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bedingungen

LETZT AKTUALISIERT: 1/14/2021

NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON WHOOP

Please read the following terms of use (“Agreement”) carefully before using the services (as defined below) offered by Whoop, Inc. (“us”, “we”, “our” or “WHOOP”). This agreement sets forth the legally binding terms and conditions for your use of the whoop software embedded within the whoop strap, the whoop subscription service(s) used in conjunction with the whoop strap(s) (“Subscription” or “Membership”), and the services, features, content, websites (or other linked pages) or applications offered, from time to time, by whoop in connection therewith (collectively, the “Service(s)”). These terms cover important information about services provided to you and any charges and amounts we bill you.  These terms include information about future changes to these terms and automatic renewals.

"Sie" und "Ihr" beziehen sich auf die Person, die auf die Dienste zugreift oder sie nutzt, oder wenn Sie ein Konto im Namen eines Arbeitgebers, einer Firma, einer Organisation oder einer anderen juristischen Person erstellen, dann (i) schließen alle Verweise auf "Sie" hier Sie und diese juristische Person ein, und (ii) sichern Sie zu, dass Sie ein autorisierter Vertreter der juristischen Person mit der Befugnis sind, die juristische Person an diesen Vertrag zu binden, und dass Sie diesem Vertrag im Namen der juristischen Person zustimmen.

By accessing and using the Service in any manner, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by this Agreement and the WHOOP Privacy Policy (www.whoop.com/privacy) (the “Privacy Policy”), which is incorporated into this Agreement by this reference. If you do not accept this Agreement and the Privacy Policy, you are not authorized to use the Services.

While all of this Agreement is important, you should pay particular attention to: (a) when we may terminate this Agreement, how your Membership automatically renews and your associated payment obligations (see Sections 5 and 9); (b) the fact we do not give medical advice (see Section 8); (c) the situations where you may have to compensate WHOOP for losses (see Section 10); (d) the disclaimers in Section 11; and (e) our liability to you (see Section 12).

 

1. EINLEITUNG

Die Dienste ermöglichen es Ihnen, die vom WHOOP-Band gesammelten wellnessbezogenen Informationen zu verfolgen, zu verwalten und zu teilen. Die Dienste werden Ihnen von WHOOP, in Verbindung mit unseren Partnern, Dienstleistern, Sponsoren oder anderen verbundenen Unternehmen zur Verfügung gestellt. Damit wir unsere Website und mobilen Anwendungen für alle unsere Nutzer sicher und verantwortungsvoll verwalten können, unterliegt Ihre Nutzung der Dienste dieser Vereinbarung und der Datenschutzrichtlinie. WHOOP kann diese Vereinbarung, die Datenschutzrichtlinie, den Inhalt und/oder die Dienste jederzeit ändern, und eine solche Änderung wird mit der Veröffentlichung dieser Änderungen in den Diensten wirksam. Indem Sie nach einer solchen Änderung weiterhin auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an die geänderte Vereinbarung, die Datenschutzrichtlinie, den Inhalt und/oder die Dienste gebunden zu sein, je nachdem, was zutrifft. Falls eine Änderung negative Auswirkungen auf Ihre Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag oder auf die Ihnen zur Verfügung gestellten Dienste und/oder Inhalte hat (in jedem Fall wie von WHOOP nach vernünftigem Ermessen entschieden), können Sie diesen Vertrag innerhalb von zehn (10) Tagen nach Inkrafttreten der Änderung kündigen, indem Sie uns gemäß Abschnitt 15 benachrichtigen, und wir werden Ihnen eine anteilige Rückerstattung der von Ihnen im Voraus gezahlten Mitgliedsgebühr für den Zeitraum gewähren, in dem Sie die Dienste aufgrund einer solchen Kündigung nicht nutzen konnten. Unabhängig davon, ob Sie eine Mitgliedschaft erworben oder eine Mitgliedschaft von einem Dritten erhalten haben, gilt diese Vereinbarung für Ihre Nutzung der Dienste in Verbindung mit einer Mitgliedschaft.

 

2. Registrierung

Um die Mitgliedschaft nutzen zu können, müssen Sie ein Abonnement abschließen, alle anfallenden Abonnementgebühren ("Mitgliedsbeiträge") bei Fälligkeit bezahlen und ein Konto ("Konto") erstellen. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zu machen und Ihre Kontoinformationen auf dem aktuellen Stand zu halten. Sie dürfen keinen Namen einer anderen Person mit der Absicht, sich als diese Person auszugeben, auswählen oder als Benutzernamen verwenden oder einen Namen, der den Rechten einer anderen Person als Ihnen unterliegt, ohne entsprechende Genehmigung verwenden. Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Account oder Passwort stattfinden, und dafür, Ihr Account-Passwort vertraulich und sicher zu halten. Sie dürfen niemals ohne Erlaubnis das Konto oder die Registrierungsinformationen einer anderen Person für die Dienste verwenden. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede Änderung Ihrer Berechtigung zur Nutzung der Dienste, eine Verletzung der Sicherheit oder eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder Passworts zu informieren. Sie sollten niemals Anmeldeinformationen für Ihr Konto veröffentlichen, verteilen oder posten. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konto zu löschen, entweder direkt oder durch eine Anfrage an einen unserer Mitarbeiter oder ein verbundenes Unternehmen. WHOOP haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nichteinhaltung dieses Abschnitts durch Sie entstehen.

 

3. ELIGIBILITÄT

Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie mindestens 13 Jahre alt sind, vorausgesetzt, dass, wenn Sie unter dem gesetzlichen Alter sind, um einen verbindlichen Vertrag in Ihrer Gerichtsbarkeit abzuschließen, Ihre Nutzung der Dienste den Anforderungen der elterlichen Zustimmung unterliegt, wobei in diesem Fall (i) Ihr beaufsichtigender Elternteil oder Erziehungsberechtigter als Nutzer im Rahmen dieser Vereinbarung gilt und für alle Aktivitäten verantwortlich ist; und (ii) Sie sichern zu, dass Ihr Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Vereinbarung und die Datenschutzrichtlinie geprüft hat und ihnen zustimmt. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, dürfen Sie die Dienste unter keinen Umständen und aus keinem Grund nutzen. Wir sind berechtigt, nach eigenem Ermessen das Angebot der Dienste für jede natürliche oder juristische Person zu verweigern und die Kriterien für die Berechtigung jederzeit zu ändern. Das Recht, auf die Dienste zuzugreifen, wird widerrufen, wenn diese Vereinbarung oder die Nutzung der Dienste verboten ist oder wenn das Anbieten, der Verkauf oder die Bereitstellung der Dienste im Widerspruch zu einem anwendbaren Gesetz, einer Regel oder Vorschrift steht.

