WHOOP, INC
INFORMATIVA SULLA RISERVATEZZA COMPLETA

INFORMATIVA SULLA PRIVACY COMPLETA

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2025

1. INTRODUZIONE

La missione di Whoop, Inc., comprese le sue controllate interamente possedute (collettivamente "WHOOP", "noi", "ci" o "nostro/a/i/e"), è sbloccare la performance umana ed estendere la vita in buona salute. Siamo qui per migliorare la tua vita, non per invaderla. E questo dovrebbe essere lo standard di tutte le aziende che si occupano di dispositivi indossabili. Prendiamo la tua privacy molto seriamente e vogliamo che tu sia a conoscenza di come usiamo, raccogliamo e condividiamo i tuoi Dati personali, oltre a tutte le misure che adottiamo per proteggerli. Con "Dati personali" si intendono tutte le informazioni con cui è possibile identificarti, che possono potenzialmente essere connesse alla tua persona oppure informazioni che potrebbero altrimenti essere considerate "informazioni personali" o "dati personali" secondo le leggi vigenti.

Questa Informativa sulla privacy si applica ai Dati personali che raccogliamo sui membri di WHOOP e su altri consumatori che interagiscono con WHOOP oppure usano i nostri servizi, inclusi le visite sul nostro sito web o sui nostri profili social, l'uso della nostra app per dispositivi mobili, il cinturino WHOOP, altri dispositivi WHOOP, WHOOP Advanced Labs e qualsiasi funzionalità, contenuto o applicazione offerti da WHOOP (definiti complessivamente come i "Servizi"). Questa Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche delle aziende o delle persone che non ci appartengono, che non controlliamo e che non gestiamo. Non siamo responsabili delle politiche e delle pratiche di terze parti e non controlliamo, operiamo o sosteniamo le informazioni, i prodotti o i servizi che possono essere offerti da terze parti o che sono accessibili tramite i Servizi. Per chiarezza, ci teniamo a specificare che siamo responsabili delle pratiche di protezione dei dati adottate dai nostri responsabili del trattamento (ossia coloro che trattano i Dati personali di cui siamo titolari in relazione ai Servizi) in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili nella giurisdizione in cui risiedi.

Informazioni supplementari. Abbiamo di seguito fornito informazioni supplementari per i residenti di alcuni stati degli Stati Uniti e per le persone residenti nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera (collettivamente "Europa" o "europei"), nonché in Brasile, India, Israele, Giappone, Messico, Qatar, Singapore, Sudafrica, Corea del Sud e Taiwan.

Informativa sulla privacy dei dati sanitari dei consumatori. Per quanto riguarda i Servizi, WHOOP ha la facoltà di trattare dati relativi alla salute che rientrano nella categoria dei "Dati sanitari dei consumatori", come indicato dalle leggi vigenti negli Stati Uniti. Al fine di fornire maggiori dettagli sulle modalità di trattamento di questo tipo di informazioni, abbiamo creato un'Informativa sulla privacy dei dati sanitari dei consumatori supplementare.

2. COME RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI

Le fonti da cui raccogliamo i tuoi Dati personali sono:

Tu, l'utente stesso, quando ci fornisci personalmente tali informazioni, ad esempio quando completi il tuo profilo o quando rispondi a un questionario, o comunichi direttamente con noi tramite l'assistenza clienti; Il cinturino WHOOP o qualsiasi altro dispositivo indossi;
WHOOP Coach quando interagisci o ricevi risposte da WHOOP Coach, come descritto nella Sezione 8 che trovi di seguito;
Raccolta automatica di dati, tramite Cookie, oggetti localStorage, web beacon e altre tecnologie simili legate all'utilizzo dei Servizi da parte tua;
Clienti e partner, come datori di lavoro, società assicurative, coach, squadre o altre organizzazioni che interagiscono con i nostri Servizi;
Partner pubblicitari e promozionali, come le aziende con le quali abbiamo rapporti di marketing congiunti o che ci assistono offrendo servizi di marketing o promozionali, che potrebbero fornirci dati relativi al modo in cui interagisci con i nostri Servizi, pubblicità o comunicazioni;
Laboratori indipendenti con licenza o partner sanitari, se decidi di iscriverti a WHOOP Advanced Labs; Social media, o altre piattaforme di terze parti, e account, dispositivi o funzioni a essi collegati, se interagisci con le nostre pagine tramite i social media, pubblichi contenuti sui loro siti utilizzando i Servizi, accedi ai Servizi tramite un servizio o un sito terzo o colleghi in qualsiasi altro modo account, dispositivi o funzioni al tuo account WHOOP; e
Provider di dati, come servizi sui dati e licenziatari di dati, quando integriamo i tuoi dati.

3. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di Dati personali:

Informazioni di contatto come nome e cognome, indirizzo e-mail e postale e numero di telefono;
Dati del profilo, come nome utente e password che potresti utilizzare per creare un account WHOOP, nonché le fotografie o le informazioni che scegli di includere nel tuo profilo WHOOP;
Comunicazioni tra noi e te, incluse le occasioni nelle quali ci contatti tramite e-mail, web app o app mobile per domande, feedback o recensioni;
Dati sul benessere, tra cui parametri fisiologici quali frequenza cardiaca a riposo, variabilità della frequenza cardiaca, frequenza respiratoria, temperatura corporea e livello di saturazione dell'ossigeno nel sangue; accelerazione; metadati relativi ad allenamenti e sonno; tipo di attività fisica svolta e relativa durata; dati relativi a sforzo e recupero; il tuo profilo fisiologico, inclusi data di nascita, identità di genere, peso, altezza, livello di forma fisica/atletica (ad es. professionale o amatoriale); e le informazioni che scegli di fornire su abitudini, dieta, farmaci e monitoraggio della salute femminile. Potremmo usare alcune di queste informazioni per personalizzare la tua esperienza con noi nell'ambito dei nostri Servizi;
Dati sulla salute dei consumatori, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, biomarcatori, campioni di laboratorio, risultati di laboratorio, annotazioni cliniche e altri parametri sanitari. Per maggiori dettagli, consultare l'Informativa sulla privacy dei dati sanitari dei consumatori di WHOOP. Non usiamo i tuoi dati sanitari per scopi di marketing, né li vendiamo a terzi.
Conversazioni tra te e il tuo WHOOP Coach, come descritto nella Sezione 8 che trovi di seguito;
Pagamento e dati relativi alle transazioni di cui abbiamo bisogno per completare i tuoi ordini sul sito web o tramite i Servizi (inclusi nome, indirizzo e-mail, informazioni sul metodo di pagamento, numero di conto bancario, informazioni di fatturazione) e il tuo storico delle transazioni, anche se WHOOP non ha comunque accesso al numero della carta che usi per pagare. I nostri elaboratori di pagamento raccoglieranno le informazioni finanziarie necessarie per elaborare i tuoi pagamenti, in conformità con il rispettivo contratto di servizio e l'Informativa sulla privacy dell'elaboratore di pagamento;
Dati di marketing, come la preferenza per la ricezione di comunicazioni di marketing e dati sul coinvolgimento in tali attività (ad es. le e-mail di marketing che apri e i link contenuti al loro interno sui quali fai clic);
Dati sui dispositivi, ad esempio tipo e versione del sistema operativo del computer o del dispositivo mobile, produttore e modello, tipo di browser, risoluzione dello schermo, RAM e dimensioni del disco, utilizzo della CPU, tipo di dispositivo (ad es. telefono, tablet), indirizzo IP, identificatori univoci (inclusi identificatori utilizzati per scopi pubblicitari), impostazioni sulla lingua, operatore di rete nel caso dei dispositivi mobili, informazioni radio/di rete (ad es. Wi-Fi, LTE, 3G) e informazioni generali sulla posizione come città, stato o area geografica;
Dati di geolocalizzazione, come GPS (geolocalizzazione precisa), indirizzo IP e movimento relativo a certi tipi di esercizi, se dai il permesso a WHOOP di raccoglierli; e
Dati sull'attività online, come le pagine o le schermate che visualizzi, il tempo che trascorri su una pagina o una schermata, il sito web che hai visitato prima di visitare il nostro, i percorsi di navigazione tra pagine e schermate, gli orari di accesso e la durata di tale accesso.

4. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

WHOOP fa uso di cookie e tecnologie quali pixel tag, web beacon, GIF, JavaScript (collettivamente, "Cookie") per permettere ai nostri server di riconoscere il tuo browser e comunicarci come e quando visiti e usi i nostri Servizi, oltre a permetterci di analizzare le tendenze, conoscere la nostra clientela e migliorare i nostri Servizi. I Cookie sono piccole parti di dati incluse nei nostri Servizi (ad es. su un sito web o in un'e-mail) oppure sul tuo computer, tablet, telefono o dispositivo mobile simile, quando ne fai uso per visitare i nostri Servizi. Possiamo inoltre integrare le informazioni che raccogliamo da te con informazioni ricevute da terze parti, incluse le terze parti che hanno memorizzato i loro Cookie sui tuoi dispositivi. Se risiedi in Europa, dobbiamo ottenere il tuo consenso (opt-in) prima di utilizzare qualsiasi Cookie diverso da quelli considerati, secondo la normativa europea, come "strettamente necessari" (ovvero i Cookie essenziali, come descritto di seguito).

Utilizzo e tipo di Cookie. WHOOP utilizza i seguenti Cookie:

Cookie essenziali: i Cookie essenziali sono necessari a fornirti le nostre funzionalità o i Servizi che hai richiesto. Per esempio, alcuni Cookie ti consentono di effettuare l'accesso in aree sicure dei nostri Servizi. Disabilitare questi Cookie potrebbe far sì che alcune funzionalità e alcuni Servizi non siano più disponibili.
Cookie funzionali: i Cookie funzionali sono usati per tracciare le tue scelte e le impostazioni dei Servizi, ricordare le tue preferenze nel tempo e riconoscerti quando torni a usare i nostri Servizi. Questi Cookie ci aiutano a personalizzare il nostro contenuto in base alle tue abitudini e preferenze, chiamarti per nome e ricordare informazioni su di te (ad es. la tua regione).
Cookie analitici: i Cookie analitici ci permettono di capire meglio come gli utenti usano i nostri Servizi. Raccogliamo infatti informazioni su quanto spesso un utente interagisce con una particolare funzionalità tra quelle incluse nei nostri Servizi. Usiamo queste statistiche per uso interno, per migliorare i Servizi che offriamo. I Cookie analitici e le statistiche ci aiutano anche a tenere traccia della performance delle nostre campagne pubblicitarie; raccogliendo queste informazioni, possiamo migliorare le nostre campagne e i contenuti dei nostri Servizi per adattarli a coloro che interagiscono maggiormente con le nostre pubblicità. Per esempio, Google, Inc ("Google") fa uso di Cookie in connessione con il suo servizio Google Analytics. Per maggiori informazioni su come Google usa queste informazioni, clicca qui.
Cookie di marketing: i Cookie di marketing raccolgono dati sulla tua attività online e individuano i tuoi interessi, così che noi e i nostri partner pubblicitari possiamo adattare i nostri contenuti di marketing a ciò che riteniamo sia più pertinente ai tuoi interessi. Per maggiori informazioni, consulta la sezione qui sotto dal titolo "Pubblicità basate sugli interessi".

Opt-out dal tracciamento online. Ci sono diversi modi in cui è possibile scegliere di non ricevere e visualizzare (opt-out) pubblicità basate sugli interessi e di non essere coinvolti in altri metodi di tracciamento online. Li riassumiamo qui di seguito.

Bloccare i Cookie sul tuo browser. La maggior parte dei browser ti permette di rimuovere o rifiutare i Cookie, inclusi quelli usati per creare pubblicità basate sugli interessi. Per farlo, segui le istruzioni presenti nelle impostazioni del tuo browser. Molti browser accettano i Cookie per impostazione predefinita, a meno che tu non effettui cambiamenti nelle impostazioni. Per avere più informazioni sui Cookie, tra cui come vedere quali Cookie sono stati memorizzati sul tuo dispositivo e come gestirli o eliminarli, visita www.allaboutcookies.org.
Bloccare l'uso dell'ID pubblicitario nelle impostazioni del dispositivo mobile. I tuoi dispositivi mobili potrebbero presentare delle impostazioni che ti permettono di effettuare scelte sulla raccolta, sull'uso o sul trasferimento del tuo ID pubblicitario associato al tuo dispositivo per scopi pubblicitari.
Usare plugin o browser per la privacy. Puoi impedire ai nostri siti web di memorizzare i Cookie per le pubblicità basate sugli interessi usando un browser che dispone di specifiche impostazioni per la privacy, come ad esempio Brave, oppure installando dei plugin come Privacy Badger, Ghostery o uBlock Origin e configurandoli in modo che blocchino i Cookie di terze parti e i metodi di tracciamento online. Puoi inoltre decidere di effettuare l'opt-out dalle statistiche di Google (Google Analytics) scaricando e installando il plugin per browser disponibile qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Opt-out dalle piattaforme.

Google (AdWords): adsettings.google.com;
Microsoft (Bing): about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads; e
Facebook: www.facebook.com/about/ads.
Strumenti di opt-out del settore pubblicitario.
Digital Advertising Alliance for Websites: https://optout.aboutads.info;Digital Advertising Alliance for Mobile Apps: https://youradchoices.com/appchoices; and
Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org/.

Per limitare l'utilizzo dei tuoi dati ai fini dell'offerta di pubblicità basate sugli interessi da parte delle aziende partecipanti, puoi anche utilizzare alcune di queste opzioni di opt-out:

Vogliamo ricordarti che alcune di queste funzionalità di opt-out fanno uso di Cookie, pertanto quando le userai, un Cookie "opt-out" verrà memorizzato sul tuo computer o sugli altri dispositivi che usi, così da segnalare che tu non vuoi ricevere pubblicità basate sugli interessi da aziende precise. Se cancelli i tuoi Cookie, usi un browser diverso oppure un dispositivo diverso, dovrai rinnovare la tua scelta di opt-out.

Effettuare l'opt-out da pubblicità basate sugli interessi non significa che non visualizzerai più alcun annuncio online. Significa soltanto che tali annunci non saranno più personalizzati e basati sui tuoi interessi specifici e le tue abitudini. Potresti continuare a visualizzare annunci sui nostri Servizi.

5. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI

Trattiamo e utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:

Offrire i Servizi, il che comprende:

Offrire, gestire, migliorare, sviluppare, comprendere e personalizzare i nostri Servizi e le nostre attività, anche effettuando test, ricerche, analisi e sviluppo dei prodotti;
Soddisfare il motivo per il quale ci hai fornito i dati, ad esempio per fornirti i nostri Servizi e rispondere o soddisfare le tue richieste;
Comunicare con te in merito ai Servizi, inclusi aggiornamenti, offerte e annunci;
Offrire supporto e assistenza in merito ai Servizi;
Creare e gestire il tuo account o i profili di altri utenti;
Personalizzare i contenuti del sito web e le comunicazioni in base alle tue preferenze; e Elaborare ordini, abbonamenti o altre transazioni.

Ricerca e sviluppo Potremmo creare e usare dati aggregati o dati de-identificati dai Dati personali che raccogliamo, per scopi di miglioramento aziendale, che comprendono l'analisi dell'efficacia dei nostri Servizi, il miglioramento e l'aggiunta di funzionalità ai nostri Servizi e l'analisi del comportamento generale e delle caratteristiche degli utenti che usano i nostri Servizi. Usiamo inoltre i dati de-identificati sul benessere per scopi di ricerca, così da aiutare i nostri partner di ricerca a rispondere a domande importanti sulle prestazioni umane e creare così un'esperienza migliore per i nostri membri, grazie ad approfondimenti all'avanguardia che ci permettono di sviluppare nuovi contenuti e funzionalità.

Marketing diretto e pubblicità. Potremmo utilizzare alcuni dei Dati personali che raccogliamo e alcuni dati raccolti quando visiti il nostro sito web per inviarti offerte dirette o comunicazioni di marketing o per pubblicizzare Servizi o altre offerte legate a WHOOP.

Pubblicità basate sugli interessi. Collaboriamo con i nostri partner pubblicitari, incluse agenzie pubblicitarie di terze parti e agenzie di social media, per promuovere i nostri Servizi. Noi e i nostri partner pubblicitari usiamo Cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle tue interazioni, sulle nostre comunicazioni e su altri servizi online e potremmo usare tali informazioni per arricchire e migliorare i nostri annunci online. Rispettiamo i principi di autoregolamentazione della Digital Advertising Alliance per la Pubblicità Comportamentale Online. Per saperne di più sui programmi di autoregolamentazione di settore e ricevere altre informazioni sulle pubblicità basate sugli interessi, consulta la sezione "Opt-out dal tracciamento online".

