHOOP-PARTEIEN IHNEN GEGENÜBER ÜBERSTEIGT IN KEINEM FALL DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (I) DEN FÜR EIN BESTIMMTES PRODUKT GEZAHLTEN BETRAG, (II) 100 $ ODER (III) DIE ABHILFE ODER STRAFE, DIE DURCH DAS GESETZ ODER DIE VERORDNUNG, AUS DER DIESER ANSPRUCH ENTSTEHT, VERHÄNGT WIRD, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.
DIE OBEN GENANNTEN SCHADENSBEGRENZUNGEN SIND GRUNDLEGENDE ELEMENTE DER GESCHÄFTSGRUNDLAGE ZWISCHEN WHOOP ODER DEM AUTORISIERTEN RESELLER UND IHNEN.
IN MANCHEN LÄNDERN ODER RECHTSPRECHUNGEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER SCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG. FALLS DIESE GESETZE AUF SIE ZUTREFFEN, GELTEN EINIGE ODER ALLE DER OBIGEN BESCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE. IN DIESEN LÄNDERN ODER RECHTSPRECHUNGEN WIRD UNSERE HAFTUNG IM GRÖSSTMÖGLICHEN, NACH DEM GESETZ ZULÄSSIGEN UMFANG BESCHRÄNKT.
WENN SIE IN NEW JERSEY ANSÄSSIG SIND, GELTEN ABSCHNITT 12 (GARANTIEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE) UND ABSCHNITT 13 (HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG) NUR IN DEM NACH DEN GESETZEN DES BUNDESSTAATES NEW JERSEY ZULÄSSIGEN UMFANG. SOLLTE EINE BESTIMMUNG IN DIESEN ABSCHNITTEN NACH DEN GESETZEN DES BUNDESSTAATES NEW JERSEY NICHT ZULÄSSIG SEIN, HAT DIE UNGÜLTIGKEIT DIESER BESTIMMUNG KEINE AUSWIRKUNGEN AUF DIE GÜLTIGKEIT DER ÜBRIGEN BESTIMMUNGEN IN DEN ENTSPRECHENDEN ABSCHNITTEN.
14. DATENSCHUTZ
Mit der Bestellung von Produkten erklären Sie sich damit einverstanden, dass WHOOP die auf dem Bestellformular oder per Telefon/Fax/E-Mail erfassten Daten speichert, weitergibt, verarbeitet und nutzt, um die Bestellung zu bearbeiten. Sie erkennen an, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unserer Datenschutzrichtlinie unterliegt. WHOOP arbeitet mit anderen Unternehmen zusammen, die WHOOP bei der Lieferung von Produkten an Sie unterstützen, wie z. B. Spediteure und Kreditkartenunternehmen, und Sie weisen WHOOP an, bestimmte Informationen zu diesem Zweck mit diesen Unternehmen zu teilen.
15. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION
Sie kommunizieren mit WHOOP auf elektronischem Wege, wenn Sie den Shop nutzen oder eine E-Mail an WHOOP senden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Kommunikation, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Kommunikationen erfüllen. Wenn Sie über den Shop bestellen, erfassen und speichern wir Ihre E-Mail-Adresse. Von diesem Zeitpunkt an verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zuzusenden, es sei denn, Sie lehnen solche E-Mails ab.
16. BENACHRICHTIGUNGEN
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17. HÖHERE GEWALT
Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die durch eine Handlung oder ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurde, insbesondere durch höhere Gewalt, Streiks, Aussperrungen oder sonstige Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Unruhen, Aufstände, Terroranschläge, Kriege, Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Epidemien oder sonstige Naturkatastrophen, Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetzwerke oder die Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
18. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden werden, so berührt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.
19. NICHTVERZICHT
Wenn wir eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen nicht einhalten oder durchsetzen, kann dies nicht als Verzicht auf diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen ausgelegt werden. Ein Verzicht ist uns gegenüber nur dann wirksam, wenn er schriftlich erfolgt, und ein solcher Verzicht kann nicht als Verzicht in einem anderen oder späteren Fall ausgelegt werden.
20. AUSFUHRKONTROLLEN
Sie werden die Produkte, Dienste oder darauf bezogene technische Informationen weder direkt noch indirekt in eine Region oder an eine Person exportieren oder reexportieren, die durch US-amerikanische Exportkontrollgesetze und -vorschriften und geltende Gesetze Ihres Wohnsitzlandes verboten oder eingeschränkt ist.
21. GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen den internen materiellen Gesetzen des Commonwealth of Massachusetts, USA, ungeachtet dessen kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Sie willigen ausdrücklich ein, sich der ausschließlichen persönlichen Rechtsprechung der Staats- und Bundesgerichte mit Sitz in der Stadt Boston im Commonwealth of Massachusetts zu unterwerfen.
22. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN
Für bestimmte Produkte gelten möglicherweise zusätzliche Bedingungen. Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Verkaufsbedingungen und den zusätzlichen Bedingungen (einschließlich unserer Nutzungsbedingungen) gelten die zusätzlichen Bedingungen (einschließlich unserer Nutzungsbedingungen).