 

4. NUTZUNG DER DIENSTE

WHOOP software, text, graphics, images, video, audio, data and other material are made available to you through the Services (collectively referred to as the “Content”). Subject to this Agreement and your Membership, we grant to you a worldwide, non-exclusive, non-sublicensable and non-transferable limited licence to (i) access and use (i.e., to download and display locally) the Content and the software and applications made available through the Services and (ii) use the WHOOP software embedded within the WHOOP Strap (the “WHOOP Strap”), in each case solely for purposes of using the Services. Use, reproduction, modification, distribution or storage of any Content for other than purposes of using the Services is expressly prohibited without prior written permission from us. You shall not sell, licence, rent, or otherwise use or exploit any Content for commercial use or in any way that violates any third party right. The Content may be owned by us or may be provided through an arrangement we have with others, including other users of the Services, or our partners, sponsors, or affiliates. The Content is protected by intellectual property rights, including copyright under both United States and other laws. Unauthorized use of the Content may violate copyright, trademark, and other laws. Other than your rights in any User Content (as defined below), you have no rights in or to the Content, and you may not use the Content except as permitted under this Agreement. No other use is permitted without prior written consent from us or the owner of the Content. You must retain all copyright and other proprietary notices contained in the original Content on any copy you make of the Content. You may not sell, transfer, assign, license, sublicense, or modify the Content or reproduce, display, publicly perform, make a derivative version of, distribute, or otherwise use the Content in any way for any public or commercial purpose. If you violate any part of this Agreement, your permission to access and/or use the Content and Services automatically terminates and you must immediately destroy any copies you have made of the Content.

Verschiedene Firmen-, Produkt- und Dienstleistungsnamen, die in den Diensten angezeigt werden, können Marken oder Dienstleistungsmarken sein, die anderen gehören (die "Marken von Dritten"). Ihre Nutzung der Dienste ist nicht so auszulegen, dass Sie stillschweigend, durch Rechtsverwirkung oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung der in den Diensten angezeigten Marken Dritter gewähren. Die Marken Dritter dürfen nicht verwendet werden, um Dritte, deren Produkte oder Dienstleistungen zu verunglimpfen, oder in einer Weise, die nach unserem vernünftigen Ermessen den Firmenwert der Marken Dritter schädigen könnte.

Die Dienste umfassen den Zugriff auf Links zu sowie Inhalte und Daten von Websites Dritter ("Externe Dienste"). Diese Links, Inhalte und Daten werden ausschließlich als Annehmlichkeit für Sie bereitgestellt, stellen keine Billigung der Inhalte dieser Externen Dienste durch uns dar und können separaten rechtlichen Bedingungen zwischen Ihnen und den Dritten unterliegen. Der Inhalt dieser Externen Dienste wird von anderen entwickelt und bereitgestellt. Darüber hinaus ermöglichen die Dienste den Zugriff auf Inhalte, die auf Anweisung von Nutzern der Dienste eingestellt, gespeichert oder angezeigt werden, für die wir keine Verantwortung oder Haftung übernehmen können.

Die Dienste sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht in Verbindung mit kommerziellen Unternehmungen genutzt werden, es sei denn, diese sind ausdrücklich von WHOOP genehmigt. Die folgenden Aktivitäten sind ausdrücklich verboten: (i) das Sammeln von Benutzernamen und/oder E-Mail-Adressen anderer Nutzer auf elektronischem oder anderem Wege zum Zwecke des Versendens unerwünschter E-Mails oder anderer Mitteilungen; (ii) jegliche Nutzung der Dienste, die nach unserem alleinigen Ermessen die Zuverlässigkeit, die Geschwindigkeit oder den Betrieb der Dienste oder der zugrunde liegenden Hardware oder Software beeinträchtigt; (iii) die Verwendung von Web-Scraping-, Web-Harvesting- oder Web-Datenextraktionsmethoden von WHOOP, selbst wenn der Kontoinhaber seine Zustimmung erteilt; und (iv) jegliche Nutzung der Dienste, die rechtswidrig ist oder gegen diese Vereinbarung verstößt.

 

5. TERMINATION

Sofern nicht anderweitig gesetzlich verboten und unbeschadet der anderen Rechte oder Rechtsmittel von WHOOP, hat WHOOP das Recht, (i) Ihre Mitgliedschaft, wenn Sie gegen eine der Bedingungen dieser Vereinbarung verstoßen, und (ii) alle Dienste nach eigenem Ermessen jederzeit zu kündigen; vorausgesetzt, dass wir Ihnen, wenn Sie nicht gegen diese Vereinbarung verstoßen, eine anteilige Rückerstattung der von Ihnen im Voraus gezahlten Mitgliedsbeiträge für den Zeitraum gewähren, in dem Sie die gekündigten Dienste infolge einer solchen Kündigung nicht in Anspruch genommen haben.

Sie müssen eine aktive Mitgliedschaft aufrechterhalten, um die Dienste weiterhin nutzen zu können. Diese Vereinbarung und Ihre Mitgliedschaft können für weitere Mitgliedschaftszeiträume gemäß der erworbenen Mitgliedschaft verlängert werden. Wenn Sie keine aktive Mitgliedschaft aufrechterhalten und nicht alle Mitgliedsgebühren bei Fälligkeit bezahlen, endet dieser Vertrag.

Wenn Sie eine kostenlose Mitgliedschaft erworben haben, behält sich WHOOP das Recht vor, diese kostenlose Mitgliedschaft, Ihr Konto und Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit mit oder ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen. Sofern nicht von WHOOP nach eigenem Ermessen geändert oder eingestellt, bleibt Ihre kostenlose Mitgliedschaft bis zum Ende des jeweiligen Zeitraums der kostenlosen Mitgliedschaft bestehen oder bis Sie kündigen oder ein Upgrade auf eine kostenpflichtige Mitgliedschaft vornehmen.

Unless otherwise stated, all Membership Fees are non-refundable, even if you stop using the Services. Your Membership will begin once you connect your WHOOP Strap, or thirty (30) days after shipment of your WHOOP Strap, whichever is soonest. In the case of a monthly Membership, you authorize WHOOP to charge your credit card after each one (1) month pre-paid period ends and, subject to our Warranty and Return Policy below, you may only cancel your monthly Membership after your initial commitment period of six (6) months or twelve (12) months, as applicable, ends. In the case of six (6), twelve (12), eighteen (18), and twenty-four (24) month Memberships, the initial non-refundable (subject to the terms found in our Warranty and Return Policy below) Membership Fee covers the first six (6), twelve (12), eighteen (18), or twenty-four (24) months of your Membership (“Initial Membership Fee”), respectively. The Initial Membership Fee also covers the cost of your WHOOP Strap, and you will retain ownership of your WHOOP Strap after you stop or cancel your Membership and after payment of the Initial Membership Fee.