Conformità e protezione, il che comprende:

Proteggere o scoraggiare azioni fraudolente, illegali o dannose e mantenere la sicurezza, la protezione e l'integrità dei nostri Servizi;
Rispettare o far rispettare i nostri obblighi legali o contrattuali, risolvere controversie e far rispettare le nostre Condizioni d'uso e le nostre Condizioni di vendita;
Controllare le nostre procedure interne per verificarne la conformità ai requisiti legali e contrattuali e alle politiche interne;
Proteggere i diritti, la riservatezza, la sicurezza o la proprietà di WHOOP, dell'utente o di altri (anche avanzando e affrontando azioni legali); e Rispondere alle richieste delle forze dell'ordine e come stabilito dalla legge applicabile, da un'ordinanza del tribunale o da regolamenti governativi.

6. COME CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI

Potremmo condividere i tuoi Dati personali con:

Fornitori di servizi, quali elaboratori di pagamento, fornitori che pubblicizzano i nostri Servizi o altri prodotti WHOOP, consulenti in materia di sicurezza e prevenzione delle frodi, hosting e altri fornitori di tecnologia e comunicazione, il nostro partner terzo di Large Language Model ("LLM"), che permette a WHOOP Coach di funzionare (come descritto nella sezione 8 di seguito), fornitori di analisi e personale di aumento del personale e contrattuale che forniscono servizi a noi o per nostro conto;
Partner pubblicitari che potrebbero raccogliere informazioni sul nostro sito web tramite Cookie e altre tecnologie automatizzate, ad esempio per scopi relativi alle pubblicità basate sugli interessi come descritto sopra. Laboratori partner o fornitori di servizi sanitari terzi, se decidi di sottoscrivere l'abbonamento a WHOOP Advanced Labs; Consulenti professionali, come avvocati, revisori dei conti, banche e assicurazioni, laddove necessario nel corso dei servizi professionali che questi ci rendono;
Autorità e altri enti, comprese forze dell'ordine, autorità governative e soggetti privati che riteniamo in buona fede, a nostro giudizio necessari o appropriati per far rispettare la legge o il processo legale;
Cessionari aziendali, come acquirenti e altri partecipanti coinvolti in transazioni commerciali (o nelle relative attività di due diligence o negoziazione) che comportano cessioni aziendali, fusioni, consolidamenti, acquisizioni, riorganizzazioni, vendite o altra forma di trasferimento, totale o parziale, dell'attività, dei beni o delle partecipazioni di WHOOP o delle nostre affiliate (anche in caso di fallimento o procedure simili);
Distributori e venditori al dettaglio dei nostri Servizi e di altri prodotti WHOOP; e Affiliati di WHOOP.

7. COME PUOI CONDIVIDERE I DATI PERSONALI TRAMITE I NOSTRI SERVIZI

A seconda dell'uso che fai dei nostri Servizi, puoi condividere alcuni Dati personali con:

Altri utenti che usano i nostri Servizi o un pubblico più generale, per esempio mentre usi le funzioni WHOOP Live o WHOOP Teams, che consentono di condividere dati e contenuti con altri utenti dei Servizi; per impostazione predefinita, gli utenti possono essere cercati da altri utenti. Quando rendi visibili ad altri utenti dei Servizi i Dati personali, anche attraverso le funzioni WHOOP Live o WHOOP Teams, questi potrebbero diventare disponibili pubblicamente ed essere raccolti, visualizzati e utilizzati da chiunque;
Piattaforme di social media di parti terze, o account, dispositivi o funzionalità collegati, quando scegli di connettere il tuo account su tali servizi con il tuo account WHOOP o pubblicare contenuti sui social media, per esempio tramite la funzione WHOOP Live;
Entità di gestione. Se il tuo utilizzo dei Servizi avviene per conto di, o è gestito da, un'entità di gestione, come un allenatore, una squadra, un ente organizzatore o un'altra entità a cui sei affiliato, i dati del tuo account e i Dati personali potrebbero essere condivisi con l'entità di gestione soggetta al tuo consenso e con il presente documento accetti che l'entità di gestione permetta di condividere pubblicamente tali dati, fatte salve eventuali funzionalità dei Servizi che prevalgono espressamente su tale controllo. L'entità di gestione determinerà le modalità di condivisione dei dati e dei contenuti pertinenti; e Programmi di benessere aziendale. Se utilizzi i nostri Servizi in connessione con un datore di lavoro o un'azienda che si occupano di benessere, potremmo condividere le tue informazioni con tale organizzazione con il tuo consenso. Solitamente, condividiamo con queste aziende solo dati aggregati.
Laboratori o fornitori di servizi sanitari terzi. Se decidi di sottoscrivere l'abbonamento a WHOOP Advanced Labs, potremmo condividere i tuoi Dati personali con queste terze parti, previo tuo esplicito consenso.

8. WHOOP COACH, SERVIZI DI ABBONAMENTO SUPPORTATI DA IA E TECNOLOGIE IA DI TERZE PARTI

WHOOP Coach è una funzione avanzata basata sull'IA generativa pensata per aiutare a impostare i propri obiettivi e a progredire per raggiungerli, comprendere i concetti di WHOOP, fornire linee guida di formazione e integrarsi con l'intera esperienza WHOOP. WHOOP Coach combina le basi scientifiche di WHOOP con i tuoi parametri unici, come punteggi di sforzo, recupero o sonno, per aiutarti a ottimizzare salute, forma fisica e performance.

Se decidi di usare WHOOP Coach, ricorda che questa funzione sfrutta la tecnologia IA di terze parti fornita dal nostro partner LLM. Le risposte di WHOOP Coach si basano sulle tue interazioni e sulle informazioni pertinenti raccolte tramite i parametri di WHOOP. Per esempio, se fai a WHOOP Coach una domanda sul sonno, questo ti fornirà consigli personalizzati per migliorare il tuo sonno in base ai dati sul sonno de-identificati raccolti durante il tuo utilizzo dei nostri Servizi.

Richiediamo al nostro partner LLM di usare i tuoi parametri WHOOP esclusivamente al fine di consentire a WHOOP Coach di generare contenuti adatti a te. Ci siamo assicurati che il nostro partner LLM abbia una "Politica di zero conservazione/zero formazione" per quanto riguarda i tuoi dati WHOOP, pertanto il nostro partner LLM non memorizzerà o conserverà i tuoi Dati personali, né utilizzerà alcun parametro WHOOP per addestrare algoritmi o tecnologie LLM.

Condivideremo con il nostro partner LLM soltanto i parametri de-identificati di WHOOP. Ti chiediamo di non fornire dati personali sensibili, come il tuo nome e cognome, nelle conversazioni con WHOOP Coach.

WHOOP potrebbe conservare la cronologia delle tue conversazioni con il Coach per assicurarsi che tu possa avere sempre accesso alle conversazioni passate mentre fai uso di questa funzionalità. Quando riprendi un argomento qualsiasi delle chat passate, WHOOP potrebbe condividere con te il contesto delle conversazioni precedenti con il nostro partner LLM, così da migliorare la tua esperienza con questa funzionalità. Puoi cancellare i dati della chat con WHOOP Coach in qualsiasi momento, in due modi: cliccando sull'icona della chat in WHOOP Coach per visualizzare la tua cronologia delle conversazioni, quindi far scorrere verso sinistra le conversazioni che vuoi eliminare, oppure richiedendo la cancellazione dei tuoi dati ai Servizi di abbonamento.

Se decidi di usare WHOOP Coach, ti ricordiamo che, in linea con i nostri Principi sulla privacy, i dipendenti WHOOP potranno accedere ai tuoi Dati personali, laddove necessario, per fornire servizi e assistenza. Questo può includere la raccolta di informazioni sulla tua esperienza con WHOOP Coach per valutare le prestazioni e migliorare WHOOP Coach e altri prodotti offerti. Nel caso in cui WHOOP Coach ti suggerisca di collegarti ai Servizi di abbonamento, puoi scegliere di acconsentire per far sì che la tua richiesta di assistenza venga automaticamente inoltrata al nostro team. In questo caso, il nostro team di assistenza avrà accesso solo a quella specifica conversazione per fornirti il miglior supporto.