Wenn fällige Mitgliedsbeiträge für einen Zeitraum von drei (3) Tagen oder länger ausstehen, wird Ihr Konto in einen inaktiven Zustand versetzt. In diesem inaktiven Zustand können Sie keine Daten von Ihrem WHOOP-Band hochladen. Sie können jedoch weiterhin auf historische Daten zugreifen, d. h. auf Daten, die hochgeladen wurden, bevor Ihr Konto in einen inaktiven Zustand überging. Nach entsprechender Zahlung wird Ihr Konto reaktiviert, und Sie können die volle Funktionalität der Mitgliedschaft und Ihres WHOOP-Straps nutzen.

Bei einer Kündigung oder Beendigung enden alle Ihnen hiernach gewährten Lizenzen automatisch, Ihr Recht zur Nutzung der Dienste erlischt und Ihre Benutzerinhalte, wie unten definiert, stehen Ihnen nicht mehr über die Dienste zur Verfügung.

 

6. UNTERSTÜTZEN

Sie erhalten den Support und die Wartung, falls vorhanden, wie in den FAQs von WHOOP dargelegt oder wie mit Ihrem Abonnement bereitgestellt.

 

7. BENUTZERINHALT

Die Dienste können Funktionen enthalten, die die Übermittlung Ihrer Inhalte, sei es manuell auf Anweisung von Nutzern der Dienste oder automatisch in Übereinstimmung mit Ihren Kontoeinstellungen ("Nutzerinhalte") und das Hosten, Teilen und/oder Veröffentlichen solcher Nutzerinhalte ermöglichen. Sie gewährleisten und sichern zu, dass alle von Ihnen bereitgestellten Benutzerinhalte richtig, vollständig und aktuell sind und allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften entsprechen. Zu den Benutzerinhalten gehören insbesondere alle Benutzerprofilinformationen, die Sie übermitteln und öffentlich zugänglich machen, alle vom WHOOP-Band gesammelten Informationen, insbesondere Statistiken und Messungen, Wellness-Informationen und Erholungswerte, die durch die Nutzung der Dienste generiert werden, sowie alle von Ihnen übermittelten Informationen, um über die Dienste aufgezeichnete Aktivitäten zu "taggen". Sie verstehen, dass WHOOP keine Vertraulichkeit in Bezug auf Benutzerinhalte garantiert, die Sie einreichen und anderen zur Verfügung stellen.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für Benutzerinhalte, die Sie übermitteln oder deren Erfassung Sie gestatten, sowie für die Folgen, die sich aus der Veröffentlichung solcher Benutzerinhalte ergeben. In Verbindung mit den von Ihnen übermittelten Benutzerinhalten versichern, erklären und/oder garantieren Sie, dass: (i) Sie die erforderlichen Lizenzen, Rechte, Zustimmungen und Erlaubnisse zur Nutzung aller Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder anderer Eigentumsrechte in und an jeglichen Benutzerinhalten besitzen oder haben, um die Einbeziehung und Nutzung der Benutzerinhalte in der von den Diensten und dieser Vereinbarung vorgesehenen Weise zu ermöglichen, und uns ermächtigen, diese zu nutzen; und (ii) Sie haben die ausdrückliche spezifische, informierte und eindeutige Zustimmung, Freigabe und/oder Erlaubnis jeder einzelnen identifizierbaren Person in den Benutzerinhalten, den Namen oder das Bildnis jeder einzelnen identifizierbaren Person zu verwenden, um die Aufnahme und Verwendung der Benutzerinhalte in der von den Diensten und dieser Vereinbarung vorgesehenen Weise zu ermöglichen. Indem Sie uns die Benutzerinhalte zur Verfügung stellen, gewähren Sie uns hiermit eine unbefristete, weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz, diese zu bearbeiten, zu modifizieren, zu kürzen, zusammenzufassen, zu verwenden, zu vervielfältigen, zu vertreiben, abgeleitete Werke davon zu erstellen, zu modifizieren, anzuzeigen, aufzuführen, zu bearbeiten, zu modifizieren, zu kürzen, zusammenzufassen, zu verwenden, zu vervielfältigen, zu vertreiben, abgeleitete Werke davon zu erstellen, zu modifizieren, anzuzeigen, aufzuführen, zu veröffentlichen und anderweitig kommerziell zu verwerten, und zwar ganz oder teilweise in Verbindung mit unserer Bereitstellung der Dienste und unserem Geschäft (und dem unserer Nachfolger), einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Förderung und Weiterverbreitung eines Teils oder der Gesamtheit der Dienste (und abgeleiteter Werke davon) in beliebigen Medienformaten und über beliebige Medienkanäle und die gemeinsame Nutzung der Benutzerinhalte mit Social-Media-Plattformen (d. h.e., das Posten von Benutzerinhalten auf Twitter oder Facebook, wenn dies in den Freigabeeinstellungen Ihres Kontos aktiviert ist) mit unseren Geschäftspartnern und Lizenznehmern zu Informations- und Analysezwecken. Soweit Benutzerinhalte personenbezogene Daten (im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung) enthalten, unterliegt die vorgenannte Lizenz unserer Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie die Dienste im Auftrag eines Trainers, eines Teams, eines Veranstalters oder einer anderen Organisation, mit der Sie verbunden sind ("verwaltende Organisation"), nutzen, können Ihre Benutzerinhalte auch mit diesem Team oder dieser anderen Organisation geteilt werden, wie in unserer Datenschutzrichtlinie ausführlicher beschrieben. Sie stimmen dieser Weitergabe zu und erkennen an, dass wir nicht für die Nutzung oder Offenlegung Ihrer Daten durch diese Verwaltungseinheit verantwortlich sind. Sie gewähren hiermit auch jedem Nutzer der Dienste eine nicht-exklusive Lizenz für den Zugriff auf Ihre Benutzerinhalte über die Dienste, wenn Sie einen solchen Zugriff über Ihre Kontoeinstellungen erlaubt haben, und für die Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Erstellung abgeleiteter Werke, Anzeige, Veröffentlichung und Aufführung solcher Benutzerinhalte, wie dies durch die Funktionalität der Dienste und gemäß dieser Vereinbarung erlaubt ist. Wir können Kopien jeglicher Benutzerinhalte zu Sicherungs-, Sicherheits- oder Wartungszwecken oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen aufbewahren.

In Verbindung mit Benutzerinhalten stimmen Sie außerdem zu, dass Sie nicht: (i) Material einreichen, das urheberrechtlich geschützt ist, durch ein Geschäftsgeheimnis geschützt ist oder anderweitig Eigentumsrechten Dritter unterliegt, einschließlich Datenschutz- und Veröffentlichungsrechten, es sei denn, Sie sind der Eigentümer dieser Rechte oder haben die Erlaubnis des rechtmäßigen Eigentümers, das Material zu veröffentlichen und uns alle hierin gewährten Lizenzrechte zu gewähren; (ii) Unwahrheiten oder falsche Darstellungen veröffentlichen, die uns oder Dritten schaden könnten; (iii) Material zu veröffentlichen, das ungesetzlich, obszön, verleumderisch, beleidigend, bedrohlich, pornografisch, belästigend, hasserfüllt, rassistisch oder ethnisch anstößig ist oder zu einem Verhalten anregt, das als Straftat angesehen wird, zu zivilrechtlicher Haftung führt, gegen ein Gesetz verstößt oder anderweitig unangemessen ist; (iv) Werbung oder Geschäftsaufrufe zu veröffentlichen; oder (v) sich als eine andere Person auszugeben. Wir befürworten keine Benutzerinhalte oder darin ausgedrückte Meinungen, Empfehlungen oder Ratschläge und lehnen ausdrücklich jegliche Haftung in Verbindung mit Benutzerinhalten ab. Wir gestatten keine urheberrechtsverletzenden Aktivitäten und Verletzungen von geistigen Eigentumsrechten in Verbindung mit den Diensten, und wir werden alle Inhalte und Benutzerinhalte entfernen, wenn wir ordnungsgemäß darüber informiert werden, dass diese Inhalte oder Benutzerinhalte die geistigen Eigentumsrechte eines anderen verletzen. Wir können jegliche Inhalte und Benutzerinhalte ohne vorherige Ankündigung entfernen. Wir sind auch berechtigt, Ihren Zugang zu den Diensten zu sperren, wenn Sie als Wiederholungstäter eingestuft werden. Ein Wiederholungsverletzer ist jeder, der mehr als einmal über verletzende Aktivitäten benachrichtigt wurde und/oder bei dem mehr als zweimal Benutzerinhalte von den Diensten entfernt wurden. Wir behalten uns auch das Recht vor, zu entscheiden, ob Inhalte oder Benutzerinhalte angemessen sind und dieser Vereinbarung entsprechen, wenn es sich um andere Verstöße als Urheberrechtsverletzungen und Verletzungen des Rechts auf geistiges Eigentum handelt, wie z. B., aber nicht ausschließlich, Pornografie, obszönes oder verleumderisches Material oder übermäßige Länge. Wir können solche Benutzerinhalte entfernen und/oder Ihren Zugang für das Hochladen von solchem Material, das gegen diese Vereinbarung verstößt, jederzeit, ohne vorherige Ankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen kündigen.

Wenn Sie ein Urheberrechtsinhaber oder ein Vertreter desselben sind und glauben, dass Benutzerinhalte oder andere Inhalte Ihre Urheberrechte verletzen, können Sie eine Benachrichtigung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") oder der EU-Richtlinie zum digitalen Urheberrecht (und allen nationalen Gesetzen, die diese in Großbritannien oder der EU umsetzen) einreichen, indem Sie unserem Urheberrechtsbeauftragten die folgenden Informationen schriftlich zukommen lassen (siehe 17 U.S.C 512(c)(3) für weitere Einzelheiten):

(i) Eine physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines ausschließlichen Rechts, das angeblich verletzt wird, zu handeln;

(ii) Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, dessen Verletzung behauptet wird, oder, wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf einer einzigen Online-Site von einer einzigen Meldung erfasst werden, eine repräsentative Liste dieser Werke auf dieser Site;

(iii) Identifizierung des Materials, von dem behauptet wird, dass es Urheberrechte verletzt oder Gegenstand von Urheberrechtsverletzungen ist und das entfernt werden soll oder auf das der Zugriff gesperrt werden soll, sowie ausreichende Informationen, die es dem Dienstanbieter ermöglichen, das Material zu lokalisieren;

(iv) Informationen, die ausreichen, um uns zu ermöglichen, Sie zu kontaktieren, wie z. B. eine Adresse, eine Telefonnummer und, falls vorhanden, eine elektronische Postadresse;

(v) eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder das Gesetz genehmigt ist; und

(vi) Eine Erklärung, dass die Informationen in der Meldung korrekt sind, und unter Androhung von Strafe an Eides statt, dass Sie befugt sind, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wird.

Our designated Copyright Agent to receive notifications of claimed infringement and other notices relating to User Content and/or violation of this Agreement (e.g., violations of criminal laws) is: General Counsel, WHOOP, Inc., 1325 Boylston Street, Suite 401, Boston, MA 02215. Only notices pursuant to this Section 7 and notices relating to complaints in connection with User Content or violations of this Agreement should go to the Copyright Agent; any other feedback, comments, requests for technical support, and other communications should be addressed to the address in Section 15.

 

8. KEINE MEDIZINISCHE BERATUNG

WHOOP stellt die Dienste zur Verfügung, damit Sie Ihre wellnessbezogenen Informationen verfolgen, verwalten und teilen können. Die Dienste und alle Ergebnisse oder Inhalte, die über die Dienste angezeigt werden, unabhängig davon, ob sie von WHOOP oder Dritten bereitgestellt werden, stellen keine medizinische Beratung dar und sind nicht als Ersatz für (i) den Rat Ihres Arztes oder anderer medizinischer Fachkräfte oder für eine Diagnose oder Behandlung oder (ii) einen Besuch, einen Anruf oder eine Beratung bei Ihrem Arzt oder anderen medizinischen Fachkräften gedacht. Die Dienste dienen nicht und sind nicht dazu gedacht, eine Krankheit zu diagnostizieren, zu verhindern, zu überwachen, zu behandeln oder zu lindern, eine Verletzung oder Behinderung zu diagnostizieren, zu überwachen, zu behandeln, zu lindern oder zu kompensieren, die Anatomie eines physiologischen Prozesses zu untersuchen, zu ersetzen oder zu modifizieren, die Empfängnis zu kontrollieren, ihre prinzipiell beabsichtigte Wirkung im oder auf den menschlichen Körper durch pharmakologische, immunologische oder metabolische Mittel zu erreichen, auch wenn es in seiner Funktion durch solche Mittel unterstützt wird, oder eine Behandlung zu verschreiben, Arzneimittel zu verabreichen oder andere Aufgaben zu erfüllen, die die Ausübung der Heilkunde oder andere therapeutische Zwecke darstellen, jeweils unabhängig davon, ob es sich um ein Medizinprodukt (gemäß der Definition in den Medical Devices Regulations 2002) oder anderweitig handelt, und alle über die Dienste verfügbaren Inhalte dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Die Nutzung der Dienste oder die Kommunikation mit uns über das Internet, per E-Mail oder auf anderem Wege begründet kein Arzt-Patienten-Verhältnis. Wenn Sie gesundheitsbezogene Fragen haben, rufen Sie bitte Ihren Arzt an oder suchen Sie Ihren Arzt oder einen anderen Gesundheitsdienstleister auf. Sie sollten niemals medizinischen Rat missachten oder das Aufsuchen von medizinischem Rat aufgrund von Inhalten, die in den Diensten präsentiert werden, verzögern, und Sie sollten die Dienste oder Inhalte in den Diensten nicht zur Diagnose oder Behandlung eines Gesundheitsproblems verwenden. Sie sollten immer einen qualifizierten und lizenzierten Arzt konsultieren, bevor Sie eine Diät oder ein Trainings- oder Sportprogramm beginnen oder modifizieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre sportlichen Aktivitäten bestimmte inhärente und erhebliche Risiken von Körperverletzungen, Tod oder Sachschäden mit sich bringen und dass Sie freiwillig alle bekannten und unbekannten Risiken übernehmen, die mit diesen Aktivitäten verbunden sind.