Servizi di abbonamento con IA

I Servizi di abbonamento WHOOP includono funzionalità supportate da IA generativa, pensate per aiutarti a ricevere assistenza.

I Servizi di abbonamento fanno uso di tecnologia IA di terze parti fornita dal nostro partner LLM. Le risposte dei Servizi di abbonamento sono basate sulle tue domande e sulle informazioni pertinenti raccolte tramite il tuo abbonamento WHOOP. Per esempio, se poni ai Servizi di abbonamento una domanda relativa al tuo ordine, questa funzionalità cercherà la risposta nella cronologia dei tuoi acquisti.

Richiediamo al nostro partner LLM di usare i tuoi parametri WHOOP soltanto per permettere all'IA dei Servizi di abbonamento di generare contenuti adatti a te. Ci siamo assicurati che il nostro partner LLM abbia una "Politica di zero conservazione/zero addestramento" per quanto riguarda i tuoi dati WHOOP, pertanto il nostro partner LLM non memorizzerà o conserverà i tuoi dati WHOOP ricevuti tramite l'uso dei Servizi di abbonamento, né utilizzerà alcun parametro WHOOP ricevuto per addestrare algoritmi o tecnologie LLM.

Condivideremo con il nostro partner LLM soltanto i parametri de-identificati di WHOOP.

WHOOP potrebbe conservare la cronologia delle tue conversazioni con i Servizi di abbonamento per assicurarsi che tu possa avere sempre accesso alle conversazioni passate mentre fai uso di questa funzionalità. Quando rivisiti un argomento qualsiasi delle chat passate, WHOOP potrebbe condividere con te il contesto delle conversazioni precedenti con i Servizi di abbonamento, così da migliorare la tua esperienza con questa funzionalità.

In linea con i nostri principi di riservatezza, i dipendenti di WHOOP avranno accesso soltanto ai Dati personali dei membri quando viene loro richiesto di fornire un servizio o assistenza, per esempio quando raccolgono informazioni sulla tua esperienza con i Servizi di abbonamento per valutarne le prestazioni e pianificare eventuali miglioramenti per questa e altre funzionalità.

9. LE TUE SCELTE

Accesso, aggiornamento, correzione, opt-out o cancellazione. Quando effettui l'accesso al tuo account, puoi accedere alle informazioni personali che ci hai fornito, come nome e cognome, nome utente, password, indirizzo e-mail, indirizzo postale e altre informazioni presenti nel tuo profilo, e in alcuni casi cancellarle o modificarle. Quando aggiorni tali informazioni, tuttavia, potremmo conservare una copia delle informazioni precedenti alla modifica nel nostro archivio. Puoi richiedere l'accesso al tuo account e ai dati corrispondenti, o la loro completa eliminazione, contattando privacy@whoop.com o tramite la funzione "Gestione dei dati" disponibile nel Centro Privacy di WHOOP alla pagina privacy.whoop.com. Per effettuare l'accesso o per completare la richiesta di cancellazione, ti verrà chiesto di completare un modulo di verifica, che ci permette di accertarci che tu abbia l'autorità di accedere al tuo account o eliminarlo. Potremmo conservare nei nostri registri alcuni Dati personali, nonché dati aggregati o dati de-identificati derivati da, o che integrano, i tuoi Dati personali, senza che questi ti identifichino dopo l'aggiornamento o l'eliminazione.

Impostazioni sulla privacy. Per modificare alcune impostazioni sulla privacy, come ad esempio la reperibilità su WHOOP tramite il tuo nome o nome utente, scorri verso il basso fino alle Impostazioni, nella scheda Menu principale dell'app mobile di WHOOP, e seleziona "Privacy": da lì potrai scegliere di rendere il tuo profilo privato o aperto alle ricerche.

Notifiche push e permessi ai dispositivi. Puoi modificare le impostazioni relative alle notifiche push e ai permessi ai dispositivi tramite le impostazioni sul tuo dispositivo mobile. Dati di geolocalizzazione. Puoi consentire o non consentire a WHOOP di raccogliere dati di geolocalizzazione abilitando o disabilitando i servizi di localizzazione sul tuo dispositivo mobile. Se non dai il permesso a WHOOP di accedere a questi dati, non saremo in grado di fornirti alcuni Servizi, opzioni e funzionalità.

Dati sul benessere. Puoi disattivare la raccolta di alcuni Dati sul benessere rimuovendo l'associazione tra il tuo dispositivo WHOOP e il tuo dispositivo mobile. Se dissoci il tuo dispositivo WHOOP dal tuo dispositivo mobile, non saremo in grado di fornirti alcuni Servizi, opzioni e funzionalità. WHOOP Teams. Se hai effettuato l'iscrizione a un team WHOOP, potrai interrompere la condivisione dei tuoi Dati personali con i membri del team WHOOP in qualsiasi momento, accedendo all'applicazione mobile di WHOOP e alla vista Team, aprendo il menu Team e selezionando la voce "Esci dal team".

Comunicazioni di marketing. Puoi disattivare le e-mail di marketing e altre comunicazioni accedendo alla funzione "Gestione dei dati" disponibile nel Centro Privacy di WHOOP alla pagina privacy.whoop.com oppure seguendo le istruzioni di disattivazione o annullamento dell'iscrizione contenute nel messaggio di marketing. Non puoi scegliere di non ricevere le e-mail legate alle comunicazioni sui nostri Servizi.

Opt-out dal tracciamento online. Ci sono diversi modi in cui puoi effettuare l'opt-out dalla pubblicità basata sui tuoi interessi e su altre attività di tracciamento online, che abbiamo riepilogato nella sezione "Opt-out dal tracciamento online" sopra riportata.

Non tracciare. Alcuni browser potrebbero essere stati configurati per mandare il segnale "Non tracciare" ai servizi online. I nostri Servizi non supportano al momento le richieste "Non tracciare" o segnali simili. Per sapere di più sulla funzione "Non tracciare", visita http://www.allaboutdnt.com.

10. ALTRI SITI E SERVIZI

I Servizi potrebbero contenere link a siti web e altri servizi online operati da terze parti. In più, il nostro contenuto potrebbe essere integrato in pagine web o altri servizi online che non sono associati a noi. Questi link e integrazioni non sono una conferma né un segnale che il nostro brand sia affiliato con terze parti. Non abbiamo il controllo su app per dispositivi mobili, siti web o servizi online offerti o operati da terze parti e non siamo responsabili delle loro azioni. Puoi scoprire di più e controllare il modo in cui terze parti usano e condividono i Dati personali, inclusi quelli di WHOOP, leggendo le loro informative sulla privacy e sfruttando le opzioni relative alla privacy che queste offrono.

11. SICUREZZA DEI DATI E CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Disponiamo di numerose misure fisiche, tecniche, amministrative e organizzative pensate per proteggere i Dati personali che raccogliamo. Anche se facciamo del nostro meglio per proteggere la privacy del tuo account e i Dati personali che conserviamo nei nostri archivi, nessuna misura di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire l'assoluta sicurezza dei tuoi Dati personali.

Conserviamo i Dati personali per il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, finché abbiamo la necessità aziendale di farlo o come richiesto dalla legge (ad es. per scopi fiscali, legali, contabili o altri), a seconda di quale di questi periodi è il più lungo.

12. DATI PERSONALI DEI MINORI

Se non hai ancora raggiunto l'età necessaria per dare il consenso a condividere informazioni, come applicabile in base alla tua giurisdizione, non tentare di registrarti ai nostri Servizi o di inviarci Dati personali. Se veniamo a sapere di aver raccolto dati personali di un utente al di sotto dell'età consentita per la condivisione di tali informazioni, in base alle leggi della rispettiva giurisdizione, procederemo immediatamente all'eliminazione di questi dati. Se pensi che un utente al di sotto dell'età consentita per la condivisione di tali informazioni, in base alle leggi della rispettiva giurisdizione, ci abbia fornito Dati personali, ti chiediamo di contattarci all'indirizzo privacy@whoop.com.

13. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Facciamo costantemente del nostro meglio per migliorare i Servizi, pertanto potremmo dover modificare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Gli eventuali cambiamenti effettuati verranno condivisi sul sito di WHOOP e saranno disponibili su altri Servizi di WHOOP. Ti manderemo un avviso in caso di modifiche sostanziali tramite il sito di WHOOP, il tuo indirizzo e-mail o qualsiasi altro canale di comunicazione.

14. CONTATTI

Per qualsiasi domanda o dubbio in merito alle nostre politiche sulla privacy, inviaci un messaggio completo di dettagli all'indirizzo privacy@whoop.com o al seguente indirizzo postale.

Whoop, Inc. Attn: Legal Department One Kenmore Square, #601 Boston, MA 02215, USA

15. INFORMATIVA SULLA PRIVACY SPECIFICA DEGLI STATI UNITI

Se risiedi in California, Colorado, Connecticut, Delaware (a partire dal 1° gennaio 2025), Iowa (a partire dal 1° gennaio 2025), Maryland (a partire dal 1° ottobre 2025), Minnesota (a partire dal 31 luglio 2025), Montana, Nebraska (a partire dal 1° gennaio 2025), New Hampshire (a partire dal 1° gennaio 2025), New Jersey (a partire dal 15 gennaio 2025), Oregon, Tennessee (a partire dal 1° luglio 2025), Texas, Utah o Virginia, la normativa del tuo Stato potrebbe garantirti i seguenti diritti:

Informativa: l'Informativa sulla privacy descrive i tipi di Dati personali che raccogliamo nella sezione "Dati personali che raccogliamo", riportata in precedenza, e le fonti tramite le quali raccogliamo i dati personali nella sezione "Come raccogliamo i dati personali", riportata in precedenza. Descriviamo gli scopi per i quali utilizziamo e condividiamo tali dati nella sezione "Come utilizziamo i Dati personali", riportata in precedenza, e nella sezione "Come condividiamo i Dati personali", riportata in precedenza.
Accesso: puoi richiedere una copia dei Dati personali che conserviamo su di te.
Eliminazione: puoi richiedere l'eliminazione dei Dati personali che abbiamo raccolto da te.
Correzioni: puoi richiedere la correzione di inesattezze nei tuoi Dati personali.
Opt-out dalla vendita e dalla condivisione dei tuoi Dati personali: hai il diritto di richiedere l'opt-out dalla vendita o condivisione dei tuoi Dati personali, dal trattamento dei tuoi Dati personali per finalità di pubblicità mirata e/o dalla profilazione utilizzati per prendere decisioni che producono effetti legali o di analoga rilevanza. Puoi esercitare questi diritti seguendo le istruzioni riportate nella sezione "Opt-out dal tracciamento online" di questa Informativa sulla privacy.
Ricorso: se respingiamo la tua richiesta, hai il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione.

Inoltre, come specificato di seguito, la legge della California ci richiede di indicare, per il periodo di 12 mesi precedente alla data della presente Informativa sulla privacy, quali tue informazioni personali potremmo aver "venduto" o "condiviso". Per i 12 mesi precedenti alla data della presente Informativa sulla privacy, WHOOP non ha venduto alcun Dato personale. Non vendiamo Dati personali. Per i 12 mesi precedenti alla data della presente Informativa sulla privacy, WHOOP ha soltanto condiviso Dati personali come sopra descritto. Come spieghiamo nella presente Informativa sulla privacy, utilizziamo Cookie e altre tecnologie di tracciamento per analizzare il traffico e l'utilizzo del sito web e dell'applicazione, nonché per facilitare attività pubblicitarie. Per limitare l'uso di Cookie e di altre tecnologie di tracciamento, ti invitiamo a consultare le istruzioni riportate nella sezione "Opt-out dal tracciamento online". Puoi anche autorizzarci a condividere i tuoi dati, come descritto nella sezione "Come condividi i Dati personali tramite i Servizi" della presente Informativa sulla privacy.

Hai la facoltà di esercitare i diritti descritti in precedenza senza alcuna discriminazione.

Esercitare i tuoi diritti. Per esercitare questi diritti, puoi inviare una richiesta come segue:

Per richiedere l'accesso ai o la cancellazione dei Dati personali raccolti tramite l'utilizzo dei Servizi, ti preghiamo di (i) usare la funzione "Gestione dei dati" disponibile nel Centro Privacy WHOOP alla pagina privacy.whoop.com; oppure (ii) di inviarci un'e-mail all'indirizzo privacy@whoop.com.
Per sapere come effettuare l'opt-out dalla pubblicità basata su interessi e da altre modalità di monitoraggio online, consulta la sezione "Opt-out dal tracciamento online" dell'Informativa sulla privacy.
Per verificare la tua identità prima di rispondere alle tue richieste, potremmo chiederti di confermare alcune informazioni che abbiamo conservato su di te o sulle tue interazioni con noi. Quando ti chiediamo Dati personali aggiuntivi per verificare la tua identità, li useremo solo a tal fine o per verificare il tuo diritto a fare richieste per conto di un altro consumatore.
Agenti autorizzati: puoi permettere a un "agente autorizzato" di inviare richieste per tuo conto. Il tuo agente autorizzato può inviare richieste con le stesse modalità, ma gli potremmo richiedere di presentare un'autorizzazione ad agire per tuo conto scritta e firmata; inoltre, potremmo richiedere a te di verificare in modo indipendente la tua identità e confermare di aver fornito all'agente l'autorizzazione a presentare la richiesta.

Ti ricordiamo che siamo tenuti a soddisfare le richieste di accesso ai dati solo due volte in un periodo di 12 mesi.

California Shine the Light. La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo potremmo condividere i tuoi Dati personali per finalità di marketing. Se risiedi in California, la normativa Shine the Light ti consente di richiedere e ottenere da noi, una sola volta per anno solare, informazioni su eventuali tuoi Dati personali condivisi con terze parti per le loro finalità di marketing diretto. Tali dati includono le categorie di dati e i nomi e gli indirizzi delle aziende con cui sono stati condivisi. Per richiedere queste informazioni o per qualsiasi altra domanda in merito alle nostre pratiche sulla riservatezza e al rispetto della normativa californiana, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.

15A. Nuovo Quadro Transatlantico per la Protezione dei Dati.

La sentenza nel caso Schrems II, emessa dalla Corte di Giustizia dell'Unione Europea nel 2020, ha stabilito che il quadro normativo Privacy Shield non garantisce più un livello adeguato di protezione per il trasferimento di dati personali dallo Spazio Economico Europeo (SEE) verso gli Stati Uniti.

Nel 2022, gli Stati Uniti e la Commissione Europea hanno annunciato un "accordo di principio" per lo sviluppo di un nuovo Quadro Transatlantico per la Protezione dei Dati Personali (il "Quadro"). Questo nuovo Quadro normativo è pensato per ristabilire un meccanismo giuridico che consenta il trasferimento di dati personali dall'UE verso gli Stati Uniti, dopo l'invalidazione dello EU-US Privacy Shield da parte della Corte di Giustizia dell'Unione Europea.

Nel frattempo, per garantire che i trasferimenti di dati personali dall'UE verso gli Stati Uniti avvengano nel rispetto delle normative europee in materia di protezione dei dati, WHOOP stipulerà le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses) con i propri fornitori che trattano dati personali, e con i clienti che ne facciano richiesta. Queste Clausole Contrattuali Standard legittimano il trasferimento dei dati personali dall'Unione Europea agli Stati Uniti.

16. INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER I RESIDENTI IN EUROPA

Se risiedi in Europa, potresti avere diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (il "GDPR") e di altre normative europee in materia di protezione dei dati e privacy elettronica. In caso di conflitto tra le disposizioni contenute nella presente Sezione 16 e qualsiasi altra disposizione di questa Informativa sulla privacy, prevarranno le disposizioni della Sezione 16, limitatamente a tale conflitto.

Titolare del trattamento e rappresentanti in Europa. WHOOP, Inc. sarà il titolare dell'elaborazione dei tuoi Dati personali elaborati in relazione ai Servizi. Le nostre informazioni di contatto sono: Whoop, Inc. Attn: Data Protection Officer One Kenmore Square, #601 Boston, MA 02215, USA, privacy@whoop.com

Il nostro rappresentante in UE è:

Whoop Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Dublin, D02 R296, Irlanda.