 

9. ZAHLUNG DER GEBÜHREN

a. You agree to pay (i) the Membership Fees as described in this Agreement and during the purchase and payment process; and (ii) the non-refundable Initial Membership Fee (as described above).  Any payment terms presented to you in the process of obtaining your Membership are deemed part of this Agreement and are incorporated herein by reference.

b. Billing. We may collect payments from you directly or we may use a third-party payment processor ( “Payment Processor”) to bill you through a payment account linked to your Account on the Services (your “Billing Account”) for your Membership. The processing of payments by a Payment Processor will be subject to the terms, conditions and privacy policies of such Payment Processor in addition to this Agreement. We are not responsible for any errors by a Payment Processor. By choosing to purchase a Membership, you agree to pay us, either directly or through a Payment Processor, all Membership Fees and other charges at the prices then in effect and in accordance with the applicable payment terms and you authorize us, through a Payment Processor, to charge your chosen payment provider (your “Payment Method”). You agree to make payment using your selected Payment Method. We reserve the right to correct any errors or mistakes that we or a Payment Processor make even if we or a Payment Processor have already requested or received payment.

c. Payment Method. The terms of your payment will be based on your Payment Method and may be determined by agreements between you and the financial institution, credit card issuer or other provider of your chosen Payment Method. If we, through a Payment Processor, do not receive payment from you, you agree to pay all amounts due on your Billing Account upon demand.

d. Wiederkehrende Abrechnung. The Membership payment terms may consist of an initial period, for which there is a one-time charge, followed by recurring period charges as agreed to by you.  By choosing a recurring payment plan, you acknowledge that such Membership Fees have an initial and recurring payment feature and you accept responsibility for all recurring charges prior to cancellation.  WE MAY SUBMIT PERIODIC CHARGES (E.G., MONTHLY, ANNUALLY, OR EVERY EIGHTEEN MONTHS, DEPENDING ON YOUR SUBSCRIPTION) WITHOUT FURTHER AUTHORIZATION FROM YOU, UNTIL YOU PROVIDE NOTICE (RECEIPT OF WHICH IS CONFIRMED BY US) THAT YOU HAVE TERMINATED THIS AUTHORIZATION OR WISH TO CHANGE YOUR PAYMENT METHOD. SUCH NOTICE WILL NOT AFFECT CHARGES SUBMITTED BEFORE WE REASONABLY COULD ACT. TO TERMINATE YOUR AUTHORIZATION OR CHANGE YOUR PAYMENT METHOD, GO TO ACCOUNT SETTINGS AT https://app.whoop.com.

e. Current Information Required. YOU MUST PROVIDE CURRENT, COMPLETE AND ACCURATE INFORMATION FOR YOUR BILLING ACCOUNT. YOU MUST PROMPTLY UPDATE ALL INFORMATION TO KEEP YOUR BILLING ACCOUNT CURRENT, COMPLETE AND ACCURATE (SUCH AS A CHANGE IN BILLING ADDRESS, CREDIT CARD NUMBER, OR CREDIT CARD EXPIRATION DATE), AND YOU MUST PROMPTLY NOTIFY US OR OUR PAYMENT PROCESSOR IF YOUR PAYMENT METHOD IS CANCELED (E.G., FOR LOSS OR THEFT) OR IF YOU BECOME AWARE OF A POTENTIAL BREACH OF SECURITY, SUCH AS THE UNAUTHORIZED DISCLOSURE OR USE OF YOUR USER NAME OR PASSWORD. CHANGES TO SUCH INFORMATION CAN BE MADE AT ACCOUNT SETTINGS AT https://app.whoop.com. IF YOU FAIL TO PROVIDE ANY OF THE FOREGOING INFORMATION, YOU AGREE THAT WE MAY CONTINUE CHARGING YOU FOR ANY SUBSCRIPTION FEES UNDER YOUR BILLING ACCOUNT UNLESS YOU HAVE TERMINATED YOUR SUBSCRIPTION AS SET FORTH ABOVE.

f. Auto-Renewal. The Membership will be automatically extended for successive monthly renewal periods in the event you have purchased a monthly Membership or successive twelve (12) month periods in the event you have purchased a twelve (12) or eighteen (18) month Membership at the then-current non-promotional rate.  In the case of a twelve (12) or eighteen (18) month Membership we will notify you by email at least thirty (30) days prior to such automatic extension taking effect. To change or terminate your Membership, go to Account settings at https://app.whoop.com.  If you terminate your Membership, you may continue to use your Membership until the end of your then-current term and your Membership will not be renewed after your then-current term expires. However, you won’t be eligible for a prorated refund of any portion of the Membership Fee paid for the then-current subscription period. If you do not want to continue to be charged on a recurring basis, you must cancel or terminate your Membership before the end of the then-current term. Your Membership cannot be terminated before the end of the period for which you have already paid, and except as expressly provided in these terms, WHOOP will not refund any amounts that you have already paid.

g. Reaffirmation of Authorization. Your non-termination or continued use of your Membership reaffirms that we are authorized to charge your Payment Method for that Membership. We may submit those charges for payment and you will be responsible for such charges. This does not waive our right to seek payment directly from you. Your charges may be payable in advance or as otherwise described when you initially selected to purchase the Membership.

 

10. VERGÜTUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, uns auf Verlangen für alle Verluste zu entschädigen und zu entschädigen, insbesondere für angemessene Rechts- und Buchhaltungskosten, die durch (i) Ihre Benutzerinhalte, (ii) Ihren Verstoß gegen diese Vereinbarung, (iii) Ihr Hochladen oder Ihren Missbrauch der Inhalte oder der Dienste oder (iv) Ihren Verstoß gegen das Gesetz entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über jede Angelegenheit zu übernehmen, die diesem Abschnitt unterliegt. In einem solchen Fall stimmen Sie zu, mit allen angemessenen Anfragen zu kooperieren, die unsere Verteidigung in dieser Angelegenheit unterstützen.