Il nostro rappresentante nel Regno Unito è:

DP Data Protection Services UK Ltd. Attn: Whoop, Inc. 16 Great Queen Street, Covent Garden, London, WC2B 5AH, Regno Unito

Potrai contattare uno dei rappresentanti appena indicati all'indirizzo: whoop@gdpr-rep.com.

Informazioni legali per il Trattamento. La sezione "Come utilizziamo i Dati personali" riportata sopra spiega come utilizziamo i tuoi Dati personali. Tratteremo i tuoi Dati personali soltanto se abbiamo le basi giuridiche legali per farlo. Le basi giuridiche per il trattamento dei dati includono il consenso, la necessità contrattuale e i nostri "interessi legittimi" o quelli di terzi, ma variano in base al tipo di Dati personali e al contesto specifico in cui vengono trattati. Tuttavia, le informazioni legali su cui facciamo solitamente affidamento per ogni categoria di trattamento sono elencate qui sotto.

Fruizione dei Servizi: il trattamento dei dati è necessario per rispettare il contratto stipulato con te o per adottare misure precontrattuali su tua richiesta, prima della fruizione dei nostri Servizi. Qualora non fosse possibile trattare i tuoi Dati personali sulla base della necessità contrattuale per il funzionamento dei servizi, li tratteremo per tale finalità in base al nostro interesse legittimo a fornirti i prodotti o i Servizi da te richiesti o ai quali accedi.
Ricerca e sviluppo: queste attività costituiscono nostri legittimi interessi.
Marketing e pubblicità: il Trattamento si basa sul tuo consenso, se tale consenso è richiesto dalla normativa applicabile. Qualora il consenso non sia richiesto dalla normativa applicabile, tratteremo i tuoi Dati personali per tali finalità sulla base del nostro legittimo interesse a promuovere la nostra attività.
Conformità e protezione: di tanto in tanto potremmo dover trattare i Dati personali per ottemperare a un obbligo legale, se necessario per proteggere gli interessi vitali dell'utente o di altri interessati o se necessario per un compito svolto nell'interesse pubblico.
Consenso: nella misura in cui i Dati sul benessere che raccogliamo siano considerati dati sanitari o appartenenti a un'altra categoria speciale di Dati personali ai sensi del GDPR, richiederemo il tuo consenso esplicito per trattare tali dati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni del tuo account e gli strumenti disponibili, per esempio scollegando il tuo cinturino WHOOP, interrompendo l'utilizzo di una funzione, rimuovendo il nostro accesso a un Servizio di terze parti oppure eliminando i tuoi dati o il tuo account. Inoltre, in alcuni casi (ad es. quando ci chiedi di condividerli) trattiamo i Dati personali sulla base del consenso che ci fornisci espressamente al momento della raccolta di tali dati. Quando trattiamo i Dati personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, secondo le modalità indicate al momento della concessione del consenso o come specificato nei nostri Servizi.

Potremmo usare i tuoi Dati personali per ragioni non descritte in questa Informativa sulla privacy, ove permesso dalle leggi e qualora esista una ragione compatibile con lo scopo per cui raccogliamo tali dati. Se dovessimo utilizzare i tuoi Dati personali per una finalità diversa da quella per cui sono stati raccolti, ti informeremo e ti spiegheremo qual è la base giuridica applicabile.

Conservazione dei dati. Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei tuoi Dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei Dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i Dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

Decisioni prese esclusivamente in modo automatizzato. Prendiamo decisioni basate esclusivamente su elaborazioni automatizzate dei Dati personali, inclusa la profilazione, che producono effetti giuridici o incidono in modo analogo e significativo su di te, anche in relazione alle attività di elaborazione dei dati descritte nella Sezione 8 sopra riportata.

Diritti degli interessati. Hai alcuni diritti in relazione ai tuoi Dati personali, tra cui:

Accesso. Puoi richiedere maggiori informazioni sui Dati personali che conserviamo su di te e richiederne una copia. Puoi inoltre accedere ad alcuni Dati personali effettuando l'accesso al tuo account o tramite la funzione "Gestione dei dati" disponibile sul Centro Privacy WHOOP alla pagina privacy.whoop.com. Rettifica. Se ritieni che alcuni dei Dati personali in nostro possesso siano inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione o l'integrazione. Puoi anche correggere alcune di queste informazioni direttamente accedendo al tuo account.
Cancellazione. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali dai nostri sistemi. Revoca del consenso. Se trattiamo i tuoi Dati personali sulla base del tuo consenso (come indicato al momento della raccolta), hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, ricorda che esercitando questo diritto potresti dover fornire nuovamente un consenso esplicito, caso per caso, per l'utilizzo o la divulgazione di alcuni tuoi Dati personali, qualora tale utilizzo o divulgazione fossero necessari per consentirti di utilizzare alcuni o tutti i nostri Servizi.
Portabilità. Puoi chiedere una copia dei tuoi Dati personali in un formato leggibile da dispositivo automatico. Puoi anche richiederci la trasmissione di questi dati a un altro titolare del trattamento, purché tecnicamente fattibile.
Obiezione. Potrai contattarci per farci sapere che ti opponi all'ulteriore utilizzo o divulgazione dei tuoi Dati personali per determinati scopi, ad esempio per scopi di marketing diretto.
Limitazione del trattamento. Potrai chiederci di limitare l'ulteriore trattamento dei tuoi Dati personali.
Diritto di presentare reclamo. Hai il diritto di presentare un reclamo in merito alle nostre modalità di elaborazione dei tuoi Dati personali presso l'autorità di controllo competente nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, a seconda del caso, nel Paese in cui risiedi.
Diritto di ottenere una copia delle Clausole Contrattuali Standard o di altri accordi sul trasferimento internazionale dei dati che possiamo usare per trasferire i tuoi Dati personali al di fuori dell'Europa.

Per maggiori informazioni su questi diritti o per inviare una richiesta, puoi scrivere all'indirizzo e-mail whoop@gdpr-rep.com oppure a privacy@whoop.com. Ti ricordiamo che, in alcune circostanze, potremmo avere il diritto di rifiutare parzialmente o completamente la tua richiesta, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati (incluso il GDPR). In tal caso, ti forniremo comunque una risposta nei tempi previsti da tali normative per informarti della decisione presa. In alcuni casi, potremmo aver bisogno di chiederti ulteriori informazioni, per esempio altri Dati personali, se necessari per verificare la tua identità e la natura della tua richiesta.

Trattamento dei Dati personali negli Stati Uniti. Per fornirti i nostri Servizi, tratteremo i tuoi Dati personali negli Stati Uniti, dove si trova la sede principale di WHOOP. Nella misura in cui trasferiamo i tuoi Dati personali negli Stati Uniti, lo faremo nel rispetto delle normative europee in materia di protezione dei dati.

Se hai domande su questa sezione o in generale sulle pratiche di trattamento dei dati, puoi contattarci all'indirizzo privacy@whoop.com.

17. INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER I RESIDENTI IN BRASILE

Se: (a) risiedi in Brasile; (b) i tuoi Dati personali sono stati raccolti in Brasile (ad es. ti trovavi in Brasile al momento della raccolta); oppure (c) le attività di trattamento dei dati vengono svolte in Brasile, allora questa sezione si applica a te.

Titolare del trattamento WHOOP, Inc. sarà il titolare del trattamento dei tuoi Dati personali trattati in relazione ai servizi. Le nostre informazioni di contatto sono:

Whoop, Inc., One Kenmore Square, #601 Boston, MA 02215, USA, privacy@whoop.com

Responsabile della Protezione dei Dati ("DPO") Per maggiori informazioni sul DPO, consulta questa pagina.

Informazioni legali per il Trattamento. La sezione "Come utilizziamo i Dati personali" riportata sopra spiega come utilizziamo i tuoi Dati personali. Tratteremo i tuoi Dati personali soltanto se abbiamo le basi giuridiche legali per farlo. Le basi giuridiche per il trattamento includono il consenso, la necessità contrattuale e i nostri "interessi legittimi", ma variano in base al tipo di Dati personali e al contesto specifico in cui vengono trattati. Tuttavia, le informazioni legali su cui facciamo solitamente affidamento per ogni categoria di trattamento sono elencate qui sotto.