 

11. AUSSCHLUSS DER GEWÄHRLEISTUNG

Als Verbraucher haben Sie nach dem Gesetz bestimmte Rechte, und nichts in dieser Vereinbarung kann oder soll diese Rechte einschränken oder aufheben. Wir schließen unsere Verantwortung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden nicht aus oder schränken sie ein, wenn dies ungesetzlich wäre, einschließlich für fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren. 

Wir haben bei der Bereitstellung der Dienste jede angemessene Sorgfalt walten lassen. Mit Ausnahme der Angaben in Abschnitt 16 und in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang werden die Dienste und Inhalte jedoch ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien oder Bedingungen jeglicher Art "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir lehnen hiermit alle stillschweigenden Garantien und Bedingungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Garantie der Marktgängigkeit, der Nichtverletzung von Rechten Dritter und der Eignung für einen bestimmten Zweck.

Wir, unsere verbundenen Unternehmen, unsere Partner und unsere und ihre jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten oder Lizenzgeber geben keine Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf den Inhalt (einschließlich des Benutzerinhalts) oder die Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Verlässlichkeit.

Weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen oder Partner haften für die Wahrheit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen, die den Nutzern der Dienste übermittelt werden, noch für Fehler, Irrtümer oder Auslassungen darin oder für Verzögerungen oder Unterbrechungen des Daten- oder Informationsstroms aus welchem Grund auch immer. Ferner übernehmen wir keine Garantie dafür, dass die Dienste fehlerfrei zur Verfügung stehen oder dass die Dienste oder der Inhalt frei von Computerviren oder ähnlichen Verunreinigungen oder zerstörerischen Eigenschaften sind. Wenn Ihre Nutzung der Dienste oder des Inhalts dazu führt, dass Geräte oder Daten gewartet oder ersetzt werden müssen, sind wir für diese Kosten nicht verantwortlich. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Dienste und den Inhalt auf eigenes Risiko nutzen.

 

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit es uns nach geltendem Recht erlaubt ist, unsere Haftung zu beschränken, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber für unser Versäumnis, die Dienste mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt zu erbringen, auf den Gesamtbetrag der von Ihnen gezahlten Mitgliedsgebühren und für alle anderen Verluste oder Schäden, die Sie erleiden, ob direkt oder indirekt (einschließlich, ohne Einschränkung, Für alle anderen Verluste oder Schäden, die Sie erleiden, ob direkt oder indirekt (einschließlich, ohne Einschränkung, entgangener Gewinne oder Schäden aufgrund von Datenverlusten oder Geschäftsunterbrechungen), die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des WHOOP Strap, des Battery Pack, der Dienste und/oder des Inhalts resultieren, unabhängig davon, ob sie auf einer Garantie, einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechtstheorie beruhen, ist unsere Haftung auf einhundert Euro beschränkt.

In some jurisdictions, consumer protection laws may not allow certain disclaimers or exclusions or limitations of liability and consequently some of the disclaimers, exclusions and limitations of liability in this Agreement may not apply in whole or in part. We do not seek to exclude or limit our liability for death or personal injury caused by our negligence, or for any other liability that cannot be excluded of restricted by applicable law.

 

13. ÄNDERUNGEN AN DIENSTLEISTUNGEN

Die Dienste können sich im Laufe der Zeit ändern. Wir können Teile der Dienste aussetzen oder einstellen, neue Funktionen einführen oder bestimmte Funktionen einschränken oder den Zugang zu Teilen oder allen Diensten beschränken. Wir werden versuchen, Sie zu benachrichtigen, wenn wir eine wesentliche Änderung an den Diensten vornehmen, aber dies ist nicht immer praktikabel. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Inhalte oder Benutzerinhalte aus den Diensten zu jeder Zeit, aus jedem Grund (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Fall, dass jemand behauptet, Sie hätten Inhalte oder Benutzerinhalte unter Verletzung dieser Vereinbarung bereitgestellt), nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Vorankündigung zu entfernen.

 

14. ALLGEMEIN

a.  Assignment. This Agreement, and any rights and licences granted hereunder, may not be transferred or assigned by you, but may be assigned by us without restriction, provided we ensure such assignment does not affect your rights under this Agreement. This Agreement will inure to the benefit of our successors and permitted assigns.

b.  Governing Law; Venue. This Agreement, and any disputes arising out of or in connection with them (including non-contractual disputes), are governed by English law and you can bring legal proceedings in relation to the Services or this Agreement in the English courts. If you live outside of England, both you and WHOOP can bring legal proceedings in respect of the Services or this Agreement in either your local courts or the English courts

c.  Severability. If any provision of this Agreement is found to be invalid by any court having competent jurisdiction, the invalidity of such provision shall not affect the validity of the remaining provisions of this Agreement, which shall remain in full force and effect.

d.  Non-Waiver. Failure by us to act on or enforce any provision of this Agreement shall not be construed as a waiver of that provision or any other provision in this Agreement. No waiver shall be effective against us unless made in writing, and no such waiver shall be construed as a waiver in any other or subsequent instance.

e.  Entire Agreement. Except as expressly agreed by us and you, this Agreement, the Privacy Policy and any other terms presented to you on or before you create your Account and pay Membership Fees constitute the entire agreement between you and us with respect to the subject matter, and supersede all previous or contemporaneous agreements, whether written or oral, between the parties with respect to the subject matter.

f.  Headings. The section headings are provided merely for convenience and shall not be given any legal import.

g.  Survival. All sections of this Agreement that, by their nature, should survive termination will survive termination, including, without limitation, the sections entitled User Content, Compensation, Disclaimer of Warranty and Limitation of Liability, and General.

h.  Third Party Distribution Channels. WHOOP offers software applications that may be made available through the Apple App Store, the Google Play Store or other distribution channels (“Distribution Channels”). If you obtain such software through a Distribution Channel, you may be subject to additional terms of the Distribution Channel. This Agreement is between you and us only, and not with the Distribution Channel.  To the extent that you utilize any other third party products and services in connection with your use of our Services, you agree to comply with all applicable terms of any agreement for such third party products and services.