Fruizione dei Servizi: il trattamento dei dati è necessario per rispettare il contratto stipulato con te o per adottare misure precontrattuali su tua richiesta, prima della fruizione dei nostri Servizi. Qualora non fosse possibile trattare i tuoi Dati personali sulla base della necessità contrattuale per il funzionamento dei Servizi, li tratteremo per tale finalità in base al nostro interesse legittimo a fornirti i prodotti o i Servizi da te richiesti o ai quali accedi.
Ricerca e sviluppo: il Trattamento si basa sui nostri legittimi interessi.
Marketing e pubblicità: il Trattamento si basa sul tuo consenso, se tale consenso è richiesto dalla normativa applicabile. Qualora il consenso non sia richiesto dalla normativa applicabile, tratteremo i tuoi Dati personali per tali finalità sulla base del nostro legittimo interesse a promuovere la nostra attività.
Conformità e protezione: di tanto in tanto potremmo dover trattare i Dati personali per ottemperare a un obbligo legale, se necessario per proteggere gli interessi vitali dell'utente o di altri interessati o se necessario per un compito svolto nell'interesse pubblico.
Consenso: nella misura in cui i Dati sul benessere che raccogliamo sono considerati dati sanitari del consumatore o appartenenti a un'altra categoria speciale di Dati personali ai sensi del GDPR, richiederemo il tuo consenso esplicito per trattare tali dati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni del tuo account e gli strumenti disponibili, per esempio scollegando il tuo cinturino WHOOP, interrompendo l'utilizzo di una funzione, rimuovendo il nostro accesso a un Servizio di terze parti oppure eliminando i tuoi dati o il tuo account. Inoltre, in alcuni casi (ad es. quando ci chiedi di condividerli) trattiamo i Dati personali sulla base del consenso che ci fornisci espressamente al momento della raccolta di tali dati. Quando trattiamo i Dati personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, secondo le modalità indicate al momento della concessione del consenso o come specificato nei nostri Servizi.

Diritti degli interessati. Hai alcuni diritti in relazione ai tuoi Dati personali, tra cui:

Diritto di conferma: hai il diritto di ricevere una conferma dell'esistenza dell'attività di trattamento dei tuoi Dati personali.
Diritto di accesso: se WHOOP tratta i tuoi Dati personali, hai anche il diritto di accedervi, ovvero di ottenere una dichiarazione semplificata o completa contenente le categorie di Dati personali trattati, la fonte dei dati e le finalità del trattamento. Se i tuoi Dati personali sono trattati sulla base del tuo consenso oppure in virtù di un contratto stipulato da te con WHOOP, hai inoltre il diritto di ottenere una copia completa dei Dati personali che vengono trattati in base al consenso oppure a un contratto.
Diritto di correzione: hai il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali incomplete, inesatte e non aggiornate.
Diritto all'anonimato, al blocco e alla cancellazione: in alcuni casi, quando i tuoi Dati personali sono non necessari, eccessivi oppure trattati in violazione della LGPD (Legge Generale sulla Protezione dei Dati brasiliana), hai il diritto di richiederne l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione.
Diritto alla portabilità dei dati: in determinati casi, come definiti dall'Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati brasiliana (ANPD) e in conformità con i suoi regolamenti, e sempre nel rispetto dei segreti commerciali o industriali di WHOOP, hai il diritto alla portabilità dei tuoi Dati personali verso un altro fornitore di servizi, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile.
Diritto alla cancellazione: nei casi in cui i tuoi dati siano trattati sulla base del tuo consenso, hai il diritto di richiedere la cancellazione di tali dati personali, tranne nei casi in cui WHOOP abbia il diritto di conservarli ai sensi della LGPD.
Diritto a sapere con chi vengono condivisi i propri dati personali: hai il diritto di ottenere informazioni sulle entità pubbliche e private con cui WHOOP ha condiviso i tuoi Dati personali.
Diritto a negare e revocare il consenso: ogni volta che chiediamo il tuo consenso per il trattamento dei Dati personali, avrai il diritto di negarlo. Ti ricorderemo sempre di tale diritto e ti informeremo sulle conseguenze di un consenso negato. Inoltre, ogni volta che consenti al trattamento dei tuoi Dati personali per un motivo specifico, puoi sempre revocare il consenso dato in qualsiasi momento. In tal caso, tutte le attività di trattamento dei dati condotte fino al momento della revoca del consenso saranno comunque considerate valide.
Diritto di presentare reclamo all'ANPD: hai il diritto di presentare un reclamo contro WHOOP presso l'ANPD in relazione ai tuoi Dati personali.
Diritto di opporsi al trattamento illecito: hai il diritto di opporti a qualsiasi attività di trattamento dei tuoi Dati personali che violi le disposizioni della LGPD.
Diritto di revisione delle decisioni prese esclusivamente in modo automatizzato: hai il diritto di richiedere una revisione delle decisioni prese esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato dei tuoi Dati personali che incidono sui tuoi interessi, comprese le decisioni finalizzate a definire il tuo profilo personale, professionale, di consumatore e di credito o aspetti della tua personalità.

Per ulteriori informazioni su questi diritti o per inviare una richiesta, puoi scrivere all'indirizzo e-mail privacy@whoop.com. Ti informiamo che, in alcune circostanze, potremmo non essere in grado di soddisfare completamente la tua richiesta, per esempio se è infondata o estremamente impraticabile, se mette a rischio i diritti altrui o se non è prevista dalla legge. Tuttavia, anche in questi casi, ti risponderemo per informarti della decisione presa. In alcuni casi, potremmo aver bisogno di chiederti ulteriori informazioni, per esempio altri Dati personali, se necessari per verificare la tua identità e la natura della tua richiesta.

Dati personali di minori

Se hai meno di 18 anni, ti chiediamo di non provare a registrarti ai Servizi e di non inviare a WHOOP Dati personali. Se scoprissimo di aver raccolto Dati personali di un minore non autorizzato, elimineremo questi dati dalla nostra piattaforma immediatamente. Se ritieni che un minore non autorizzato ci abbia fornito Dati personali, contattaci all'indirizzo privacy@whoop.com.

Trasferimento internazionale dei Dati personali

Alcune terze parti che hanno accesso ai tuoi Dati personali potrebbero trovarsi in Paesi diversi o potrebbero trattare i dati al di fuori del Brasile. Il livello di protezione dei dati in altri Paesi potrebbe non essere equivalente a quello del Brasile. Qualora dovessimo trasferire Dati personali a un Paese che non garantisce un livello adeguato di protezione, lo faremmo solo adottando tutele adeguate per proteggere i tuoi Dati personali.

18. INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER I RESIDENTI IN INDIA

Se risiedi in India, potresti avere diritti aggiuntivi ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Dati personali che trattiamo

L'Informativa sulla privacy elenca la descrizione dei Dati personali che raccogliamo su di te nella sezione "Dati personali che raccogliamo" riportata sopra. Descriviamo gli scopi per i quali trattiamo tali dati nella sezione "Come utilizziamo i Dati personali", riportata in precedenza, e nella sezione "Come condividiamo i Dati personali", riportata in precedenza.

Risoluzione di reclami

Se hai domande, dubbi, reclami o rimostranze riguardo alle nostre politiche sulla riservatezza, al trattamento dei Dati personali o in relazione ai tuoi diritti, ti invitiamo a scrivere al nostro Responsabile per la gestione dei reclami all'indirizzo: privacy@whoop.com oppure all'indirizzo postale qui sotto.

Whoop, Inc. Attn: Legal Department One Kenmore Square, #601 Boston, MA 02215, USA

Le informazioni sul Responsabile per la gestione dei reclami sono disponibili qui.

Risponderemo alla tua comunicazione entro 60 giorni dal ricevimento.

Nel caso in cui non prendessimo in considerazione i tuoi reclami, puoi presentare un reclamo al Data Protection Board of India.

Diritti degli interessati

Accesso: hai il diritto di accedere a:

Un riepilogo dei tuoi Dati personali trattati da noi, insieme a informazioni sulle attività di trattamento da noi svolte in relazione a tali Dati.
In conformità con la legge applicabile, le identità delle terze parti con cui abbiamo condiviso i tuoi Dati personali, insieme a una descrizione di tali Dati personali.
Qualsiasi altra informazione relativa ai tuoi Dati personali che potremmo essere tenuti a condividere in conformità con la legge applicabile.

Puoi inviare una richiesta di accesso ai tuoi Dati personali all'indirizzo privacy@whoop.com. Potremmo essere soggetti a limitazioni nella condivisione di alcune informazioni qualora i tuoi Dati personali siano stati condivisi con un'entità autorizzata dalla legge, per finalità di applicazione della legge o di indagine, in conformità a un ordine scritto.

Correzione, completamente o aggiornamento: puoi correggere i Dati personali inesatti o fuorvianti, integrare quelli incompleti e aggiornare quelli datati contattando l'indirizzo privacy@whoop.com.

Revoca del consenso al trattamento dei Dati personali: quando il consenso costituisce la base per il trattamento dei tuoi Dati personali, puoi revocare tale consenso accedendo al tuo account oppure inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@whoop.com; in tal caso, entro un periodo di tempo ragionevole e nel rispetto della normativa applicabile, interromperemo il trattamento dei tuoi Dati personali. Tuttavia, non avrai più accesso ai nostri Servizi nel caso in cui revocassi il consenso al trattamento dei tuoi Dati personali. A seguito della revoca del tuo consenso al trattamento dei tuoi Dati personali, procederemo anche (salvo che la legge applicabile non richieda la conservazione dei tuoi dati) alla cancellazione dei tuoi Dati personali. Tuttavia, potremmo conservare Dati aggregati o Dati de-identificati derivati dai tuoi Dati personali, o che li incorporano, purché non ti identifichino.

Cancellazione dei Dati personali: puoi inviare una richiesta di cancellazione dei Dati personali che possediamo inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@whoop.com. Alla ricezione di tale richiesta, tranne nel caso in cui fossimo obbligati a conservare i tuoi Dati personali per adempiere a obblighi di legge applicabili, procederemo alla cancellazione dei tuoi Dati personali. Tuttavia, potremmo conservare Dati aggregati o Dati de-identificati derivati dai tuoi Dati personali o che li incorporano, a condizione che tali dati non ti identifichino.

Diritto di nominare un rappresentante: puoi presentare una richiesta per nominare un rappresentante, ovvero una persona che, in caso di tuo decesso o tua incapacità, eserciterà i tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi Dati personali da parte nostra.

Paesi e territori soggetti a restrizioni

Non trasferiremo i tuoi Dati personali verso alcun Paese o territorio al di fuori dell'India, in cui tale trasferimento è vietato dalla legge applicabile.

Conservazione dei dati

Conserviamo i Dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge applicabile (ad es. per motivi fiscali, legali, contabili o altri), a seconda di quale periodo sia più lungo.

I tuoi doveri

Utilizzando i nostri Servizi, tu dichiari, garantisci e ti impegni a garantire:

Che i Dati personali che ci fornisci direttamente (ad es. durante la compilazione del tuo profilo) siano completi, accurati, coerenti e verificabilmente autentici;
Che non impersonerai un altro individuo quando ci fornisci Dati personali;
Che non effettuerai alcun reclamo o lamentela falso e futile presso WHOOP o il Data Protection Board;
Che rispetterai le leggi vigenti quando eserciti i tuoi diritti relativi ai tuoi Dati personali.

Dati personali dei minori

19. INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER I RESIDENTI IN ISRAELE

Se risiedi in Israele, non hai l'obbligo legale di fornirci i tuoi Dati personali. La raccolta di Dati personali è soggetta al tuo consenso, che potrebbe essere implicito sulla base della tua interazione con noi o dell'utilizzo dei Servizi da parte tua.

WHOOP Coach e tecnologie IA di parti terze

Finché utilizzi i nostri Servizi e nella misura in cui WHOOP lo richiede a fronte di esigenze aziendali legittime e requisiti legali ai quali è soggetto, WHOOP potrà conservare lo storico delle tue conversazioni con WHOOP Coach per garantirti l'accesso alle conversazioni precedenti mentre usi la funzione.

Le tue scelte: comunicazioni di marketing. Richiederemo il tuo consenso per inviarti materiali di marketing. Ti offriamo la possibilità di disattivare le e-mail di marketing e altre comunicazioni accedendo alla funzione "Gestione dei dati" disponibile nel Centro Privacy di WHOOP alla pagina privacy.whoop.com o seguendo le istruzioni di disattivazione o annullamento dell'iscrizione contenute nel messaggio di marketing. Le e-mail legate ai Servizi che ti vengono offerti da WHOOP non verranno considerate comunicazioni di marketing ma comunicazioni di servizio e non saranno quindi soggette a quanto indicato nella presente sezione.

20. INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER I RESIDENTI IN GIAPPONE

Forniamo questa informativa supplementare sulla privacy per i consumatori in Giappone, in conformità con la Legge sulla Protezione delle Informazioni Personali ("APPI" - Act on the Protection of Personal Information).

Indirizzo e nome del rappresentante aziendale: Whoop, Inc. è un'azienda registrata a One Kenmore Square, Boston, MA 02215, USA. Le informazioni sul rappresentante dell'azienda sono disponibili qui.

Consenso. Nella misura in cui i dati relativi al benessere che raccogliamo sono considerati Informazioni personali che richiedono particolare attenzione (come definite nella legge APPI), chiediamo il tuo consenso esplicito per trattare tali dati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni del tuo account e gli strumenti disponibili, per esempio scollegando il tuo cinturino WHOOP, interrompendo l'utilizzo di una funzione, rimuovendo il nostro accesso a un Servizio di terze parti oppure eliminando i tuoi dati o il tuo account. Inoltre, in alcuni casi (ad es. quando ci chiedi di condividerli) trattiamo i Dati personali sulla base del consenso che ci fornisci espressamente al momento della raccolta di tali dati. Quando trattiamo i Dati personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, secondo le modalità indicate al momento della concessione del consenso o come specificato nei nostri Servizi.

Trasferimento al di fuori del Giappone

I tuoi Dati personali potrebbero essere trasferiti a terze parti che potrebbero trovarsi al di fuori del Giappone. A tal proposito, abbiamo verificato che il destinatario dei Dati personali abbia adottato misure adeguate, equivalenti a quelle richieste a un'Impresa che tratta Informazioni personali ai sensi della legge APPI. Le informazioni riguardanti tali terze parti situate al di fuori del Giappone (ad eccezione di quelle situate nello Spazio economico europeo) ("Terze parti") sono le seguenti:

Paesi in cui tali Terze parti sono situate (soggetti a modifiche in seguito all'aggiunta o alla rimozione delle Terze parti)
Stati Uniti d'America
Informazioni in merito alla legislazione sulla protezione delle informazioni personali nei Paesi sopra indicati
Si prega di fare riferimento ai seguenti materiali aggiuntivi (che possono essere aggiornati di tanto in tanto) pubblicati in lingua giapponese dalla Commissione per la protezione delle informazioni personali del Giappone sui seguenti siti web:
- Stati Uniti d'America: https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf https://www.ppc.go.jp/files/pdf/illinois_report.pdf https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf https://www.ppc.go.jp/files/pdf/newyork_report.pdf
Informazioni riguardanti le misure che le terze parti devono adottare WHOOP esaminerà attentamente l'idoneità di ciascuna Terza parte a cui vengono fornite informazioni personali in anticipo e confermerà che siano state adottate misure adeguate in termini di sicurezza e altri aspetti relativi al trattamento delle informazioni personali, in modo coerente con i principi sulla privacy stabiliti nelle Linee guida dell'OCSE sulla protezione della privacy e sui flussi transfrontalieri di Dati personali, ovvero: (i) principio di limitazione della raccolta, (ii) principio di qualità dei dati, (iii) principio di specificazione delle finalità, (iv) principio di limitazione dell'uso, (v) principio di garanzia della sicurezza, (vi) principio di trasparenza, (vii) principio di partecipazione individuale, (viii) principio di responsabilità.

Esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti, inclusi il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto alla cancellazione, il diritto di richiedere la sospensione dell'utilizzo e il diritto di richiedere la divulgazione dei registri dei trasferimenti a Terze parti, puoi scriverci all'indirizzo e-mail: privacy@whoop.com. Per verificare la tua identità prima di rispondere alle tue richieste, potremmo chiederti di confermare alcune informazioni che abbiamo conservato su di te o sulle tue interazioni con noi. Quando ti chiediamo Dati personali aggiuntivi per verificare la tua identità, li useremo solo a tal fine o per verificare il tuo diritto a fare richieste per conto di un altro consumatore.

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