Für Software, die Ihnen zur Nutzung in Verbindung mit einem Apple-Produkt zur Verfügung gestellt wird (solche Software, "Apple-fähige Software"), gelten zusätzlich zu den anderen in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen die folgenden Bedingungen:

  • WHOOP und Sie erkennen an, dass diese Vereinbarung nur zwischen WHOOP und Ihnen geschlossen wird, und nicht mit Apple Inc. ("Apple") abgeschlossen wird und dass, was die Beziehung zwischen WHOOP und Apple betrifft, WHOOP und nicht Apple allein für die Apple-fähige Software und deren Inhalt verantwortlich ist.
  • Sie dürfen die Apple-fähige Software nicht auf eine Art und Weise nutzen, die gegen die Nutzungsregeln für Apple-fähige Software in den App Store Servicebedingungen verstößt oder mit diesen unvereinbar ist oder in sonstiger Weise mit diesen in Konflikt steht.
  • Ihre Lizenz zur Nutzung der Apple-fähigen Software ist auf eine nicht-exklusive, widerrufliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Apple-fähigen Software auf einem iOS-Produkt, das Sie besitzen oder kontrollieren, beschränkt, wie es die in den App Store Nutzungsbedingungen festgelegten Nutzungsregeln erlauben.
  • Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen in Bezug auf die Apple-fähige Software zu erbringen. 
  • Apple ist nicht verantwortlich für Produktgarantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend durch Gesetz. Falls die Apple-fähige Software nicht mit einer anwendbaren Garantie übereinstimmt, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple wird Ihnen den Kaufpreis für die Apple-fähige Software zurückerstatten, sofern dies möglich ist; und, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist, hat Apple keine weiteren Garantieverpflichtungen in Bezug auf die Apple-fähige Software oder andere Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die auf eine Nichteinhaltung einer Garantie zurückzuführen sind, die allein in der Verantwortung von Apple liegt, soweit dies nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
  • WHOOP und Sie erkennen an, dass WHOOP und nicht Apple für die Behandlung von Ansprüchen von Ihnen oder Dritten in Bezug auf die Apple-fähige Software oder Ihren Besitz und/oder Ihre Nutzung dieser Apple-fähigen Software verantwortlich ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Ansprüche aus Produkthaftung; (ii) Ansprüche, dass die Apple-fähige Software nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht; und (iii) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen ergeben.  
  • Für den Fall, dass ein Dritter behauptet, dass die Apple-fähige Software oder der Besitz und die Nutzung der Apple-fähigen Software durch den Endbenutzer die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzt, ist im Verhältnis zwischen WHOOP und Apple ausschließlich WHOOP und nicht Apple für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Erledigung eines solchen Anspruchs wegen Verletzung geistigen Eigentums verantwortlich.
  • Sie sichern zu und gewährleisten, dass (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder das von der US-Regierung als ein "Terroristen unterstützendes" Land bezeichnet wurde; und (ii) Sie nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien aufgeführt sind.
  • Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Ansprüche in Bezug auf die Apple-fähige Software haben, sollten diese an die WHOOP unter der in Abschnitt 15 dieser Vereinbarung genannten E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift gerichtet werden.

WHOOP und Sie erkennen an und stimmen zu, dass Apple und die Tochtergesellschaften von Apple Drittbegünstigte dieser Vereinbarung in Bezug auf die Apple-fähige Software sind und dass Apple nach Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen dieser Vereinbarung das Recht hat (und es wird davon ausgegangen, dass es das Recht akzeptiert hat), diese Vereinbarung in Bezug auf die Apple-fähige Software als Drittbegünstigter gegen Sie durchzusetzen.

 

15. KONTAKT

If you have any questions regarding the Services, please contact WHOOP via e-mail at support@whoop.com or call +18339480566.  Our mailing address is WHOOP, Inc., 1325 Boylston Street, Suite 401, Boston, MA 02215.

 

16. GARANTIE UND RÜCKGABERECHT

Unser Dreißig (30) Tage Rückgaberecht

Wenn Sie mit Ihrem WHOOP-Armband oder den Diensten unzufrieden sind, können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen und Ihr WHOOP-Armband (auf eigene Kosten) aus beliebigen Gründen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt Ihres WHOOP-Armbands gegen eine vollständige Rückerstattung der anfänglichen Mitgliedsgebühr (die über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gezahlt wird), abzüglich der Rücksendekosten, zurückgeben.

Um Ihre Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des WHOOP-Riemens eine Rückgabe beantragen.

Nachfolgend finden Sie Anweisungen, wie Sie Ihren WHOOP Strap zurückgeben und Ihre Rückerstattung erhalten können.

Rückgabeverfahren

Um eine Rücksendung anzufordern, müssen Sie sich an den Support unter support@whoop.com wenden, wo Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt wird. Sobald Sie die Rückgabe angefordert haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der anfänglichen Mitgliedsgebühr, abzüglich der Versandkosten für die Rückgabe, sofern der WHOOP-Strap innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem Sie die Rückgabe angefordert haben, eingeht.

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des WHOOP-Armbands kündigen möchten, um Ihre Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das WHOOP-Armband auf die oben beschriebene Weise zurückgeben. Wenn Sie das WHOOP-Band nicht innerhalb dieser 30-Tage-Frist zurückgeben, wird die Rückerstattung nicht vorgenommen.

Nach Ablauf der 30-Tage-Frist können Sie den WHOOP-Riemen zwar zurückgeben, Sie erhalten jedoch keine Rückerstattung der gesamten oder eines Teils Ihrer anfänglichen Mitgliedsgebühr. Sie können Ihre Mitgliedschaft zwar immer noch jederzeit kündigen, aber die Kündigung der Mitgliedschaft nach Ablauf der 30-Tage-Frist wird erst am Ende des anfänglichen Abonnementzeitraums in Kraft treten. Sie können Ihre Nutzung der Mitgliedschaft und der Dienste jederzeit beenden.

Sobald eine Rückgabe angefordert wird, löscht WHOOP das mit der Rückgabe verbundene Konto. Aus Gründen der Klarheit können Sie das Konto, das mit dem zurückgegebenen WHOOP-Band verbunden ist, nicht mehr verwenden.

Sobald ein WHOOP-Band zurückgegeben wird, behalten wir uns das Recht vor, das WHOOP-Band für den Verkauf aufzuarbeiten oder das WHOOP-Band als Ersatz für ein WHOOP-Band zu verkaufen.

The foregoing return policy is in addition to (and not in place of) your consumer cancellation right that enables you to cancel your Membership and receive a refund of your Initial Membership Fee within fourteen (14) days after the date on which you entered into this Agreement.  If you wish to exercise your consumer cancellation rights, simply notify us using the details provided in Section 15.  If you cancel your Membership pursuant to your statutory rights, you must return the WHOOP Strap to us within fourteen (14) days. Your Initial Membership Fee included the cost of the WHOOP Strap and therefore if you do not return the WHOOP Strap (in the same condition it was in when delivered to you and with original packaging and labels), WHOOP may charge you a restocking fee equal to four (4) times the then-current monthly Membership fee in your local billing currency (“Restocking Fee”) or may deduct an amount equal to the Restocking Fee from the refund of the Initial Membership Fee or.  You are responsible for your costs of returning your WHOOP Strap to us when exercising this right.

Eingeschränkte Garantie: WHOOP STRAP

WHOOP garantiert, dass Ihr WHOOP-Armband für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum der ersten Verwendung des WHOOP-Armbands, wie oben beschrieben, frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern ist (dieser Zeitraum ist die "Garantiezeit" und diese Garantie ist die "eingeschränkte Garantie"). Wenn Ihr WHOOP-Riemen während der Garantiezeit defekt ist, wird WHOOP Ihren WHOOP-Riemen, vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen, ohne zusätzliche Kosten ersetzen. WHOOP ist nicht verpflichtet, Ihr WHOOP-Band zu reparieren oder zu ersetzen, wenn Sie gegen diese beschränkte Garantie verstoßen. Diese eingeschränkte Garantie ist nicht übertragbar. Jedes Ersatz-Whoop-Band mit eingeschränkter Garantie wird im Rahmen der ursprünglichen Garantiezeit für den Rest der Garantiezeit, für dreißig (30) Tage, nachdem Sie Ihr Ersatz-Whoop-Band erhalten haben, oder für einen Zeitraum, der nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, gewährleistet, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Um die eingeschränkte Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie:

- Sie haben eine aktive Mitgliedschaft ohne offenen Saldo oder unbezahlte Gebühren;

- eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt haben, falls eine Rücknahmegebühr erhoben wird (da WHOOP derzeit keine Zahlungsmethoden per Telefon bearbeiten kann); und

- Sie müssen der ursprüngliche Besitzer des WHOOP-Riemens sein, d. h. der WHOOP-Riemen, der ersetzt werden soll, war ursprünglich mit dem diesem WHOOP-Riemen zugeordneten Konto gekoppelt.

Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für:

- Verlorene(r) WHOOP-Riemen

- Schäden oder Ausfälle durch Missbrauch oder Fehlfunktion, normalen Verschleiß, unsachgemäßen oder fahrlässigen Gebrauch, unsachgemäßen oder anormalen Gebrauch oder einen Gebrauch, der den von WHOOP bereitgestellten Anweisungen widerspricht

- Schäden oder Ausfälle aufgrund von Unfällen, höherer Gewalt, unautorisierter kommerzieller Nutzung, Missbrauch, Nachlässigkeit, Diebstahl, ungewöhnlichen atmosphärischen Bedingungen

- Kosmetische Schäden

- Jegliche unbefugte Änderung am Produkt

- Versuchte Reparaturen durch nicht autorisierte Personen oder mit Teilen, die ursprünglich nicht für den WHOOP-Riemen vorgesehen oder mit ihm kompatibel sind

- Jegliche Änderung der werkseitigen Modellbezeichnung und/oder Seriennummer

Diese eingeschränkte Garantie gibt dem Käufer bestimmte gesetzliche Rechte, die zusätzlich zu (und nicht anstelle von) den gesetzlichen Rechten gelten, die Sie gemäß den geltenden Verbraucherrechtsgesetzen in dem Land, in dem Sie leben, haben können.

Verfahren zum Austausch der Garantie

Um einen Garantieaustausch anzufordern, müssen Sie sich mit dem WHOOP-Support unter support@whoop.com in Verbindung setzen, woraufhin WHOOP Ihnen ein Ersatz-WHOOP-Band sowie ein Rücksendeetikett für das defekte WHOOP-Band zusendet.

Wenn Sie das defekte WHOOP-Armband nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des Rücksendeetiketts zurücksenden, hat das WHOOP das Recht, Ihnen die Wiedereinlagerungsgebühr für das nicht zurückgesendete WHOOP-Armband in Rechnung zu stellen. WHOOP behält sich das Recht vor, Ihnen die Wiedereinlagerungsgebühr in Rechnung zu stellen, wenn Sie den WHOOP-Strap nicht wie oben beschrieben zurückgeben, Ihre Mitgliedschaft kündigen oder Ihre Zahlungsmethode entfernen.

Nicht-Garantie-Austausch

Sie können den Ersatz Ihres WHOOP-Riemens, der nicht mehr unter die beschränkte Garantie fällt ("Ersatz ohne Garantie"), gegen die Wiedereinlagerungsgebühr beantragen.

Um für den Nicht-Garantie-Ersatz in Frage zu kommen, müssen Sie:

- eine aktive Mitgliedschaft ohne ausstehenden Saldo oder unbezahlte Gebühren haben; und

- Sie müssen eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt haben, um die Rücknahmegebühr berechnen zu können (da WHOOP derzeit keine Zahlungsmethoden per Telefon verarbeiten kann).

Um einen Ersatz ohne Garantie anzufordern, loggen Sie sich auf Ihrer Kontoseite ein und gehen Sie auf die Seite "Verlorenes Armband" im Abschnitt "Mitgliedschaft" Ihres Kontos. Sie werden aufgefordert, Ihre Versandadresse und Informationen einzugeben. Die Wiedereinlagerungsgebühr wird Ihrer hinterlegten Zahlungsmethode belastet; sollten Sie keine gültige Zahlungsmethode hinterlegt haben, werden Sie aufgefordert, eine einzugeben. Sobald die Bestellung bearbeitet und Ihr Konto mit der Wiedereinlagerungsgebühr belastet wurde, wird Ihr Ersatz-WHOOP-Strap an Sie versandt. Gegebenenfalls kann unser Support-Team Ihnen eine Gutschrift für einen Teil der Zeit ausstellen, in der Sie die Dienste nicht nutzen können.

Eingeschränkte Garantie: Akku-Pack

Das Akkupack unterliegt der gleichen eingeschränkten Garantie wie der WHOOP-Riemen und unterliegt allen oben beschriebenen Bestimmungen, Bedingungen und Verfahren.

Austausch des Akkupacks im Rahmen der Garantie

Um ein Akkupack zu ersetzen, das nicht mehr unter die eingeschränkte Garantie fällt, können Sie im WHOOP-Online-Shop ein Ersatzteil erwerben.

For WHOOP Support, please e-mail support@whoop.com or call +18339480566.

 

17. UPGRADE-POLITIK

Die Zahlung einer einmaligen Gebühr für das Upgrade oder den Austausch Ihres WHOOP-Bandes ändert nichts an den Bedingungen Ihrer Mitgliedschaft bei den Diensten.

Wenn Ihnen im Rahmen eines Angebots zur Erneuerung der Mitgliedschaft ein aktualisierter oder ein Ersatz-WHOOP-Riemen zur Verfügung gestellt wird, beginnt der neue Mitgliedszeitraum sofort nach dem Kauf und die verbleibenden Tage Ihrer aktuellen Mitgliedschaft, sofern vorhanden, werden Ihrem Konto hinzugefügt.